行政人事部2014年度工作总结

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1、行政人事部2014年度工作总结  回顾2014年度，行政部和人力资源部于年初的时候顺应了公司发展的要求，二部合一成立了行政人事部，在公司领导的关怀和正确领导下，经过了初期的磨合之后迅速的成长了起来，克服人手少任务繁重的困难，部门人员团结一致，发扬了一不怕苦二不怕累的精神，坚持加班没有怨言，努力完成了本年度内部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现总结如下： 一、人力资源管理1、人员招聘    2014年1－10月，共参加10余场次现场招聘会，招聘网站发布招聘信息50余次，费用共计4400元。共计收取应聘人员简历一千余

2、份，面试贰佰多人，共入职34人，同年合计离职33人。单月入职人数最高7人，单月离职人数最高7人。在司人数最高66人，最低61人，平均在司人数为64人。本年度与中华英才网合作，对于公司信息、知名度的推广均没能达到预期的目标，招聘人员基层岗位较多，除电工岗位来源于58同城外，其余如收银员、文员、楼管等岗位人员都由XX人才网招聘而来。可以说，XX人才网是基层常见岗位招聘的主要来源。会计是一个针对性比较强的岗位，在中华英才网与XX人才网都不能招到符合要求的人员时，我们主动与恒企教育培训机构达成了合作，也参与了恒企举办的会计专场招聘会，除了招到合适的人才，还有了一定数量的人才简历储

3、备。2、培训发展     培训做为企业培养人才、激发员工积极性、留住人才、吸引人才、增强企业核心竞争力、提高企业经营管理效益的最有效手段，应将培训工作列入常规工作中。回顾2014年度内，分别进行了新人入职、公司简介、安全知识等方面的培训，共计开展培训20余次。在开展内部培训的同时与XX市城市职业学院达成了合作战略伙伴，也邀请了城职院的老师为公司员工与商场工作人员共进行了6场次的专业培训课程，也是取得了一定的成绩，在工作中的运用也能达到一定成效。虽然取得了一点点成绩，但是工作仍有一些不足。第一，培训工作没有形成制度约束。培训工作开展有极大的随意性，并未形成相应制度进行约束，

4、对参训人员没有明确的要求，导致参训人员对培训不重视、不认真，成为无效培训，既浪费了时间和金钱，又造成了员工对参加培训产生的敷衍心理。第二，培训的目的不明确。在培训工作开始之前没有进行培训需求分析，对设置课程有主观性，造成员工对培训课程不感兴趣，不主动参与到课程中来。第三，培训课程设置的不完整性。今年度的培训课程相对来说都带有一定的针对性，只是过于零散，并没有一环扣一环的紧密，也没有形成一种常规工作。第四，培训结果的不可控性。每一次的培训课程完成后都应该做分析工作，根据分析结果定出下一次的培训目的与需求，而今年的培训工作流于形势，只在于有没有召集员工进行培训，对于培训结果是

5、否达到目的并没有要求。造成每一次的培训都相对脱节，无法上下连接形成体系。3、薪酬福利    2014年，行政人事部按照原有的规定进行如高与家居公司的工资核算工作，共计发工资贰佰零壹万捌仟多元，社保缴纳贰拾柒万叁仟多元，出错率有效的控制在5%以内，工资发放的时效性达100%。年初的时候，在根据公司发展的局势与领导的要求下，进行了XX公司与XX公司组织架构的架设与调整，完善了相对应的部门职责与工作权限的说明，达到了对公司组织资源的整合和优化。薪酬制度是现代企业制度中的重要组成部分，在激发员工工作积极性、增强企业凝聚力、提高员工工作效率等方面都起着重要的作用，行政人事部于9月份

6、对家居公司进行薪酬体系建设的工作，以“基本工资”+“岗位工资”+“福利”+“绩效奖金”为思路，经过多次讨论、修改，基本完成了薪酬方案的初次编写。在方案的编写中，不仅严格按照国家和本地的政策以及劳动法规的要求，同时也充分考虑到公司的经营状况，制定薪资调整的关键关联指标。依据XX市人力资源和社会保障局的最低工资制度每年调整公司的最低工资标准。通过薪酬体系的建设，将过去工资一刀切、拿多少工资由领导指定的现象规范为按相应岗位、级别来定薪资，努力使之达到对内公平与对外竞争力。4、员工关系      员工关系管理是人力资源部门的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满

7、足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。员工关系管理主要包含：劳动关系管理、员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理以及员工的晋升、奖惩、辞退、岗位轮换等工作。具体有以下几点：1、行政人事部在劳动关系管理工作开展中，以建立员工档案为基础，严格按照人事档案规定完成档案资料收集工作，共计收集资料建立档案90余份，做到每一个员工都有完整的人事档案，员工的每一步晋升或调整都能做到有手续完整。2、对于离职人员，做到每个人都有离职谈话，了解其离职的真正原因，对原因做出分析，