公务礼仪(下)试卷

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1、公务礼仪（下）试卷判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.人流：搭配和辩证对等级别社会地位。A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第2题.天下大事必做于细，迎来送往，频繁而细碎，关系到两国、两地、朋友关系。A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第3题.西餐一般是餐具由外向内，喝汤由里向外。A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第4题.中餐的筷子是纵向摆，日餐的筷子是横向摆，中餐的筷子一旦横过来，就是不吃了。A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第5题.主办会议一般不必要注重细节，会议内容才是最重要的。A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第6题.物流：地点、会场、室内、

2、室外、衣食住行、交通工具、安全设施、防病措施、防灾措施、鲜花礼品等。A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第7题.注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第8题.洋酒X.O.一般是30年以上。A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第9题.根据西餐的原则，刀叉由外向内吃鱼有吃鱼的刀叉，吃沙拉有沙拉的刀叉，吃牛排有牛排的刀叉，由外向内逐个的取。A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第10题.礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A单

3、选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1题.洋酒符号“X.O.”一般是在（）。A.5年B.12——17年C.40年D.40年以上标准答案：D您的答案：D第2题.涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜，面对墙壁为（）上。A.右B.上C.左D.下标准答案：C您的答案：C第3题.送站（）一定要实现打好招呼，避免出现检查、托运等问题。A.交通工具B.礼物问题C.践行问题D.时间标准答案：B您的答案：A第4题.注意无来宾以前的（）、档案、特殊要求等，避免出现一些突发情况而无从对待。A.前科B.恶劣行迹C.问题D.来访记录标准答案：D您的答案：D第5题.尊者向次尊者握手时，次尊者要（）A.主动问候B

4、.避让C.主动响应D.半步陪同标准答案：C您的答案：C第6题.（）要以情为主，适可而止避免耽误行程及计划等问题。A.交通工具B.礼物问题C.践行问题D.时间标准答案：C您的答案：C第7题.在日常接待中的四流丛接待中（）：预算、开支等。A.接待人流B.信息流C.物流D.财流标准答案：D您的答案：D第8题.长幼有序是一种对（）的体现、尊重。A.权利B.尊者C.次尊者D.年幼者标准答案：A您的答案：B第9题.在日常接待中的四流丛接待中其（）流程：主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。A.接待人流B.信息流C.物流D.财流标准答案：B您的答案：B第10题.洋酒符号“☆”一般代表（）年。A.1

5、年B.2年C.3年D.4年标准答案：C您的答案：D第11题.在日常上下楼过程中，（）上楼在前，下楼在前。A.开门在前B.危险C.尊者D.次尊者标准答案：C您的答案：C第12题.餐具使用中公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。（）放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。A.侧面B.左面C.正面D.右面标准答案：C您的答案：C第13题.()：身份高的领导，地位高的女士、客人，先来的、已婚等。A.权利B.尊者C.次尊者D.年幼者标准答案：B您的答案：B第14题.在谈判中桌子横向摆，面门为（），客人为尊。A.下B.左C.上D.右标准答案：C您的答案：C第15题.尊者在进门前，次尊者要（）A.开门

6、在前B.危险C.尊者D.次尊者标准答案：A您的答案：A第16题.洋酒符号“V.S.O.”一般是在（）。A.5年B.12——17年C.40年D.40年以上标准答案：B您的答案：B第17题.礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种（）方法，并考虑其他因素。A.字母B.笔划C.交叉D.大小标准答案：C您的答案：C第18题.在最后送行中不要（），避免准备不充足，同时也要考虑准备时间的问题。A.临时聚餐B.临时开会C.临时改票D.临时提要求标准答案：D您的答案：D第19题.在接待对方主宾和团队的需要了解基本简况级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人（）。A.衣着B.禁忌C.身材D

7、.行李标准答案：B您的答案：B第20题.（）中讲，面对皇帝的时候，天子面南，坐北朝南。诸公，公爵面东，侯爵面西右大于左。A.《四书》B.《五经》C.《礼记》D.《周易》标准答案：C您的答案：C多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.体现礼仪核心包括排名顺序（）自我价值实现。A.地位B.身份C.尊敬D.权力标准答案：ABC您的答案：ABC第2题.在一般礼仪中，尊者进交通工具在（）出交通工具在（）。（）A.前B.后