电子支付平台系统使用协议-外部商户使用

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1、中电信支付规范合同20130003合同编号：电子支付平台系统使用协议甲方：地址：法定代表人或负责人：乙方：天翼电子商务有限公司上海分公司地址：上海市虹口区四川北路859号中信大厦6楼负责人：罗来峰（以下简称“甲方”）是。天翼电子商务有限公司上海分公司（以下简称“乙方”）是天翼电子商务有限公司（中国电信股份有限公司旗下全资子公司,集约运营支付类和第三方账户类业务,支付业务许可证编号:Z2004111000017）下设分支机构，拥有电子商务、企业虚拟货币等业务的专业运营能力，面向全国用户提供优质、高效、便捷、安全的多媒介支付服务。根据《中华人民

2、共和国合同法》及相关法律法规，本着诚信、平等、自愿、双赢的原则，经双方友好协商达成如下协议，双方共同信守。一、服务内容与方式（一）根据甲方业务开展之需要，双方同意甲方可在本协议限定的条件下，使用乙方电子支付平台系统（以下简称“支付平台”）作为收取甲方最终客户（以下简称“甲方客户”）服务费用的支付手段，同时甲方委托乙方提供附随的交易资金代收代付服务。（二）通过使用“支付平台”，甲方客户可在甲方指定的客户端界面内以乙方提供的【】｛选择内容：1、“手机客户端（银行卡或翼支付帐户）”；2、“网上支付（翼支付帐户）”；3、“转调网银”网上支付（银行卡

3、或翼支付帐户）；4、“直调网银”网上支付（银行卡或翼支付帐户）；5、手机支付（银行卡或翼支付帐户）；6、语音支付（银行卡或翼支付帐户）｝18/18中电信支付规范合同20130003合同编号：方式支付指定服务费用。（注：“转调网银”指通过乙方接口跳转调用银行接口，“直调网银”指直接调用银行接口。）（一）“支付平台”开通的合作银行、支付方式及卡种等信息，详见乙方指定网站。（二）双方将尽快实现“支付平台”与甲方自有系统的对接，并在甲方客户端上相应开通“支付平台”入口，以受理甲方客户的支付请求。（三）双方采用｛选择内容：1、联机；2、脱机｝交易方式

4、进行操作，并对外提供7*24小时支付服务。双方确定每日0:00为日切换时间，0:00以后的交易为次日交易。（四）“支付平台”应在每个工作日上午8：00前自动向甲方提供前一交易日交易清单，用于与甲方系统的自动对账工作。（五）使用支付平台的商户代码和商户简称：商户代码：商户简称：商户代码：商户简称：甲方如增设商户应主动书面通知乙方，经乙方审核批准后，可选择适用以下两种所列方式增设商户：1.甲乙双方另行签订书面补充协议；2.甲方以书面形式加盖单位公章后通知乙方所增设商户信息，该通知做为本协议之附件。二、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.甲方负

5、责其系统的日常运作和维护工作，保证按照乙方规定的接口规范、数据格式等技术标准与“支付平台”进行对接，并保证将甲方用户的交易数据准确、完整地发送至“支付平台”。2.如乙方要求甲方申请和使用数字证书，甲方应积极配合，并按照乙方制定的相关规范进行接口改造和证书部署。3.未经乙方事先书面许可，甲方不得向第三方提供乙方“支付平台”的接口标准、数据及相关资料，并应采取有效措施保证甲方系统的安全稳定性。如甲方违反本条款，则乙方有权暂停服务并责令甲方限期整改或提前终止本协议，因此产生的相关责任及损失均应由甲方承担。18/18中电信支付规范合同2013000

6、3合同编号：1.甲方如选用“直调网银”网上支付（银行卡或翼支付帐户）方式，则应在放置银行LOGO的甲方客户端界面上，突出显示“翼支付”等名称和标识，以使用户能够直接感知到电信自有支付品牌，并有利于提升其影响力。2.对于甲方客户提出的业务咨询、客户投诉、障碍申告等客户服务事务，应由甲方统一负责接待处理，如需乙方协助解决的，甲方可及时转交乙方处理。3.甲方有义务配合乙方完成相关订单的协查，并设专人（或者专用邮箱）及时接收和回复乙方发出的协查内容。订单协查通常以邮件方式进行发送和回复，对于个别有特别要求的协查，以协查原件加盖公章（或者传真件）的方

7、式进行发送和回复。4.甲方有权根据系统维护、升级等需要暂时中止甲方系统的运行，但应提前三天书面通知乙方，并预告恢复日期。5.甲方应保证其客户付款事由正当合法，不会违反法律法规规定，也不会侵犯任何第三人的利益。同时，甲方应保证其付款指令中的信息真实、合法、准确，并承担因信息不真实所导致的所有损失。6.乙方不介入因甲方提供的商品或服务存在质量问题或甲方提交的付款指令迟延等原因导致的所有甲方与甲方客户之间的纠纷，也不对此承担任何责任；如在协议期间，甲方多次（两次及以上）遭受客户或第三方投诉，则乙方有权暂停服务并责令甲方限期整改或提前终止本协议，因

8、此产生的相关损失均应由甲方承担。7.甲方同意乙方在必要时有权将其相关交易信息提供给乙方的合作银行、政府监管部门进行核查，但乙方应告知甲方获得该等信息的银行和政府监管部门的名称及披