网络维护技术服务

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1、网络维护技术服务一、网络规划咨询服务帮助用户进行网络规划、方案设计和实施指导。客户收益：协助用户制定网络规划的目标、网络协议与网络体系结构等。网络系统专人服务小组同时可以帮助用户选择网络设备的操作系统版本部署方案、LAN或WAN交换机操作系统软件版本部署方案，并且进行方案设计认证。合理的规划设计能够确保更可靠的网络系统结构，提高网络管理效率，避免不必要的网络投资浪费，合理利用网络资源。工作内容：⑴．网络系统设计方案评估网络系统专人服务小组协助用户技术人员对以下方面进行评估：*网络体系结构设计方案评估*网络系统的可扩展性*网络系统的冗余性设置*网络的信息流量及类型*网络拓扑

2、结构评估*网络基础设施的可扩展性*选择最优的网络汇集节点*选择最优的网络边界节点*网络带宽*网络协议方案评估*选择适当的网络协议*选择最佳的编址方案与网络边界划分*网络协议分配方案*网络特性评估*使用恰当的网络协议特性*使用恰当的路由器和交换机操作系统软件版本在提出网络方案评估的建议后，用户技术人员将与南京检盟公司网络系统专人服务小组合作，结合评估建议对网络方案进行修改与优化，经过多次的方案评估与修改的工作，直至最终得到一致认同的最佳网络设计方案。⑵．网络实施方案评估有了一个完整的网络设计方案之后，确定部署新网络的实施方案与流程，同时，提出适当的网络操作系统软件版本配置。

3、网络实施方案主要包括：*网络编址方案*适合所使用的协议的网络编址方案*确定地址汇总节点的位置*网络协议*正确的网络协议配置*协议再分配节点以及规则*网络配置评估*制定准确的网络配置模板*网络管理方案的配置*实验论证*网络设计原型评价*网络特性测试⑶．制定网络部署计划在进行网络部署的过程中，南京检盟公司公司的网络专家将协助用户制定网络部署的策略，同时，能够做为备用资源，在网络部署期间为用户提供帮助。网络部署策略的制定主要包括以下方面：*网络安装*新增网络设备的接入*网络协议的启动*网络测试认证*在每个部署阶段需要完成的网络测试*所需要涉及的人员和机构*网络备份计划*定义网络

4、故障的级别*制定网络备份计划的策略⑷服务中用户的协助内容：按照标准方法提供网络设计服务。用户的这个书面设计计划需要包括下述信息：*新设计的目标*架构*基本网络图和配置二、网络实施服务定义：依据网络系统的设计规划要求，对包括网络物理拓扑架构、IP地址规划、路由规划、IPSecVPN/MPLSVPN规划、Qos规划、Multicast规划、IP语音规划、用户数据承载等等方面进行实施设计，满足网络性能、可靠性、可使用性、安全性以及网络管理的要求，严格遵循项目管理，安装调试网络设备，建设LAN、MAN、WAN等规模的网络系统。客户收益：可以为您建设更高品质、更可靠、更可用的网络系

5、统，提高网络运行效率，使您的网络设备投资回报得以提高。⑴．高素质、高度敬业的专业工程师，加上丰富的工程经验保证了高品质的技术服务。⑵．专业的项目组织和项目管理保障了项目的顺利实施和项目的实施质量⑶．业内认可的技术与服务专家的参与可以保障实施项目的技术深度要求得以实现。工作内容：⑴．实施准备阶段本阶段的目标是按照系统设计方案，详细分析项目需求，结合项目详细业务需求情况，制定出具有技术细节的工程实施计划文档。⑵．集中调试阶段本阶段的目标是按照工程实施文档和进度安排，组织技术人员进行设备的开箱验货和集中安装调试。⑶．现场安装阶段本阶段的目标是在各安装点将集中安装调试完成的设备安

6、装到位，现场安装调试整个网络系统。⑷．节点测试阶段本阶段的目标是按照测试文档和标准，对网络系统各个部分进行测试验收，保证网络系统各个部分的安装实施达到设计目标。⑸．工程整体测试验收阶段在所有节点安装完成和节点测试完成之后，按照测试文档所规定的内容进行整个系统测试。测试完成后双方签署测试报告。本阶段的目标是通过对整个系统的测试，保证系统的安装实施达到设计目标。三、网络巡检与健康检查服务定义：此服务主要针对各领域网络系统运行的支撑设备进行系统维护，以保证业务应用系统的正常运转。客户收益：⑴、享受专人专业化标准服务过程，对网络系统的稳定运行得到可靠保证；⑵、得到及时迅速的快速服

7、务响应；⑶、通过故障管理、问题管理、定期巡检等措施及早发现问题隐患，防患于未然；⑷、节省相关专业人力的投入，降低运营风险；⑸、网络系统的高可靠性、高安全性和高稳定性，使客户系统业务的正常运转得到保障；⑹、拥有多家设备的用户只需选取一家服务商即可满足所有产品维护的要求；⑺、南京东南长平科技有限公司低成本高效率的管理服务模式，使客户得到最高性价比的服务与支持；工作内容：⑴、网络系统的健康检查；⑵、制定维护服务实施方案和制度；⑶、定期预防性现场巡检；⑷、故障诊断；*远程诊断：基于网络设备的特性，对于网络设备一般性故障，远程诊断的效率