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时间:2017-11-11
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1、西安欧亚学院项目教学——访问员队伍的建立和管理课程授课计划(2011--2012学年第二学期)授课班级统计专业1101班任课教师李军伟本学期周数16课程总学时16周学时1本学期计划教学时数16理论课学时9实训(验)课学时7习题课学时/复习课学时/机动学时/使用教材自编讲义主要参考资料《市场调查教程》,经济管理出版社《访问员手册》,慧捷市场研究公司编写说明(本课程的教学目标、方法手段、考核方式、成绩评定及对学生的要求)项目教学就是在老师的指导下,将一个相对独立的项目,交由学生自己处理。信息的收集,
2、方案的设计,项目实施及最终的评价,都由学生自己负责。学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。通过对本课程模块的学习使学生达到以下学习目标:1、知识层面掌握市场调查的含义、市场调查的含义、特点、原则、内容和类型,了解市场调查的应用范围及基本操作流程;了解市场调查机构的类型,掌握市场调查公司的组织机构、部门设置、岗位设置及应该具备的职业素质。2、基本技能了解访问员的分类和基本要求,掌握访问员的招募、基础培训和考核等基本能力;熟练掌握调查项目数据库的建立和管理方法。3、实践能
3、力熟悉调查问卷的类型和结构,以及实地访问流程;熟练掌握访问的标准执行方法和访问技巧。4、应用能力根据掌握的理论知识和市场调查的实践活动,建立实践小组备编制访问员日常组织管理和考评机制。项目教学的效果是普通的课堂教学所不能达到的。项目教学课程设计多样化,除了在课堂上了解一些理论和方法,同时辅以案例讨论和课题模拟等环节之外,还需要学生到社会上进行实际操作和应用,以此来强化学习的效果,是提高学生技能和专业素质的良好途径。项目教学课程要求学生做到课堂认真听讲、积极参与课堂模拟和讨论,课后积极完成所设置的
4、实践活动和讨论议题,包括登录学院BB系统浏览课件,到图书馆查阅资料,在社会上进行调查活动,并进行一定的项目实践训练,并参加讨论和总结评价。成绩评定:个人作业:20%小组实训作业:20%实践活动参与:30%课堂参与和考勤:30%编写李军伟专业负责人或教研室主任意见签名:年月日访问员队伍的建立和管理授课计划授课序号(次)周次授课内容(章节号、名称)授课方式课外作业(测验)11第一讲:什么是市场调查讲授个人作业:查阅资料了解市场调查行业的发展现状和前景;并查找国内5家著名的市场调查机构,进一步了解其业
5、务范围、主导业务、部门设置以及招聘职务要求等情况;并就个人对市场调研行业的了解和认识,汇成一份书面报告。22第二讲:市场调查机构有哪些讲授讨论小组作业:根据实际情况按照项目组的构架自由组建实践小组,分小组提交书面作业。要求:1.各小组成员人数基本保持均等;2.各小组自行讨论确定小组名称;3.各小组均设组长1名,督导2名;4.自行查阅资料,编制岗位职责;5.谈谈如何发挥团队合作优势及注意问题。个人作业:每人就市场调查方面最想了解的问题准备不少于3个,各实践小组组长负责回收并进行分类整理后以书面形式
6、提交。33第三讲:市场调查公司是什么样实地考察1.企业对市场调查行业的发展现状及前景进行介绍,并就学生提出的问题做以现场解答;2.带领学生进行现场参观;3.学生与企业相关人员进行沟通。44第四讲:如何成为一名优秀的访问员讲授摸拟课堂分享55第五讲:怎样做访问调查讲授摸拟小组作业:各小组自行查阅相关资料,编写《访问员手册》。66第六讲:课堂模拟调查摸拟小组作业:各小组自行查阅相关资料,编写《访问员管理制度》。77第七讲:数据库建立讲授实践课堂分享88第八讲:数据库管理实践案例实践注:每次课按2学时
7、安排。
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