品质部各部门的工作职责

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1、品質部各部門的工作職責/流程描述关注管理杂谈精华贴专业原创编辑话题在論壇上看到很多關於品質部門的職責的討論，有的側重於IQC，有的側重於IPQC，有的側重於QE，各不相同。我想，要是有一份詳細的品質部門的職責描述，它包含了對IQC，IPQC，QE，OQA(或OQC或FQC)，SQE等工作的具體內容和工作流程的說明，那麼對一些剛接觸品質工作的朋友或許會有很大的幫助，可減少不必要的尋找這方面的資料的時間。在此動機下，我參考了本公司的品質部的職責和工作流程，作出了下面的一些總結。希望對大家有幫助，同時希望它也得

2、到完善，因為有幾部分我沒涉及到，比如可靠性部分。注：1。由於在公司使用的是英文輸入，只好回到家裡重新翻譯為中文，我英文有限，有些地方翻譯得不夠准確，請你們自己理解，改正。2。由於各家公司的情況不一樣，或許職責也會有所不同，主要還是以你公司的為主。3。在職責描述中，你也可當作工作流程參考(不一定准確)QUALITYFUNCTIONDSCRIPTION(品質部各部門的工作職責/流程描述)1Howtounderstand"QM"?What'sthecontent?(怎麼理解品質管理，它的內容有哪些？)Toorg

3、anizethenecessaryfunctionandactivitiestoreachthedefinedqualityrequirements.Including:組織必要的資源進行改善和預防活動以達到公司或組織設定的品質目標或要求。包括：1.1Setupqualitysystem建立組織的品質體系1.2SetuptheQualitymanual&qualitypolicyandqualityprocedure設立組織的品質方針，編制品質手冊，品質運行程序1.3Gradedqualitydocume

4、nt規范化組織的品質文件1.4Qualitydocumentcontrol作好組織的品質文件控制1.5Qualityrecords作好組織的品質記錄1.6Qualityplan擬定組織或公司的品質計劃1.7Internalqualityaudit進行內部品質申核1.8Corrective&preventiveaction執行品質改善和預防活動1.9Qualityperformancereview進行品質績效評估1.10Qualityconcept/qualitysystemtraining品質觀念和品質系

5、統的培訓1Howtounderstandthe"QC"?What'sthecontent?(怎麼理解品質控制，其內容是什麼？)2.1PMPavailability確保PMP被執行2.2Processflowdefineandreview(includingFMEA,6sigma)確保工藝流程(PFMEA)被正確執行2.3Processandmaterialqualification每道工藝和物料的認可2.4Processequipmentandsoftwarequalityandcontrol工藝設備和測

6、試軟件的監控2.5Toolcontrol使用的工夾量具的認可和控制2.6Workinstructionreview,criticalprocesscontrol使用的操作指示卡的評估以及關鍵工序的控制2.7In-processcontrol(qualitypatrolandcheck-list)制程的控制，包括巡拉和檢查清單等2.8Statisticalmethodsandtechniques統計技術的應用2.9Processcapability制程能力的監控2.10Reworkpolicy返工或返修程序

7、的跟進2.11Failureanalysis壞品的分析和跟進2.12Push6Sactivities推動6S的執行2Howtounderstandthe"QA"?What'sthecontent?(怎麼理解品質保證？其內容是什麼？)3.1Inspection/Testspecificationsetup檢查或測試規范設立的認可3.2Workmanship/criteriasetup工藝和品質標准的界定3.3Inspection/Testflow檢查或測試的跟進3.4Out-goingtesting/ins

8、pectionlist出貨檢查的檢查要點的設立3.5Releaseforshipment交貨許可3.6Inspection/Testequipment,testprogramcontrol檢查/測試設備和軟件的控制3.7InspectionandtestingRecord檢查/測試記錄的整理3.8ControlforNCproducts不合格品的控制3.9Productidentification產品的可追溯性控制3.10Pr