艾利(广州)包装系统产品有限公司spc作业办法

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1、品质体系文件SPC作业方法文件控制记录文件编号:COP-QA-14总页数:10版本:B生效日期:4-05-2002制定:部门:QA姓名:周木祥日期:29-Dec-2001审核:□PD□QA□LOG□ME□PM□TM□FIN□HR()经理审批:日期:分派清单:()PD()QA()LOG()ME()TM()PM()FIN()HR()IT文件修改记录版本修改内容概述修订人修订日期AB新发行不良情况的处理周木祥周木祥29-Dec-200103-Apr-20021.0目的提供SPC的使用准则及步骤，并说明使用方法，

2、以便在运用管制图时能够正确地决定、检讨管制界限与进行管制图的判读。2.0　范围X-R管制图、P管制图、Cpk（制程能力指数）的运用管理。3.0定义3.1计量值特性　　凡产品的品质特性以实际量测方式取得的特性称为计量特性，例如重长等。　3.2计数值特性凡产品的品质特性不连续，不易或不能以实际量测方式取得，只能间断取值的特性，例如不合格数、不良品率等。4.0相关文件5.0职责5.1相关部门：SPC的运用与维持。5.2工程部：SPC的使用的规划。6.0程序6.1管制图使用规划及选择原则6.1.1使用规划由QA及

3、工程部根据各制造工序影响因素及质量影响因素，结合成本及效益，全面规划需采取管制图控制的工序和产品特性。6.1.2选择原则6.1.2.1计量值特性选用X-R管制图。6.1.2.2计数值特性选用P管制图。6.2管制图绘制、使用步骤6.2.1首次使用管制图的作业程序6.2.1.1决定须管制的特性。6.2.1.2搜集25组数据。6.2.1.3计算中心线(平均值)及管制上、下限。6.2.1.4绘制管制图。6.2.1.5检查是否有超出管制界限的点。6.2.1.6将这些超出管制界限的资料剔除并重新计算中心线(平均值)及

4、管制上、下限。6.2.1.7决定管制图的中心线(平均值)及管制上、下限。6.2.2现场使用管制图的作业程序6.2.2.1在新的管制图纸划出管制图的中心线(平均值)及管制上、下限。6.2.2.2依规定的抽样频率及抽样数，并将所得资料记录于管制图上，且依所使用的管制图种类进行计算。6.2.2.3将计算结果描点于管制图上。6.2.2.4管制图判读及异常管制图矫正/预防措施6.2.2.5检讨管制界限6.2.2.5.1当完成一张管制图时，根据管制图图纸上的资料重新计算中心线（平均值）及管制上、下限。计算时须剔除超出

5、管制界的资料。6.2.2.5.2比较计算前后之中心线（平均值）及管制上、下限。6.2.2.5.3若无重大差异时在新的管制图纸延用计算前的管心线（平均值）6.2.2.5.4若有明显的差异时，可在新的管制图纸使用计算后的管制中心线（平均值）及管制上、下限。6.3管制图判读原则及异常管制图的矫正/预防措施6.3.1正常之管制图其各点的动态为：6.3.1.1多数的点集中在中心线附近。6.3.1.2少数的点落在管制界限附近（但未超出管制界限）。6.3.1.3各点的分布呈随机状态，无任何规则可循。6.3.2异常管制图

6、的判读6.3.2.1任何超出控制限的点6.3.2.2连续7个点在中心线之上或之下6.3.2.3连续7个点上升或下降6.3.2.4任何其它明显的非随机图形，如2/3的描点应落在控制限1/3的中间区域，描点成规则形状。6.3.3异常之管制图的矫正/预防措施6.3.3.1出现任何超出控制界限的点，都应提请相关单位进行原因分析，并采取矫正措施。6.3.3.2对于连续7个点在中心线之上或之下，或连续7个点上升或下降，或其它明显非随机图形，都应提请相关部门分析原因，留意趋势采取相应预防措施。　　6.3.3.3如相关责

7、任部门无视不良现象的存在或长期行动无效果,必要时发出《矫正/预防措施要求书》要求其改善。6.4X－R管制图的使用方法X－R管制图是以管制平均值（X管制图）与全距（R管制图）的方式达到管制的目的。6.4.1决定样本数　　　6.4.1.1使用X－R管制图的样本数（n）以2~5个为适当，但不要超过10个为宜。　　　6.4.1.2样本数一经决定后必须在使用时固定不变。　　6.4.2平均值与全距的计算　　　　6.4.2.1平均值（X）=各组内数据的和÷样本数。　　6.4.2.2全距（R）=各组内的最大值－最小值。　

8、　6.4.3X管制图与R管制图之中心线与管制上、下限的计算公式。　6.4.3.1X管制图之中心线与管制上、下限的计算公式：6.4.3.2R管制图之中心线与管制上、下限的计算公式：6.4.3.3X－R管制图的系数表N2345678910A21.881.020.730.580.480.420.370.340.31D21.131.692.062.332.532.702.852.973.08D30.080.140.180.22D43.