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1、宁波市石木机电有限公司质量手册手册编号:ABC—D—01初订日期2010.11.29总经理副管理者代表制定向青松生效日期版次01质量手册文件编号:ABC-D-01版次:01页次:1/27章节:0主题:目录章节主题页次0目录11质量手册的管理22公司概况33组织结构44质量管理体系4.1总要求54.2文件要求65管理职责5.1管理承诺75.2以顾客为中心85.3质量方针95.4策划105.5职责、权限与沟通115.6管理评审126资源管理6.1资源的提供136.2人力资源146.3基础设施156.4工作环境167产品实现7.1产品实现的策划177.2与顾客有关
2、的过程187.3设计和开发197.4采购207.5产品和服务提供217.6监视和测量装置的控制228测量、分析和改进8.1总则238.2监视和测量248.3不合格品控制258.4数据分析268.5改进27附录:质量手册修改记录质量手册文件编号:ABC-D-01版次:01页次:2/27章节:1主题:质量手册的管理1.目的:1.1确定公司的质量方针,质量目标,管理程序和要求,以指引全员实施有效的质量系统。1.2为我厂质量系统查核提供书面依据,并提供改进作业和促进质保活动。1.3向外界展示我厂的质量系统与国际质量管理体系要求相符。2.范围:本手册包括我厂的质量方针
3、、质量目标、组织结构、管理程序及质量体系要素的描述。3.编辑与审查:由管理者代表组织编写,确保公司的质量系统符合国际标准(ISO90012000版)之要求,因而确保其为本公司实施和保持质量系统应长期遵守的文件。4.核准签发由副管理者代表组织审稿,界定所有问题,并从总经理核准签发之日起开始实施。5.审查与增修若本手册内容需更新、修订或补充,依《文件与资料的管制程序》执行。6.发行管制6.1行政部依《文件与资料的管制程序》执行发行管制。6.2公司内部只允许使用受控版本。6.3当认证公司、客户或潜在客户需要时,公司所发放的为非受控版本。6.4分发清单呈管理者代表确
4、认,行政部签发,同时作上记录。7.使用与保管7.1手册的规定都应得到合理执行。7.2本手册应妥善保管,不得损坏、丢失或任意涂改。7.3我厂的文件架构中如果不同层次文件发生冲突时,以最高层次的文件为主。依次为质量手册、程序文件、三阶文件(作业指导书、操作规范、检验规范等)、四阶文件（表格）。8.手册说明:8.1本手册依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000、有关的法律法规及其他要求编制的，有关的基础与术语引用了GB/T19000-2000idtISO9000:2000标准。8.2删减说明:本厂依据GB/T19001-2000idtISO9
5、001:2000的条款进行质量管理,在设计、生产加工及销售质量管理过程当中没有对GB/T19001-2000的条款进行删减。质量手册文件编号:ABC-D-01版次:01页次:3/27章节:2主题:公司概况石木机电有限公司位于经济发达的长江三角洲的宁波市江东区，这里的环境优雅、空气清晰、交通便利。本厂主要设计、生产销售和研究各种液压铝型材机械设备和零件。本企业于2010年投产运行，占地面积40亩，厂房面积30亩，厂房宽敞明亮。现有员工近百人,其中管理干部及技术人员占30%,拥有一批专业技术过硬的质队伍,是一家值得您信赖、交货及时、质量优良的独资企业。企业本着“
6、意识在先、管理在先、责任在先、行动在先”的原则为广大合作伙伴服务。企业质量体系范围包括：全厂各生产车间及单位；企业经营范围：电动工具的设计、开发和销售。企业管理体系过程之间的相互作用(见附页2)。新厂董事长:先生总经理:先生管理代表:先生管理副代表：先生TEL:86-0574-88482610FAX:86-0574-88352226地址:浙江省宁波市邮编：315103质量手册文件编号:ABC-D-01版次:01页次:4/27章节:3主题:组织架构新厂组织架构：董事长总经理副管理者代表销售部财务部技术部采购部生产部质检部行政部质量手册文件编号:ABC-D-01
7、版次:01页次:5/27章节:4主题:质量管理体系-总要求1.目的:确立本公司质量管理体系,使之能实施和保持,并持续改进.2.范围:凡公司质量管理活动,或涉及质量活动的任何行动(包括策划、实施、改善、分析等)均在合理受控状态下，使这些过程的顺序和相互作用明确。3.权责:3.1质量手册的编写:管理者代表指派专人3.2质量手册的确认:管理者代表3.3质量手册的核准:总经理3.4质量体系的实施、维护和督导:各部门的主管3.5内部质量审查与执行:内部质量审查小组4.程序概要4.1依据ISO90012000版质量管理标准订立本体系四阶文件要求。4.2质量体系的文件架构
8、为:一阶文件一阶文件---------质量手册Z二阶
