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时间:2018-07-24
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1、无偿献血志愿者制度(2012)淄博市无偿献血志愿者服务队会议制度10无偿献血志愿者制度(2012)淄博市无偿献血志愿者服务队会议制度10一、大队委工作例会原则上每月召开一次,由大队委全体人员参加,邀请市中心血站领导参加。会议主要内容是:通报本月阶段性工作成果及上次例会确定的工作计划的实施情况;收集各种意见和建议并研究解决;制定下月工作计划。二、队干部工作会议原则上每季度组织召开一次。由大队委及各区县分队长参加,扩大会议可邀请骨干志愿者参加。会议主要内容是:通报本季度阶段性工作计划的实施和服务队发展状况;收集意见和建议并研究解决等。三、优秀及星级志愿者表彰暨授星大会。配合市共青团、市红十字会和
2、市志愿者协会每年召开一次淄博市优秀及星级志愿工作者总结表彰暨授星大会,总结本年度志愿服务工作,表彰本年度的优秀志愿者,为新一批五星级志愿者授星。确定下一年度志愿服务队工作计划。四、除上述常规会议外,服务队根据工作需要可随时召开各种会议。五、上述所涉会议,由服务队办公室负责会务通知及安排。六、会务及纪要:1、会前应对会议议题进行研究计划,报大队委审定。会议应安排指定人员负责记录并整理备阅。2、每次组织召开会议,将决定事项形成纪要。会议纪要需记录明确落实决定的责任及实施办法。3、必要时需将会议纪要报上级有关单位和领导。七、严格遵守会场纪律。与会人员应按通知要求准时到会。八、会议决定的事项,服务队
3、成员按照分工抓落实,定期向服务队领导和办公室报告贯彻落实情况。淄博市无偿献血志愿者服务队行为规范标准10为更好地做好无偿献血志愿服务工作,正确引导和评定志愿者志愿宣传与服务,促进淄博市的无偿献血事业稳步、健康发展,推动淄博市无偿献血志愿者服务队的团队建设,现将有关志愿者宣传和服务规范规定如下:1、志愿者注册和到献血站参与志愿服务前,必须先接受志愿者的初级培训,考试合格。实习人员要经过志愿者服务队的面试,在注册志愿者的带教下服务;2、志愿者参加服务,须提前三天在淄博市中心血站—志愿者之家“服务预约”栏目进行预约。周一至周五,各献血点志愿者为4人以内,周六、周日为6人以内。未预约的志愿者服务工时
4、不予登记。实习人员另行预约。如有个人原因需更改服务时间,应至少提前一天注销预约;3、志愿者在进行志愿服务时,必须穿着统一配发的志愿者服装,佩戴胸卡上岗;4、将遮阳伞、桌椅板凳、秤、献血纪念品等物品,一一摆放到位。注意物品的保管,防止损坏和丢失。5、迎接引导来访者及献血者,维护献血点的现场环境和秩序。6、指导献血者认真阅读献血者健康征询表,并正确填写,或在献血者的授权下帮助填写征询表除签名以外的其他内容。7、志愿者在从事无偿献血宣传、咨询、招募和服务的过程中,员或资深志愿者回答;8、志愿者原则上不能进入采血区、隔离区,因工作需要志愿者进入采血区时,不得影响专业技术人员的操作。9、热忱为献血者服
5、务,例如送上饮用水、拿衣服、看管物品等。10、以谈话等各种形式帮助献血者舒缓紧张情绪,当献血者出现不良反应时,志愿者应当配合医护人员做好护理工作,帮助捐献血者尽快恢复状态;11、献血者献血后,应告知献血后注意事项,当献血者、来访者离开献血点时,要用感谢性语言对其予以礼节性送行,并提示、鼓励其符合条件时再次献血。12、发放献血纪念品时,在其献血证上当天献血凭证处打√,证明其已领走纪念品。13、志愿者可以在献血者献血后适当介绍本志愿队的情况,对有意加入服务队的献血者,应当为其留下诸如志愿队QQ群、网站等信息。14、志愿服务结束后,及时告知工作人员,签字,登记离开时间。如到下班时间,帮助工作人员收
6、起遮阳伞、桌椅板凳等物品。10淄博市无偿献血志愿者服务队志愿服务工时管理办法为加强志愿者参加志愿服务的工时及服务质量的考核和统计,促进无偿献血志愿服务优质高效,推动无偿献血事业向更高层次发展,根据《淄博市无偿献血志愿者服务队暂行管理办法》、《淄博市优秀无偿献血志愿工作者评选标准》和《淄博市无偿献血志愿工作者服务队星级晋升制度》等规定和要求,特制定本管理办法。第一条每个志愿者在志愿服务分队安排下参加志愿服务活动。第二条排班时,应尽可能的根据志愿者个人的实际情况安排岗位。第三条志愿服务工时是从到达服务地点签到(工作人员未到按工作人员到岗时间为准)至离开记录服务工时。志愿服务期间离开岗位二十分钟以
7、上需向工作人员说明,期间离开二十分钟以上两次者扣除当日服务工时的一半,三次当日不统计工时。每日工时达六小时以上者(包括六小时),方可领取当日补贴。10服务当日午餐时间不超过一小时,超过按实际时间从当日服务工时中扣除。不足整小时工时统计15分钟=0.25小时,30分钟=0.50小时,45分钟=0.75小时。20分钟=0.3小时,40分钟=0.7小时保留一位小数。第四条志愿服务工时的现场记录,由服务场所负责登记管
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