梁氏销售员业务规范及表单

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1、梁氏销售员业务规范及表单一、选择客户二、合同管理三、促销活动管理四、招聘五、货架管理六、回款七、仓库管理八、退货九、报帐十、差旅一、选择客户1、选择客户的程序流程图2、选择经销商要素3、选择经销商资讯要素4、批发商资料卡5、终止客户报告书选择客户的程序流程图市场调查市场走访电话询问各种名册客户介绍展览会和行业活动名片筛选待开发客户委托资信公司调查考察上门了解经济实力信誉财政状况行销网络结构管理水平营业执照税务登记证考察结果报告大区经理或区域经理审批营销公司总经理审批正式洽谈选择经销商要素一、经销商的地理区位是否利于产品的储存与运输。二、经销商的铺货能力:经销商有多少个分销点

2、,能把我们的产品辐射到多大的区域。三、经销商的信誉,信誉调查包括:1、通过行业协会等组织中的亲密朋友了解。2、通过与经销商做生意的其它企业的业务了解。3、委托资信公司调查。4、从个体市场了解。四、经销商的经济实力。五、经销商是否本地区行业中的佼佼者。六、经销商的预期合作程度。七、如果商家对与我们合作很感兴趣,就会积极主动地推销企业的产品。选择经销商资讯考察要素一、分销商的基本情况1、组织结构(总经理、日化品业务部经理、财务人员、后勤等所有与日化品有关的重要人物)2、所有权/注册资本/流动资金3、业务范围4、主营业务5、雇员人、权二、销售情况1、所经营的品牌权2、近三年营业总

3、额3、各品牌(或各公司如、、)销售额4、近两年日化品的销量、总销量、总订货额三、分销商业务员1、专属日化品的业务人、权/其它品牌业务人员人、权2、日化品和其它品牌业务人员的分工(多少人跑零售、多少人跑批发等)3、业务员有没有经过专门培训4、业务员奖金数目?谁负担(公司还是分销商)?5、业务员基本工资4和5注意了解竞争品牌的情况四、覆盖率1、A/B/C/D店的覆盖权2、日化品对覆盖率的要求3、业务员有没有划分区域4、乡镇覆盖情况5、二级分销系统一、销售运则1、客户名单2、拜访程序卡3、客户拜访卡4、每月销售指标5、销售情况报告系统二、资金1、日化品和其它竞争品牌的专属营运资金

4、2、放给零售商和批发商的帐期3、与日化品公司每月结帐的日期4、最新日化品库存报告三、供应链1、订货周期2、谁负责下定单3、收到订货所需时间4、谁负责送货给客户(送货车辆、人员权)5、坏货情况6、日化品仓库面积7、分销商仓库的管理情况(费用、开放时间等)四、价格1、分销商售货给不同渠道的价格结构及其毛利2、分销商经营费用(办公费、车辆费等)3、竞争品牌的情况五、假货情况1、哪种产品有假货?2、假货集中在哪里?零售?批发?3、对我们的影响(价格)一、分销商与日化品关系1、历史2、资金/人员投入程度3、经验4、合作态度5、是否经营竞争品牌或水货/假货6、谁有决定权(下定单、结款方

5、面)二、公司业务情况1、工作职责2、促销的管理3、对分销商的管理4、主要困难分公司(或办事处)通路开户计划表区域编制人数实到人数城市人口(人)计划客户数目前客户数开户计划数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计小计小计小计小计合计月销量预估(万元)批发商资料卡单位名称经营其它厂家主要产品其它名称是否为代理商或经营部年销年销额地址主管姓名:性别:电话:业务联系人:性别:电话:仓库地址:电话:注册资金:邮编:电报挂号:传真:经营性质:专业性质:员工人数:店面面积:库房面积:车辆:与公司开始合作时间:去年营业额:我公司产品情况品名年销售量年销售年各月销售量统计

6、(出货)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月代理区人口:年人均收入:批发市场(大、中、小型)代理区域:批发季节自月至月高峰期月至月97年代理商所在城市索芙特零售网点布货统计主要大中型店名称上货品种代理商所在城市大中型商场总量小型店及批发市场索芙特产品上货统计:1、小型店索芙特产品上货家数:2、批发市场索芙特产品上货家数:终止客户报告客户名称:建立联系时间:最初联系人:目前联系人:来往主要业务:终止客户原因:目前来往财、物、帐等情况:终止客户可能造成的影响:终止客户的步骤:终止客户申请人签字:分公司经理(或办事处主任)签字:营销公司总经理批示:二、合同管理1

7、、合同签订流程图。2、合同预算单。3、合同执行状态表。4、营销公司经济合同管理暂行规定(待定)。合同签订流程图业务员与客户洽谈合同初稿分公司经理或办事处主任审核据营销公司政策财务审核营销公司部经理审核集团总裁超过权限超过范围YESNONONONO权限内YES达成谅解调解不成法律诉讼调解顺利实施合同结算合同执行跟踪合同执行内勤签章交内勤存档合同签订委托代理人签字合同预算单金额:元费用类别货款销售费用提成其它合计合同金额预期利润月合同执行状态表分公司(或办事处):合同编号操作业务员客户合同金额(元)合同规定实施日实施规

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