网络营销策划分析

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1、消费者网上购物行为与网店的网络营销对策分析——以手机为例院系：________________________班级：________________________姓名：________________________学号：________________________指导老师：________________________目录摘要3关键词31.绪论31.1研究背景及意义31.2消费者网上购买行为与网店的网络营销策略研究的必要性42.消费者网上购物行为42.1消费者网购的“追求”42.1.1追求时尚、个性42.1.2追求便利、省时省力42.1.3.追求物美价廉、

2、货比三家42.1.4.追求独立、免受干扰42.2对C2C网站网店的顾客反馈分析53．网店的网络营销对策分析63.1淘宝网的网络营销对策分析63.1.1巧设关键词策略63.1.2产品推广策略63.1.3巧用社区策略73.1.4服务策略73.1.5促销策略73.2拍拍网的网络营销对策分析73.2.1巧用腾讯策略73.2.2产品策略83.2.3服务策略83.2.4促销策略8消费者网上购物行为与网店的网络营销对策分析摘要随着互联网和电商的快速发展，越来越多的消费者不再局限于传统的购物模式，开始选择借助网络平台购物。电子商务必将是大势所趋。本篇论文中对网络购物的消费者从行为特

3、点、购买动机、购买过程以及购买结果等方面加以研究分析，以期为网络营销商、网店卖家等采取更合理的市场细分策略，捕捉市场新机，使用更有效的市场营销手段提供理论帮助，迎接网络时代的挑战。关键词消费者网购行为网络营销对策分析探讨手机1.绪论1.1研究背景及意义随着互联网的普及，电商日益发展，网络购物已逐渐成为消费者们生活的一部分。网购更多的体现出了消费者的潜在需求，一点一交易一物流，所以在电商的环境下，网络营销的正确策略直接导致网商的成功，怎样才能满足消费者的购物欲望和购买心理，为网店带来效益，这是网店营销首要考虑的。 据第33次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至201

4、3年12月，中国网民规模达6.18亿，全年新增网民5358万人，互联网普及率为45.8%，其中，我国手机网民规模达5亿，较2012年底增加8009万人，网民中使用手机上网的人群占比由2012年底的74.5%提升至81.0%，手机上网依然是网民规模增长的主要动力。在庞大的消费群体中，网店怎样才能吸引消费者并购买，这就需要针对消费者网上购买行为采取一系列的网络营销策略。合理有效的营销手段可以帮助网店以有限的资源，“留旧引新”，达到事半功倍的效果，促进电子商务网店的发展。因此，探讨消费者网购行为和网店营销策略，对电子商务网店（网站）的发展有着不容小觑的重要意义。  1.2

5、消费者网上购买行为与网店的网络营销策略研究的必要性 消费者是营销的核心。消费者的购买欲望、购买心理和购买动机都在影响着网店营销策略的制定、实施和顺利发展，要想掌握网店营销的的技巧，必须从分析消费者网上购物的习惯和需求点入手，然后以此为依据制定富有特色的营销策略。2.消费者网上购物行为2.1消费者网购的“追求”2.1.1追求时尚、个性在互联网的用户群体中，几乎80%的用户是年轻人，他们追求独特、创意、新颖，容易受广告的影响，特别注重智能手机产品款式、时尚程度、上市时间、质量等问题。2.1.2追求便利、省时省力相比传统模式下的购物，消费者更倾向于网购的主要原因之一就是距

6、离，网购能极大的满足消费者对购物便利性的需求。2.1.3.追求物美价廉、货比三家   从消费者的角度来说，价格不是决定消费者购买的唯一因素，但却是其购买商品时必要考量因素，“货比三家不吃亏”相比传统模式的奔走相告，在电商的环境下只要鼠标一点，就出现上百个同类产品的价格比较，而淘宝本身就提供对比价格服务，更为消费者比货提供了便利。2.1.4.追求独立、免受干扰现在的消费者更注重独立、自主购买，相较于实体店购买，遇到营业员态度不佳或太过殷勤都会对自身造成干扰、影响购买，而网购只需自己看好、主动询问客服，恰恰弥补了传统购买模式的不足。2.2对C2C网站网店的顾客反馈分析消

7、费者网上购物行为的不同，网店营销策略也会不同，网店营销者根据消费者网上购物行为来制定自己网店的营销策略。在本章中，我们以淘宝网和拍拍网为例，分析针对消费者网上购物行为的网店营销策略。在仔细研究淘宝网中随机两个店铺（能良数码官方旗舰店、小米官方旗舰店、）和拍拍网随机两个店铺（品牌手机隆恒创辉专营店、兄弟时创专营店），发现这些店铺的优缺点：优点：1.手机产品系列繁多，可供消费者对比分析，有海量的商品照片描述，每件产品都有详细的文字描述。2.建立商品之间的关联。几乎每一家店铺在首页设置了专属链接，在产品页面设置了同类产品页面，方便顾客寻找，同时也增加了店内其他商品的浏