逸兴物业公司员工手册

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1、逸兴物业尽力做到最好逸兴物业管理有限责任公司员工手册引言本手册作为逸兴物业管理有限责任公司员工手册，对员工的工作职责、职业道德和行为规范进行引导与规范。公司概况及发展逸兴物业管理有限责任公司成立于2016年6月，属于广安市新成立物业管理公司。公司以逸兴花园为起始点，着重于提升物业服务水平，改善区域内物业公司的一些不良现象；着重提升管理团队的规范化、标准化、技能化和专业化，公司内部致力于提高管理水平，学习和引进先进物业管理经验与方案，树立良好的企业形象，打造区域性的品牌形象，公司将逐步形成产业规模化，不断拓展行业业务，力

2、求在两年内将公司打造成为广安市内的知名品牌，公司以后将会陆续接手新的项目，不断把企业做大、做强。公司简介公司现接手逸兴花园项目总建筑面积118225.1㎡，其中住宅面积78769.14㎡，商业面积9712.44㎡，拥有地下车库773个，地下车库面积28595.57㎡，地下建筑面积29430.06㎡，住宅楼11幢，总户数765，居住人口约1448人；公司预计编制人员为34人，其中管理人员8人，以后公司将会随着接管项目的不断增加而增加员工人数。公司组织架构物业总经理-13-逸兴物业尽力做到最好物业经理会计、出纳客服主管工程

3、主管安全主管保洁领班炊事员客服助理电工保安、监控保洁、绿化手册指引员工管理篇第一章工作纪律一办公礼仪二办公环境三考勤管理第二章入职流程一报到二试用三转正第三章培训与发展一学习资源二发展途径第四章绩效管理一绩效管理的原则二绩效考核第五章薪资与福利薪资一薪资理念二薪资构成三薪资发放四薪资调整机制五其他福利一休假二保险三其他第六章奖励与处分-13-逸兴物业尽力做到最好员工关系篇第一章劳动关系一劳动管理二劳动关系订立与解除第二章离职管理一离职申请二离职面谈第三章员工沟通第四章员工健康和安全职务行为篇附则员工管理篇第一章工作纪律

4、一办公礼仪1.办公室内应注意个人行为举止，保持仪表整洁，不穿奇装异服；上班时间男士要求穿西装（或衬衣）；女士要求穿职业套装；参加集团重大会议、活动，男士一律穿深色西装、深色皮鞋，女士穿正式职业套装，化淡妆。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。2.上班时间须佩戴员工卡。3.上班期间如有事外出，须告知身边同事；若在此期间有外来人员来访、来电，身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。4.未经同意不得随便翻看其他同事的文件、资料等。5.电话铃响，应在不超过三声铃响（代答不超四声）内及时接听，第一句应答语：

5、“你好！逸兴物业”；接打电话时注意控制音量。二办公环境1.办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外，不得摆放其他与工作无关的物品。2.下班应清理办公桌，整齐摆放物品，重要文件应锁入抽屉或档案柜，办公椅一律插入办公桌下，责任人要关好电脑，最后离开者注意关灯、空调等用电设备。3应妥善收藏好私人物品，除西装、外套外，其他私人物品不应挂在座椅后背。4.不应随意搬动、改变办公台、办公椅、文件柜等办公设备的摆放位置。5.不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；6.注意保持整洁的办公

6、环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。三考勤管理1.工作时间。公司实行每周工作6天制（不含保洁与秩序维护员）。各部门具体工作时间因岗位不同而略有差异。因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排轮休。2.打卡1）上午上班前和下午下班后，均要打卡，因故不能打卡，须提交未打卡情况说明，并由负责人签字后交由物业经理处。2）迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣50元。两小时以上视为旷工，旷工一天扣除3天工资。-13-逸兴物业尽力做到最好3.员工请病（

7、伤）假、事假须履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。4.因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案，视为正常出勤。5.以下情况，一律视为旷工：（1）无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；（2）请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；（3）以虚假理由请假并获批准而

8、不上班的。6.旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。7.对旷工的处理：（1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金及其他福利待遇；（2）连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动关系，不给予任何经济补偿。第二章员工聘用一报到1.接到录用通