公共关系案例试题

公共关系案例试题

ID:13809301

大小:110.50 KB

页数:17页

时间:2018-07-24

公共关系案例试题_第1页
公共关系案例试题_第2页
公共关系案例试题_第3页
公共关系案例试题_第4页
公共关系案例试题_第5页
资源描述:

《公共关系案例试题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、全国2010年4月高等教育自学考试公共关系案例试题课程代码:03294一、名词解释题(本大题共6小题,每小题3分,共18分)1.营利性组织2.内部公众3.媒体关系4.社区关系5.品牌个性6.市场开拓二、简答题(本大题共6小题,每小题6分,共36分)7.简述酒店和旅游业公共关系的作用。8.简述汽车行业公共关系的目标和内容。9.简述媒体行业开展公共关系的主要形式。10.简述组织遭遇危机时内部公共关系应发挥的重要作用。11.简述公共关系案例的基本特征。12.处理社区关系应做好哪些工作?三、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)13.论述政府公共关系的特定内

2、涵。14.论述大型活动的特点。四、案例分析题(本题12分)15.为了更好地迎接2010年上海世博会,主办方策划实施了题为“走进世博会——中国2010年上海世博会暨世博会历史回顾展览”的大型全国巡展。2007年8月5日是世博会开幕倒计时1000天,巡展在上海正式开始。在此后的900天里,主办方在中国31个省区市及港澳台地区一共举办了36场展览,吸引了超过300万人次的国内外观众参观。这一系列活动最终于2010年1月21日世博会倒计时100天之时在湖北圆满落幕。巡展用各种高科技手段,为观众展示了世博会的发展历程、中国参加世博会的经历以及上海世博会的场馆设计等内容。

3、国际展览局秘书长洛塞泰斯特地发来贺信,盛赞这次活动是一项创新,它让参观者未到世博园区,却能提前感受世博会的氛围,吸引更多人关注世博会,了解世博会。此次巡展获得了预期的效果,是一次成功的公关活动。问题:(1)案例中的活动属于公共关系议题管理的何种模式?(2)结合案例分析这种议题管理模式的基本原则。五、操作与应用题(本题14分)l6.A奶糖是中国名牌产品,远销多个国家和地区。近日,A的品牌所有者——A集团接到东南亚某国经销商来电称:该国食品药品局对从中国进口的部分食品进行检验,A奶糖被检测出甲醛成分超出正常标准,该国政府随即宣布禁止销售该商品。这一消息经该国电视新

4、闻网公布后,美国、新加坡、澳门、香港等地的媒体也都进行了报道。一时间,A奶糖的品牌信任度一落千丈,消费者纷纷退货并要求给予赔偿,各地经销商也将A奶糖撤下柜台。由于涉及公共健康安全,世界卫生组织和各国政府也对此表示高度关注。A集团面临前所未有的品牌信任危机。17全国2010年4月高等教育自学考试公共关系案例试题课程代码:03294一、名词解释题(本大题共6小题,每小题3分,共18分)1.营利性组织2.内部公众3.媒体关系4.社区关系5.品牌个性6.市场开拓二、简答题(本大题共6小题,每小题6分,共36分)7.简述酒店和旅游业公共关系的作用。8.简述汽车行业公共关

5、系的目标和内容。9.简述媒体行业开展公共关系的主要形式。10.简述组织遭遇危机时内部公共关系应发挥的重要作用。11.简述公共关系案例的基本特征。12.处理社区关系应做好哪些工作?三、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)13.论述政府公共关系的特定内涵。14.论述大型活动的特点。四、案例分析题(本题12分)15.为了更好地迎接2010年上海世博会,主办方策划实施了题为“走进世博会——中国2010年上海世博会暨世博会历史回顾展览”的大型全国巡展。2007年8月5日是世博会开幕倒计时1000天,巡展在上海正式开始。在此后的900天里,主办方在中国31个省

6、区市及港澳台地区一共举办了36场展览,吸引了超过300万人次的国内外观众参观。这一系列活动最终于2010年1月21日世博会倒计时100天之时在湖北圆满落幕。巡展用各种高科技手段,为观众展示了世博会的发展历程、中国参加世博会的经历以及上海世博会的场馆设计等内容。国际展览局秘书长洛塞泰斯特地发来贺信,盛赞这次活动是一项创新,它让参观者未到世博园区,却能提前感受世博会的氛围,吸引更多人关注世博会,了解世博会。此次巡展获得了预期的效果,是一次成功的公关活动。问题:(1)案例中的活动属于公共关系议题管理的何种模式?(2)结合案例分析这种议题管理模式的基本原则。五、操作与

7、应用题(本题14分)l6.A奶糖是中国名牌产品,远销多个国家和地区。近日,A的品牌所有者——A集团接到东南亚某国经销商来电称:该国食品药品局对从中国进口的部分食品进行检验,A奶糖被检测出甲醛成分超出正常标准,该国政府随即宣布禁止销售该商品。这一消息经该国电视新闻网公布后,美国、新加坡、澳门、香港等地的媒体也都进行了报道。一时间,A奶糖的品牌信任度一落千丈,消费者纷纷退货并要求给予赔偿,各地经销商也将A奶糖撤下柜台。由于涉及公共健康安全,世界卫生组织和各国政府也对此表示高度关注。A集团面临前所未有的品牌信任危机。17全国2010年4月高等教育自学考试公共关系案例

8、试题课程代码:03294一、名词解释题

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。