【最新】浙大远程教育公共关系学在线作业答案

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1、单选题1.________指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。·A公关营销·B整合营销·C情感营销·D体验营销单选题2.___________是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。·A个人·B领导者·C组织单选题3.公关调查的对象是__________·A公众·B市场·C环境·D社会单选题4.__________是公关关系工作对象中最敏感，最重要的

2、一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。·A政府公众·B媒介公众·C顾客公众·D组织公众单选题5._________指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。·A公关营销·B整合营销·C情感营销·D现代营销单选题6.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在__________·A1955·B1950·C1948·D1940单选题7._____在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。·A1979·B1981·C1987·D1996单选题8.《

3、形象决定命运》的著作者是_______·A托马斯·达文波特·B劳伦斯·Ｄ·阿克曼·C约翰·贝克·D艾维·李单选题9.人脸上各部位动作构成的语言是__________·A身势语言·B角色语言·C情态语言·D距离语言单选题10.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”------对公众“讲真话”。·A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术·B公众必须被告知·C大众利益高于一切单选题11.公共关系正式成为一门科学是在________·A19世纪20年代·B19世纪末·C20世纪20年代·D20世纪50年代单选题12.公共关系营销与传统

4、促销差异表现在任务上是__________·A公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务·B公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织·C关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益单选题13.一个组织的形象蓝图首先来源于____·A员工阶层·B决策阶层·C管理阶层·D外部公众单选题14.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是__________·A维系型公关·B建设型公关·C防御型公关·D矫正型公关单选题15.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾

5、客是___________·A逆意公众·B潜在公众·C边缘公众·D知晓公众单选题16.职业社团和群众组织属于__________·A公益性组织·B互益性组织·C营业性组织·D服务性组织单选题17.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：________的力量和艺术的力量。·A语言·B逻辑·C表扬·D文字单选题18.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和______·A问题导向研究·B个体研究·C调查研究单选题19.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍。·A主动传递组织信息，坦诚交流·B尊重记者和新闻单位·C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级

6、不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。·D指派专人负责，密切同新闻界的联系单选题20.完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为_____，包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。·A整合营销系统·B视觉识别系统·C企业识别系统·D整合传播系统单选题21.美国学者_________被誉为现代公共关系之父。·A爱德华·伯尼斯·B艾伟·李·C施拉姆·D李普曼单选题22.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？·A公益广告·B响应广告·C观念广告单选题23.亚里士多德的________一书被后人誉为是最早问世的

7、原始公共关系学的理论书籍。·A修辞学·B理想国·C战略公关·D危机公关单选题24.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是_____·A《公众舆论的形成》·B《舆论》·C《公共关系学》·D《有效公共关系》单选题25.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为_____·A首应效应·B近应效应·C晕轮效应·D刻板印象单选题26.______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。·A外部公众·B内部公众·C目标公众·D社会公众单选题27.公共关系是组织与社会环境之

8、间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦