监控设备操作规范.doc

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1、监控设备操作规范1.禁止向计算机或服务器硬盘拷贝与系统无关的软件或文挡2.禁止随意插拔接线3.禁止随便重新启动计算机、服务器或对其断电4.禁止随意挪动中心的任何设备5.禁止在机房打游戏、上网或使用专用机器用做娱乐等用途6.操作计算机时双手应保持清洁7.禁止改动中心任何设备的任何设置8.禁止随意开关采集器等监控设备的电源9.禁止随意打开采集器或其他机柜、机箱的盖板和门10.禁止关闭或改设智能设备的监控模块监控中心环境规范1．保持机房清洁，进入机房应换拖鞋或使用鞋套2．禁止将腐蚀性、易燃易爆的液体、气体、固体带入机房3．禁止在计算机旁放置水杯或其他盛有液体的容器4．禁止在机

2、房吸烟监控系统维护人员操作规范1．更改任何设置必须做相关记录并经过主管领导认可2．关闭任何网内设备必须通知值班人员并经过主管领导认可3．更改配置库必须将老的配置库备份，并对改动的地方做详细的描述和说明并经过主管领导认可4．更改任何设备必须做详细记录并经过主管领导认可5．严格执行设备维护计划，定期巡检设备6．积极反映设备的运行情况，并提出设备维护计划的建议7．接到派修单及时处理，并详细记录“故障原因”、“故障发生时间、地点”、“故障处理结果”，及时将处理情况上报监控中心，未能处理的故障要制定处理计划上报上级协助处理监控中心值班人员操作规范1．交接班应认真、准确，接班人未到

3、岗交班人不得离岗2．交班人员须事先做好交班准备，整理当班时发生的告警和故障情况以及处理结果，对于未处理完的告警和故障需说明原因和妥善交接，填写值班日志3．接班人员须按接班内容逐项检查核实，利用监控系统进行检查，查看当前告警、操作维护表、交接班报表以及巡检设备运行的实时数据4．交班完毕，双方在交接班日志上签字，交班人方可离岗5．交接期间由交接人负责处理一切值班事宜，交班时若发生故障，不得进行交班，接班人协同处理，至故障修复或告一段落后再进行交班6．因漏交或错交而产生的问题由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题由接班人员承担责任，交接班双方均未发生的问题由双方承担责任

4、7．针对设备发生故障的情况，及时上报和通知维护组人员8．针对设备的运行情况，提出相应的设备维护计划建议