国际市场营销复习55830

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1、1.我国企业走向国际市场的动因国内市场竞争激烈获取国外先进科学技术及先进管理技术利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资2、国际市场营销国际市场营销：企业在一国以上从事经营与销售活动。3、国际市场营销学国际市场营销学：研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。4、国际市场营销的特殊性（1）国际市场容量大，竞争激烈（2）经营复杂——要考虑诸多方面的因素的影响和制约（3）手段多变——因受到政府干预，团体及政治力量，社会公众的影响，需要种种与国内市场营销不同的方法和手段来应付（4）风险大——政治风险、价格风险、运输

2、等令人难以把握（5）难度大——各国的分销机构的形式、规模不同，分销渠道不同195、国际营销与国内营销的关系相同：任务相同产品交换目的相同（获取利润）手段相同区别国际市营：1.面对的环境更加复杂多变2.面对的不可控因素更多3.比国内营销在需求方面更复杂4.更需要统一的协调和控制6、什么是文化？文化：是指在给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。7、影响国际市场营销的文化要素文化五因素:语言宗教信仰教育社会组织物质因素198、什么是外汇风险外汇风险：一个企业的成本，利润，现金流，市场价值因外汇汇率波动而引起的潜在的上涨或下落的风险。9、怎么控制外汇风

3、险？提前或拖延收付法配对法调整价格法易货贸易软硬币搭配法10、国际市场信息系统的功能寻求国际市场机会监督企业的国际销售状况监测国际市场环境综合衡量企业在国际市场上的营销战1911、国际市场营销调研的定义和作用一、国际市场营销调研：运用科学的方法，有目的地，系统地收集，记录一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据.作用：有助于企业发现国际营销机会为企业制定国际营销决策提供依据能够及时反应国际市场的变化有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势12、国际市场营销组合因素调研的

4、内容国际市场营销组合因素调研：产品信息调研价格信息调研分销渠道信息调研促销信息调研竞争信息调研13、二手资料的缺陷（简答）二手资料的缺陷：1.许多市场缺乏详细资料2.现有资料的可靠程度不稳定3.现有资料的可比性和通用性不易被掌握1914、实地调研的定义和方法（多选、简答）实地调研：是指市场调研信息资料直接来源于国际市场，从而取得第一手资料的调研方式实地调研方式：询问法，观察法，实验法，抽样调查法15、美国市场的主要特点有哪些？1、市场经济发达，市场化程度高2、美国市场容量巨大，需求层次多3、美国市场渠道通畅4、美国市场销售季节性强5、美国市场对产品质量要求高

5、，注重广告宣传6、美国市场安全性强16、美国消费者的行为特征1.赶时髦，猎新奇2.讲健康、求自然3.追求个性，要高档4图方便，追求情趣5.借债购买，超前消费1917、国际市场细分的定义和意义定义：企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。意义：1.有利于企业发掘国际市场机会，开拓国际市场2.有利于企业集中人力，物力，财力投入国际目标市场，以获局部竞争优势3.有利于企业调整国际市场营销策略4.有利于企业分配国际营销预算，提高

6、国际营销效益18、国际市场细分的标准（要求）是什么？（多选、简答）可测量性需求足量性可进入性易反应性1919、三种国际市场策略的主要内容及优缺点选择目标市场的三战略：（一）无差异营销战略：类似于在一个国家实行大量营销战略，它在所有目标市场上使用相同营销组合。优点：通过大批生产和标准化的营销活动，可实现规模经济，降低生产和营销成本，树立统一的产品形象和企业形象。缺点：忽视不同的国家、不同的消费者需求指尖的差异性，在一定程度上有可能丧失许多市场机会。（二）集中营销战略:企业把自己的目标集中在一个或少数几个有限的子市场上。优点；适应本企业资源有限的特点，以集中力量

7、向特定市场提供最好服务，使企业的营销效果更明显。缺点：放弃了其他市场机会，以后想再进入会较为困难；有较大的风险，如果目标市场突然变化，企业就可能陷入困境。（三）差异营销战略：企业选择两个或两个以上的细分市场作为目标市场，并为不同的目标市场制定不同的营销策略组合，以分别适应各个目标市场消费者的需求。优点：企业可以通过更有针对性的经营战略更有效吸引消费者，占领更多的市场。缺点：企业的营销成本会增加，管理难度也会加大。1920、选择国际目标市场策略应考虑的因素（简答）1、产品的特性2、市场的特性3、企业的规模和原材料的供应4、产品的生命周期5、竞争企业的营销策略2

8、1、什么是差异化营销战略？差异化经营战略：企业选择两