电子商务技师理论汇总新)75页

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1、2.1职业道德18职业道德是一种（）的约束机制。A.强制性　B.非强制性.　C.随意性　D.自发性　市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到（）的作用。A.决策科学化　B.提高竞争力.　C.决定经济效益　D.决定前途与命运　下列选项中属于企业文化功能的是（）A.整合功能　B.技术培训功能　C.科学研究功能　D.社交功能.　下列选项中属于职业道德作用的是（）A.增强企业的凝聚力.　B.增强企业的离心力　C.决定企业的经济效益　D.增强企业员工的独立性　企业创新要求员工努力做到（）。A.不能墨守成规，但也不能标新立异　B.大胆地破除现有的结论，自创理论体系　

2、C.大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题.　D.激发人的灵感，遏制冲动和情感　下列选项中属于职业道德范畴的是P18A企业经营业绩　B企业发展战略　C员工的技术水平　D人们的内心信念.　在市场经济条件下，（）是职业道德社会功能的重要表现。P18A克服利益导向　B遏制牟利最大化　C增强决策科学化　D促进员工行为的规范化.　75下列选项中属于企业文化功能的是A体育锻炼　B整合功能.　C歌舞娱乐　D社会交际　职业道德对企业起到（）的作用。A增强员工独立意识　B缓和企业上级与员工关系　C使员工规规矩矩做事情　D增强企业凝聚力.　职业道德是人的事业成功的（）。P18A重

3、要保证.　B最终结果　C决定条件　D显著标志　合同员工违犯职业纪律，在给其处分时应把握的原则是1理论A.企业不能做罚款处罚　B.严重不遵守企业纪律，即可解除劳动合同.　C.视情节轻重，可以做出撤职处分　D.警告往往效果不大　在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。1理论A.肤色　B.性别　C.国籍　D.地位.　关于创新的论述，不正确的说法是1理论P19A.创新需要“标新立异”　B.服务也需要创新　C.创新是企业进步的灵魂　D.引进别人的新技术不算创新.　正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（）。1理论P18

4、A.没有职业道德的人不会获得成功　B.要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德　C.事业成功的人往往并不需要较高的职业道德　D.职业道德是人获得成功的重要条件.　下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（）。1理论A.企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭.　B.“一分钟应看成是八分钟”　75A.1996年亚洲金融危机是“饱暖思淫欲”的结果　B.“节省一块钱，就等于净赚一块钱”　2.2电子商务系统规划与建设相关知识192.2.1项目需求分析19竞争对手分析包括以下工作2理论指南P21A.研究竞争对手网站的设计结构与运行效果.　B.了解竞争对手电子商务的战略和所开

5、展的主要网上业务.　C.分析产品特色或行业特点　D.分析目标客户的需求　从企业自身业务角度分析电子商务的需求，可以从（）这几方面考虑P20A产品特色或行业特点.　B企业的各个业务环节.　C企业的目标客户　D竞争对手　可使用以下几种方法分析目标客户的需求2理论P21A.通过专门的咨询公司调查研究.　B.利用ISP或有影响的行业网站进行网上的调查与研究.　C.定期跟踪与分析CNNIC的统计报告.　D.自己进行实地调查研究.　亿联是位于南方某城市的一家超市，为了拓展业务，准备开办网上超市。张梦是该超市的信息主管，下面是他经过调研初步确定的亿联B2C网站的部分基

6、本需求。请问其中哪个需求定义是不恰当的？（）A：网上洽谈.B：网上结算C：订单管理D：商品查询2.2.2项目可行性分析P22商务网站建设项目的技术可行性分析的内容主要包括P22A技术成熟度和先进性分析.　B应用支持度分析.　C与原有技术或资源衔接程度分析.　D技术系统性分析　商务网站建设项目的经济可行性分析的内容主要包括2理论指南P23A.商务网站投入成本估算.　B.商务网站的收益评估.　C.商务网站的风险评估　D.商务网站的实施计划　下面属于商务网站建设项目可行性分析的是P2275A.运行可行性分析　B.经济可行性分析.　C.业务实施可行性分析.　D.

7、管理可行性分析　2.2.3项目总体规划24商务网站可以扩展市场，增加客户数量体现了商务网站的哪个特点P24A商务性.　B服务性　C可扩展性　D协调性　企业的商务网站能够很好地与客户及合作伙伴交互，能够为客户提供方便友好的交易界面及信息反馈渠道，能够与有关金融机构协调解决好数字认证和电子支付问题体现了商务网站的哪个特点。1理论P24A.灵活性　B.健壮性　C.协调性.　D.敏捷世界范围内的客户全天候24小时都可以通过网站向商家订货体现了商务网站的哪个特点。（）P24　A：商务性　B：服务性.　C：可扩展性　D：连续性　　下面哪个不是建设商务网站的主要目的1

8、理论P26A.进行交流与沟通　B.开展在线交易　C.开展在线信息咨询和技术支持