物流有限公司物流配送系统优化设计方案毕业论文.doc

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1、兰州工业学院毕业设计说明书（论文）物流有限公司物流配送系统优化设计方案毕业论文目录1兰州全程德邦物流有限公司简介11.1德邦物流公司概述11.2德邦物流公司业务简介11.2.1运输业务12.2.2增值业务……………………………………………………………...．31.3兰州全程德邦物流有限公司配送系统概述71.3.1配送作业流程71.3.2配送网络和线路概况81.3.3车辆调度及配载情况111.3.4操作人员概况112兰州德邦物流公司配送系统存在的主要问题112.1配送线路的选择不尽完善112.2车辆调度标准化不高122.3诚信度不高132.4操作人员业务水平不熟练142.5涉足业务较狭窄

2、，货源不稳定143兰州全程德邦物流有限公司企业配送系统的优化143.1线路选择优化163.1.1运用节约里程法163.1.2线路选择的不同213.2车辆调度优化223.3提高客户满意度263.4合理优化企业员工的工资、福利，提高员工业务水平293.5可以涉足快递行业，建立完善的货源管理体系304结论325参考文献336致谢3434兰州工业学院毕业设计说明书（论文）1兰州全程德邦物流有限公司简介1.1德邦物流公司概述从1996年创始至今，德邦物流公司每年都在以超过60%的速度增长。德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务。截止2013年1月，德邦已在全国31个省级行政

3、区开设直营网点2800多家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆5200余台，全国转运中心总面积超过85万平方米。产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、保价运输、代收货款等。公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全、可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。承载信任，助力成功。一直以来，德邦物流公司视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦物流公司眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手

4、中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准掌控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦努力做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输。想客户所想，予客户所需。根据客户货物材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及

5、时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧。一切，只为尊重客户对德邦物流公司的信任，帮助客户成就生意。德邦物流公司的愿景是成为世界500强，年销售额500亿、员工50万人。依照目前的管理模式：标准化的复制、精细的细节管理、高度执行力、34兰州工业学院毕业设计说明书（论文）完备的人才梯度培养模式。以及国内5000多亿的零担市场份额，其愿景也可谓是有的放矢。相信经过德邦物流公司全体员工的共同努力，德邦物流公司的目标一定会实现。兰州全程德邦物流有限公司是德邦物流股份有限公司的全资子公司。成立初期坐落于兰州市七里河区西津西路天奇物流园3区31库，现在此地是德邦在兰州的配

6、送部。德邦在兰州设立子公司，为西北地区的物流业发展做出了不可磨灭的贡献。营业部成立体式的增长，创造了大量就业岗位，并且实现了业务的快速增长。目前在兰州地区共有13个营业部。1.2德邦物流公司业务简介目前，德邦物流公司的业务主要以汽运为主，占到75%以上，空运占的比例不足25%，并且近年来，汽运业务增长快速，空运业务增长缓慢。为此，德邦物流公司陆续开发了“精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运”等品牌产品，此外还有保价运输、代收客户货款、安全包装等辅助业务，增加企业利润。面对兰州乃至西北广阔的物流市场，兰州德邦仅仅瞄准了物流行业的一小块区域--零担物流，核心的地方定位在30公斤-1吨的货

7、量。因为，30公斤以下的货物，快递公司做得更专业，1吨以上的整车运输做的更专业，而兰州德邦是把30公斤-1吨这种比较零散的货物的运输作为企业的一个专长进行发展。明确目标，发挥自己的特点，抓住发展的机遇，兰州德邦才会发展如此迅速。1.2.1运输业务（1）精准卡航，限时送达承载顾客对德邦运输时效的信任,助力顾客的货物快速送达快速：全部采用进口全封闭厢式卡车，良好的刹车性能给驾驶员提供一个安全的开车环境。以最优的线路为顾客的货物运输和派送，保证顾客的