大连冰峪食品有限公司促销员管理体系手册

大连冰峪食品有限公司促销员管理体系手册

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1、《促销员管理体系手册》大连仁禾集团.大连冰峪食品有限公司2009.4.9《促销员管理体系手册》前言促销员是品牌及产品与消费者最直接、最有效的沟通渠道和纽带,需要面对面地与顾客直接沟通,促销员的一言一行、一举一动与品牌、产品的形象有很大的关联。公司每年在促销方面投入资源较大,为了保证公司促销资源的有效运用,更大的发挥促销员的作用和效果,特制定本手册大纲,完善促销员管理体系,明确经销商对促销员管理的职责和要求。本手册大纲的主体是:明确促销员管理的各方职责和要求提供了经销商管理促销员完整的体系和管理思路明确公司对经销商促销员体系

2、管理的规范化培训和有效监督职责本管理手册适用于规范促销员管理。公司经销商直接管理与执行平台促销规范、监督与支持平台促销员促销组长经销商办事处促销主管促销主任销售区域营销区域经理1促销管理组织架构;促销员管理架构:由两部分组成:公司区域促销规范、监督与支持平台经销商促销员直接管理与执行平台。1.1公司区域促销规范、监督与支持平台:规范与监督:根据《促销员管理体系手册》的要求,对区域经销商的促销员的管理进行规范,包括共同规范经销商促销员管理组织架构、规范经销商对促销员的招聘离职流程、规范经销商促销员考核与激励机制,规范经销商促

3、销员的培训机制。并对经销商对促销员管理的执行情况进行监督、指导和对经销商促销员培训给予支持。组成包括:在区域营销平台设立专职或兼职促销主任,在工厂区域销售平台设立专职或兼职促销主管,销售区域及办事处对促销员管理起支持作用。1.2经销商促销员直接管理与执行平台:执行与管理:经销商按照《促销员管理体系手册》和区域促销的规范和管理要求,对促销员进行招聘、离职,对促销员进行考核与激励,保证促销员的数量和质量符合品牌和产品的发展要求。对促销员进行全面管理。是促销员管理的具体执行者。组成包括:主要是经销商的促销组长,经销商的业务体系起

4、支持作用。要求经销商设立专职或兼职促销组长负责促销员日常管理,原则上促销员超过10人以上,经销商设立专职促销组长1人;不足10人的,可由经销商业务员兼任。工厂大连直销部促销员,参照执行。2职责分工2.1组织职责:公司:建立完善《促销员管理体系手册》、监督体系的实施。区域营销平台:按照《促销员管理体系手册》要求,建立《区域促销员管理手册》,收集相关促销员的资料和信息;掌握促销员变化、核定促销员费用;规范和完善区域经销商的促销员管理,建立完善培训体系,对促销员的提升给予支持;监督检查经销商对促销员的管理符合公司要求。经销商:促

5、销员的直接管理者,按照《促销员管理体系手册》和区域促销管理制度对促销员的招聘、上岗、培训、离职、考核、激励等进行规范化管理。2.2岗位职责:1.1.1区域营销经理全面负责区域内经销商促销员管理体系的规范工作;促销主任与促销主管的直接管理者,对促销主任及促销主管进行日常管理。1.1.2促销主任按照《促销员管理体系手册》要求,制订《区域促销员管理手册》,引导区域内经销商按照《区域促销员管理手册》要求对促销员进行管理;制定计划并组织实施区域内经销商促销员培训;对经销商促销员的组织架构、人员招聘、考核与激励进行监管;1.1.3促销

6、主管制定计划并组织实施工厂区域内经销商促销员培训;对工厂区域内经销商促销员管理进行监管,包括组织架构、人员招聘、考核与激励进行监管;对促销员管理不规范的经销商进行指导,促使经销商按照《区域促销员管理手册》进行促销员管理;收集相关促销员的资料和信息;1.1.4办事处主任、业务员:以《区域促销员管理手册》为标准,在日常业务工作中对经销商促销员管理提出建议;向促销主管反馈在促销员管理中出现的问题;对经销商的促销员进行现场指导;1.2促销执行平台1.2.1促销组长:经销商从其业务员或促销员中选出。按《区域促销员管理手册》制定经销商

7、促销员管理制度;对促销员日常工作及行为规范进行统一管理。负责促销员的招聘、面试及入/离职办理;对促销员进行月度业务考核;核算促销员工资、提成;负责组织开展对促销员的日常培训及例会工作,形成培训总结及会议纪要,跟进落实相关工作;2促销员用工关系与招聘/离职促销员是经销商的员工,我们建议经销商按照劳动法对促销员进行管理。为了保证促销员符合品牌产品的发展需求,对招聘及离职做如下规范:2.1年度促销员编制:促销主管/主任根据前一年促销员的实际情况制定年度促销员编制;年度编制与办事处分公司进行沟通确定,备案;办事处根据编制办理经销商

8、促销员管理费申请;对于按照劳动法对促销员进行管理的经销商,给予促销员管理奖励费用;原则上不得超出编制,超出编制必须重新申请费用;1.1促销员招聘/离职:由促销组长负责具体招聘/离职工作。招聘:促销组长安排招聘事宜:发布信息/安排招聘,组织并组织安排面试/复试;促销组长负责对招聘合格的促销员在经销商内部体

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