淄博齐龙化工有限公司质量手册

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1、无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台目次序号目录手册章节号对应ISO9001标准条款号1批准页2颁发令3目次0.14手册管理说明0.25管理者代表任命书0.36公司简介0.47质量方针0.58质量目标0.59组织架构图0.610质量职能分配表0.711目的和范围1112引用标准2213术语和定义3314管理体系4415总要求4.14.116文件要求4.24.217总则4.2.14.2.118手册4.2.24.2.219文件控制4.2.34.2.320记录控制4.2.44.2.421管理职责5522管理承诺5.15.123以

2、顾客为关注焦点5.25.224质量方针5.35.325策划5.45.426质量目标5.4.15.4.127质量管理体系策划5.4.25.4.228职责、权限与沟通5.55.529职责和权限5.5.15.5.130管理者代表5.5.25.5.231内部沟通5.5.35.5.332管理评审5.65.633总则5.6.15.6.134评审输入5.6.25.6.235评审输出5.6.35.6.336资源管理6637资源提供6.16.138人力资源6.26.2无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台无忧商务网（www.5ucom.com

3、）百万管理资料下载平台39总则6.2.16.2.140能力、意识和培训6.2.26.2.241基础设施6.36.342工作环境6.46.443产品实现7744产品实现的策划7.17.145与顾客有关的过程7.27.246与产品有关的要求的策划7.2.17.2.147与产品有关的要求的评审7.2.27.2.248顾客沟通7.2.37.2.349采购7.47.450采购过程7.4.17.4.151采购信息7.4.27.4.252采购产品的验证7.4.37.4.353生产和服务提供7.57.554生产和服务提供的控制7.5.17.5.155生产和服务提

4、供过程的确认7.5.27.5.256标识和可追溯性7.5.37.5.357顾客财产7.5.47.5.458产品防护7.5.57.5.559监视和测量装置的控制7.67.660测量、分析和改进8861总则8.18.162监视和测量8.28.263顾客满意8.2.18.2.164内部审核8.2.28.2.265过程的监视和测量8.2.38.2.366产品的监视和测量8.2.48.2.467不合格品控制8.38.368数据分析8.48.469改进8.5.18.5.170纠正措施8.5.28.5.271预防措施8.5.38.5.3无忧商务网（www.5u

5、com.com）百万管理资料下载平台无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台质量手册管理说明1.本《质量手册》是我公司质量管理体系的书面描述，它阐述了我公司的方针，系统地描述了我公司质量管理体系的运作过程和活动，是我公司实施体系管理、实现持续改进的法规性文件，是指导我公司建立并实施质量管理体系的纲领和准则。2.本手册由管理者代表组织编写，总经理批准发布。本手册由办公室负责归口管理并负责解释。3.手册的管理3.1《质量手册》，分“受控”和“非受控”两种版本。受控版本在其封面加盖“受控”印章，非受控版本不做标记。本厂内部及质量管理

6、体系认证机构使用受控版本；供顾客、交流等场所使用的为非受控版本。3.2《质量手册》由办公室负责发放，对象为公司最高管理层成员、有关职能部门负责人、内审员和其他获准人员，应保证受控版本的使用者都能方便地查阅到有效的版本，并保证各项规定都能贯彻执行。3.3受控版《质量手册》持有人应对其妥善保管、不得损坏、丢失和随意涂改，不得向外单位和个人提供，若丢失或损坏需补发时，应经管理者代表批准后，方可由办公室补发。若不再担任相应职务，须办理归还手续。3.4本公司对《质量手册》的非受控版本不负责修订、版本控制和收回。相关方如有需要请及时与我厂综合管理部联系。4.

7、《质量手册》经运行实施，各部门或个人如有修改建议，可将意见及时报办公室汇总，办公室可根据需要组织对手册的适宜性、充分性和有效性进行评审，必要时可予以修订；手册应定期评审，每年至少进行一次评审，需要修订时，由办公室提出，管理者代表组织讨论成文，报总经理批准。办公室负责具体工作，修改内容应通知到持有“受控”《质量手册》的所有人员。5.本规定未提及的其他事项具体按《文件控制程序》执行。无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台无忧商务网（www.5ucom.com）百万管理资料下载平台管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001-2

8、008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》标准，加强对我公司质量管理体系的领导，推动我公司质量管理体系正常有效运行和持续改