某卡通产品发展有限公司员工工作手册

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1、浙江中南天眼卡通产品发展有限公司【2008员工工作手册】■欢迎各位加入天眼团队,成为中南卡通产业旗下的一员。不管您担当任何职务,您对公司的重要性都是毋庸置疑的。公司将由您超凡卓越的工作表现、敬业乐群的服务精神、诚挚务实的工作态度而更上层楼,而您,也将在天眼的团队中寻找到人生最大的价值。■这本手册将让您了解浙江中南天眼卡通产品发展有限公司,希望您细心阅读,遵循规定,并由此成为一名出色的中南卡通企业员工。浙江中南天眼卡通产品发展有限公司企业概况一、公司简介:浙江中南天眼卡通产品发展有限公司成立于2005年,公司注册资本为500万元。是国内最具发展潜力的卡通产品发展公司之

2、一。主要承担中南卡通产业所有卡通牌的产品衍生开发、电子商务、中国社区儿童俱乐部加盟连锁发展等业务,公司总部位于杭州滨江区国家动漫基地内,在全国城市有多家连锁门店。二、公司定位:一家具有现代管理制度与现代商业模式的新型商业贸易公司。三、公司理念:经营理念:走对路,做对事,用对人价值理念:企业无绩效犯罪,员工无业绩淘汰团队理念:人人有事做,事事有人做效率理念:今日事,今日毕发展理念:让与天眼有关的人富起来四、公司三年目标打造中国最大的“天眼”社区儿童派对连锁俱乐部建设《天眼》目录杂志+BTOC儿童产品购物平台成为中国最专业的卡通产品开发公司通过2-3年的努力,力求成为一

3、家创业概念型上市公司五、业务构架:天眼连锁社区儿童派对俱乐部连锁及加盟发展中南卡通品牌产品开发与销售天眼家庭一站式购物平台电子商务系统建设浙江中南天眼卡通产品发展公司组织机构设置董事会财务总监总经理行政总监电子商务总监产品总监营销总监品牌总监客户服务总监采购部研发部活动部俱乐部营销部物流部呼叫中心电子商务部网络技术部目录部企划部设计部媒介部天眼卡通产品公司核心管理岗位职责描述岗位职责管理范围总经理1、主持公司的经营管理工作;2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;3、拟订公司内部管理机构设置方案;4、制订公司的基本管理制度、制订公司的具体规章;5、提请聘任或者解聘公

4、司副总经理,财务负责人;6、聘任或解聘除应由董事长聘任或解聘的其他管理人员。下辖:整个公司汇报:董事长总助1、协助总经理工作;2、完成总经理交办的所有事项;3、在总经理不在岗位时,由总经理授权代理处置相关事宜;下辖:无汇报:总经理营销总监1、主持营销中心经营管理工作,组织实施年度经营计划;2、制定营销管理制度及各项奖励制度;3、督促并指导下属各部完成阶段性任务,保证业务款项回收;4、及时出台阶段性促销计划,并付诸实施。5、对各部业绩进行月度考评6、组织工作团队,进行有效培训;7、协调员工、客户、部门之间的各种关系。下辖:产品营销部天眼俱乐部活动部汇报:总经理电子商务

5、总监1、主持电子商务中心经营管理工作,组织实施年度经营计划;2、制定部门管理制度,指导并督促下属各部完成阶段性任务;3、负责电子商务技术系统的维护与管理4、对下属各部工作进行阶段性考评5、组织工作团队,进行有效培训;6、协调员工、客户、部门之间的各种关系。下辖:电子商务部网络技术部汇报:总经理产品采购总监1、主持产品采购中心经营管理工作,组织实施年度经营计划;2、指导并督促下属各部完成阶段性采购任务;3、配合客服中心进行产品的进库、出库、销售管理工作。4、根据市场调查结果,及时提供产品采购或开发报告。5、组织工作团队,进行有效培训;6、协调员工、客户、部门之间的各种

6、关系。下辖:采购部市调部汇报:总经理客服总监1、主持客服中心管理工作,落实日常客服工作的具体实施;2、管理产品的进库、出库、销售工作,负责客户档案管理。3、负责管理呼叫中心,配合传统商务及电子商部门营运;4、组织工作团队,进行有效培训;5、协调员工、客户、部门之间的各种关系。下辖:客服部呼叫中心汇报:总经理岗位职责管理范围财务总监1、主持财务部管理工作,制订公司财务制度;2、制订公司年度预算及试算平衡,季度调整、月度调整;3、每月初对公司的财务数据分析整理、财务预算、成本核算,提交公司总经理;4、监督执行财务预算计划,审核各部门成本费用的开支;5、及时向总经理反馈各

7、种财务、资金信息;6、对公司经济合同及文件进行财务审核;7、对公司投资决策,经营活动等提供财务预测分析报告;8、应收应付款的管理;9、审核日常报销事务。下辖:财务中心汇报:总经理行政总监1、拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施;2、制订人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划;3、制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序;4、组织招聘工作;5、对员工进行绩效考核,并负责审查各项考核;6、组织员工进行培训;7、受理员工投诉;8、解决劳动争议;9、和各部门进行沟通协调

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