绩效管理体系的实施说明-0121

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1、市区供电公司绩效管理体系简介市区供电公司绩效管理体系简介2005年1月ConfidentialPage55of55市区供电公司绩效管理体系简介目录1．绩效管理体系的目的和设计理念1.1绩效管理体系的目的1.2绩效管理体系的设计理念2．绩效体系的运作2.1绩效目标的设定2.11机构负责人的绩效即机构的绩效2.12绩效目标的设定–用ＫＰＩ考核的岗位2.2绩效监控2.21机构绩效监控2.211月度机构绩效监控2.212季度机构绩效监控2.213机构季度赋值2.21岗位绩效监控2.211岗位绩效月度回顾2.212岗位绩效季度回顾2.3绩效考评2.4考核结果的运用2.5

2、行为规范2.251行为规范的定义2.252行为规范考核的对象2.253行为规范考核的分类ConfidentialPage55of55市区供电公司绩效管理体系简介2.254行为规范考核的依据和办法2.255行为规范评分标准说明2.6绩效沟通2.7绩效管理体系的维护2.71指标库体系维护的原则2.72行为规范考核方案的维护2.73行为规范考核的投诉机制3.新的绩效管理体系与原有绩效考核体系的关系3.1新的绩效管理体系与原有绩效考核体系的区别3.2新的绩效管理体系与原有绩效考核体系的联系3.3关键绩效指标与公司方针目标的关系3.4班员行为规范考核和班组建设的关系3.

3、5绩效管理体系的行为规范和核心价值观的行为规范的区别4.议事规则4.1绩效管理体系的原则4.2绩效管理体系的主要环节4.3各主要相关部室在绩效管理体系实施过程中的职责5.附录模版和样板附件一-绩效合同样本附件二-月度分析报告模版-附件三-季度分析报告模版附件四-岗位绩效监控阶段性小结表ConfidentialPage55of55市区供电公司绩效管理体系简介附件五–季度赋值回顾表附件六-行为规范(非班员类)评分标准表附件七-行为规范考评表-非班员岗位附件八-行为规范(非班员)月度工作计划及小结表附件九-行为规范(班员类)考核内容表附件十-行为规范日常打分表附件十

4、一–行为规范半年度评分表附件十二-行为规范半年度评分汇总表ConfidentialPage55of55市区供电公司绩效管理体系简介ConfidentialPage55of55市区供电公司绩效管理体系简介绩效管理体系的简介1.绩效管理体系目的和设计理念1.1绩效管理的根本目的引导员工的行为符合公司要求；帮助完善组织文化，使其符合公司业务发展要求；发展和提高员工的认识能力和综合素质1.2绩效管理体系设计的理念-体现与企业战略目标的紧密结合-在经营绩效、客户服务、内部流程协作、员工发展等方面的全面整合-注重对过去的总结，更加注重对未来发展的规划-对实现经营绩效有不同

5、作用的岗位，进行的有针对性的绩效管理-强调与设定的绩效目标相比，而不是进行岗位间的横向比较-全程性的绩效管理2绩效管理体系的运作绩效管理体系包含机构绩效管理体系和岗位绩效管理体系。机构负责人的绩效即机构的绩效。2.1机构绩效管理体系机构绩效的关注对象是公司及基层单位的总体业绩情况。机构绩效的关注对象又进一步划分为机构技术经济指标绩效监控和公司阶段性工作重点进展监控。ConfidentialPage55of55市区供电公司绩效管理体系简介2.11机构绩效监控通过定期回顾公司经营业绩，确保公司经营业绩受控及目标的最终实现，同时为负责人的岗位绩效监控提供绩效数据来源

6、2.111月度机构绩效监控月度绩效监控的流程5、结合月度安全讲评会，由分管副总主持召开月度安全讲评会兼月度机构绩效回顾会，落实改进举措4、月度报告递交至领导层供领导决策参考6、各专业部室和基层负责落实领导决策，总经办负责督办2、牵头部门与各专业部室填写月度工作重点和专业分析报告1、月度机构绩效监控流程启动3、牵头部门汇总、分析，提炼关键问题并联合专业部室形成综合解决方案建议月度分析报告形成的时间节点要求每月7日：各专业部室完成专业分析报告并提交牵头部门（财务个别指标可采用预估方式，但必须加强预估的准确性）每月15日：牵头部门完成汇总报告并提交公司领导层决策分析

7、参考每月20日：召开月度生产讲评会兼机构绩效月度回顾会月度分析回顾的注意事项1、在月度机构绩效监控分析启动之前，根据公司领导决议由总经理工作部下发通知，明确月度工作重点分析的内容，各部室根据实际完成情况进行填写•月度工作重点分析的主要来源包括以下几方面：-公司年度方针目标展开-上级公司布置任务ConfidentialPage55of55市区供电公司绩效管理体系简介-办公会议决议•在总经理工作部下发通知的基础上，本部门认为月度经营过程中个别事项体现了公司提倡的创新精神，可由各部门根据实际情况进行填写，由总经理工作部立足公司层面进行筛选2、分管副总主持召开月度安全

8、讲评会兼月度机构绩效回顾会，落实改进举