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时间:2018-07-24
《设备用数据线连接后,同步助手或者itunes无法识别到设备》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、首先你需要确认的是:1、请确认您的手机是苹果手机,而不是山寨或者是假的(连接电脑后在我的电脑内出现可移动磁盘的、手机提示要选择摄像头的等等均为假货或者山寨货)2、请确认您的设备连接电脑后,手机在充电(确保数据线良好),并且我的电脑里有iPhone特征识别“XXX的iPhone数字照相机(XP)”或者“AppleiPhone(Win7)”(如下图)3、请确认我的电脑设备管理器下没有打感叹号的驱动!XP用户请右键点击【我的电脑】—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—AppleMobileDeviceUSBDriver,有
2、没有叹号,如果有,请右键更新驱动。win7用户请右键单击计算机—管理—设备管理器—找到便携设备,如果有叹号,请右键更新驱动4、请确认电脑是否安装了iTunes。未安装的,请先安装iTunes(下载地址:http://www.apple.com.cn/itunes/download/),然后试试同步助手能否识别设备。--------------------------------------------------------------------------------------------------------
3、-----------------------------------------------已安装iTunes,但iTunes和同步助手都无法识别设备,请接着往下看已安装iTunes,iTunes能识别设备,但同步助手无法识别,请参考2L----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4、---------已安装iTunes,但iTunes和同步助手都无法识别设备第一步:请先查看AppleMobileDevice的服务是否有启动~如果你的电脑系统是WindowsXP,请看以下操作:1、关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPodtouch的连接。2、点击电脑左下方的【开始】,进入控制面板—管理工具—服务,选择AppleMobileDevice,并点击停止此服务3、服务停止后,点按启动此服务。AppleMobileDeviceService再次启动后,打开iTunes并连接设备,看能否识别到
5、。依旧无法识别,请看第二步。如果你的电脑系统是Windowsvista或windows7,请看以下操作:1、关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPodtouch的连接。点按“开始” 按钮 ,在开始搜索中,输入“服务”2、在搜索结果的程序部分中,点按“服务”3、找到AppleMobileDevice并点按停止此服务4、服务停止后,点按启动此服务, AppleMobileDeviceService再次启动后,打开iTunes并连接设备,看看能否识别。依旧无法识别,请看第二步。第二步:如果AppleMob
6、ileDevice服务已启用,或者重启后,仍无法识别。那么请将apple相关的程序卸载,然后重新安装itunes。卸载步骤如下:如果你的系统是windowsxp:在开始—控制面板—添加或者删除程序中,找到以下Apple相关程序,将其卸载干净。如果你的系统是Windowsvista或windows7,那么在开始—控制面板—卸载程序中,找到以下Apple相关程序,将其卸载干净。以下为Apple相关程序1.iTunes2.QuickTime3.AppleSoftwareUpdate4.AppleMobileDeviceSup
7、port5.Bonjour6.AppleApplicationSupport第三步:如果依旧无法识别,请尝试卸载杀毒软件,还有安全防护软件。卸载后能识别,这种情况主要是由于该杀毒软件拦截了USB设备连接事件,导致苹果驱动无法截获相关消息,所以无法识别。如果一定要用该安全软件,请联系该软件的客服反映此问题(比如360)如果以上内容还不能解决您的问题,请参考苹果官方技术支持文章:苹果官方无法识别技术支持文档:【设备可以在Windows中显示,而在iTunes中不显示】http://support.apple.com/kb/
8、TS1363?viewlocale=zh_CN【iTunes(Windows版)无法识别设备】http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=zh_CN
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