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时间:2018-07-23
《深圳市兴诚捷精密设备有限公司人事行政部管理制度》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、深圳市兴诚捷精密设备有限公司人事行政管理制度文件说明一管理总则编制目的规范和加强公司人事行政部工作,加强内部工作管理,提高生产效率,更好的服务于公司。应用对象兴诚捷公司及全体人员应用事项公司按规定标准执行本准则二权责划分版本记录版本:201112责任人:部门:日期:格式规范设计:审核:审批:监控:制定编制:人事行政部审议:审核:审批:档案归档:人事行政部保管:决策:三管理标准机密等级□绝密■机密□秘密□普通权限等级□总经理■经理□主管□组长处理方式□张贴■保存□电本发送■文本发送保管年限:□永久■十年□五年■一年方式:■电脑■纸质□光盘四管理规定归档保管
2、本文件统一交由人事行政部按标准归档保管。检索本文件需按检索程序申请,申请批准后按审批要求给予检索;文件保管年限到期,档案管理人员应及时通知文件负责人。应用固定此文件经审批启动发布执行后,相关人员应该严格贯彻执行,不得违反。保密规定文件保管者或使用者须严格保守文件秘密,不得泄露文件的相关内容,且须妥善保管文件。解释修订兴诚捷精密设备有限公司有随时更改文件的权力,文件更新发布后,如有疑问可要求拟定人员作具体解释;为了文件的不断完善,如发现任何问题,须及时反馈,提出建议以作修订。知识产权本文件的版权与内容解释权归于兴诚捷精密设备有限公司,未经许可,任何人或单位
3、不得随意转载、传播、复印、拷贝文件相关内容。文件输出本文件作为电子文件对外输出时,必须将此文件转换为PDF格式。补充说明1、本制度规定的事项与公司今后颁布的制度如有抵触,以最新颁布的制度为准。2、本制度的最终解释权在人事行政部。3、本制度为公司内部机密文件,不准复印,传阅,如发现泄密者,立即开除。4、本制度自20年月公布之日起生效执行,每年12月份修订一次。文件签收目录一、公司前台接待管理度...........................4二、公司员工招聘管理制度.........................6三、公司员工培训管理制度.....
4、....................10四、公司考勤与奖惩管理制度.......................12五、公司日常纪律管理制度.........................26六、公司办公用品、设备管理制度...................31七、公司文书管理制度.............................37八、公司印信管理制度.............................42九、公司图书资料管理制度.........................45十、公司会议制度................
5、.................47十一、公司安全保卫管理制度.......................53十二、公司车辆管理制度...........................58十三、公司后勤管理制度...........................60第一章公司前台接待管理制度第一条前台是公司对外的重要窗口,是外单位人员对公司的第一印象,直接反映公司员工的素质。为了充分发挥前台的窗口作用,切实维护好公司的良好形象,特制订本制度。第二条公司前台接待人员均应严格遵守本制度的相关规定;第三条公司前台电话接待服务规定:1.31前台接待人员在
6、转接电话时要做到迅速准确,推销类电话不随便转接;如有转接必要,请征求当事人意见;上班不接打私人电话,不随意喧闹和闲谈,不做与工作无关的事;1.32电话铃声响3声之内,必须接电话,以免引起来电者的失望和不快;拿起话筒后告诉对方“您好,兴诚捷,请问有什么事可以帮到您吗”1.33电话用语简洁、清晰、礼貌、热情,是对方感到心情舒畅,给对方留下较好的印象;1.34若来电指名找人,前台接待人员应迅速把电话转接给要找的人;若要找的人是公司领导,应尽量把电话转给其助理;如果要找的人不在,应明确告诉对方;如果需要留言的,必须做好记录;1.35接听电话时要认真,前台接待人员
7、应备电话记录本,重要的电话要做记录;对于经常来往的电话,应备有他们/她们的姓名和电话号码,以便于查找;1.36若对方说话声音小,听不清楚,前台接待人员不能大声叫嚷,要有礼貌的告诉对方“对不起,声音有点小”1.37通话时如果有客人来访或快递员等进入办公场所,不得置之不理,应该点头致意;如果需要与同事讲话,应有礼貌的说“请您稍等”,然后捂住话筒,小声交谈;1.38若通话突然中断,不要立即挂断电话,应该等对方挂断之后再放下;1.39电话内容谈毕,应让对方先结束电话,并以“再见”作为结束语,待对方放下电话后,再轻轻放下电话,以示对对方的尊重;1.40在电话中接到
8、对方邀请和各种会议的通知时,应该热情致谢;第四条接待来访人员服务规定:1.41前
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