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1、湖北中交公路桥梁监理咨询有限公司编号QM/HBZJ-2004-A章节号7.1质量手册版本A共4页第1页7.1监理服务实现的策划控制程序1.目的和范围对公司的监理服务项目规定专门的质量措施、资源和活动顺序,确保其结果满足规定的要求。适用于与公司工程监理服务有关项目的质量策划。2.职责1)监理工程部a)负责项目监理服务的策划。(包括驻地建设的资源需求)b)组织编写《监理大纲》,并组织对其的评审工作。c)组织编写《监理规划》,并组织评审。2)财务供应部a)按标书中的资源配备,提出监理服务所需要经费列支。b)组织对驻地建设所需物资的采购的准
2、备。3)人力资源部根据监理服务的人员结构需求会同监理工程部组织安排适当的工作人员。4)计划经营部积极做好投标工作,识别业主对项目的要求与期望,准备好投标的相关文件、资料,以提高承接工程监理服务业务的效益和效率。5)总经理总经理负责提供监理服务策划所需的资源。3.工作程序3.1对工程监理服务、项目和合同应进行质量策划,策划的结果应以适于公司运作的方式形成文件。如:技术建议书(监理工作大纲)。3.1.1针对公司质量管理体系覆盖的范围,在合同或具体项目中,按公司的质量目标展开工作,以质量要求、约束条件制定工作准则(标准)确保满足业主和法律
3、、法规的要求。27湖北中交公路桥梁监理咨询有限公司编号QM/HBZJ-2004-A章节号7.1质量手册版本A共4页第2页3.1.2监理工程部负责编制《监理工作大纲》参加投标工作,中标后应根据《监理工作大纲》编制《监理规划》,各专业监理工程师根据《监理规划》编制《监理实施细则》。3.2监理工作大纲是监理服务策划后形成的主要策划文件,也是监理服务实现的实施方案,其编制依据:1)投标邀请书(招标书)、委托书;2)监理工程项目的图纸及相关的技术文件;3)国家或地方颁布的监理法律、法规和文件等。在编制时还应请注意:1)应参照公司《质量手册》的
4、有关内容,应符合公司质量方针、质量目标,并与质量体系文件的协调一;。2)也引用已有质量体系文件中的相关内容,并根据特殊的要求编制新的内容。3.2.1公司根据《监理工作大纲》及合同要求,组建项目监理部,由总监组织编写《监理规划》。《监理规划》的编写依据:1)监理合同;2)监理工作大纲;3)施工合同及其他工程建设合同;4)新颁布的法律、法规;5)业主的正当要求;6)工程项目建设备件的调查资料。3.2.2专业监理工程师在总监的组织下,根据《监理规划》的要求,结合工程项目的具体情况编制《监理细则》,由总监进行审批。3.2.3《监理细则》可根
5、据施工进度分阶段编制,但应在该阶段施工开始前编制完毕并发布。其编写依据:27湖北中交公路桥梁监理咨询有限公司编号QM/HBZJ-2004-A章节号7.1质量手册版本A共4页第3页1)监理规划;2)监理合同;3)施工合同;4)以往工程监理总结;5)法律、法规、技术标准、政府文件。6)设计文件、图纸等。3.2.4在执行过程中如需修改《监理规划》、《监理细则》应提出书面报告并经原审批人进行审批;《监理工作大纲》、《监理规划》编制完成后、均需进行评审,并提出评审意见,按评审意见进行修订。3.3策划输出文件的编制、审批和发放1)《监理工作大纲
6、》由监理工程部编制、由总工程师审批、计划经营处发放;2)《监理规划》由总监组织相关人员编制,总监审批,监理工程部发放;3)《监理细则》由专业工程师编制,总监审批,监理工程部发放;4)以上输出文件的封面必须写明项目名称、文件编号、编制人、审核人、批准人、发布日期。3.4策划输出文件的实施、监督和修改。各部门在执行中应按策划输出文件的要求进行控制,并将执行情况向综合办公室反馈。1)与工程监理服务相关的执行情况应及时向监理工程部反映。2)综合办公室负责监督各部门进行策划的组织实施,根据要求协调相关部门之间的接口和配置,以向副总进行报告,便
7、于总体控制,必要时应向总经理报告。3.4.1当策划输出文件需要进行修改时,由修改部门填写《文件更改申请》,经总经理批准后进行修改,按《文件控制程序》执行。3.5策划输出文件完成后,由编制部门负责保存、定期向综合办公室归档。27湖北中交公路桥梁监理咨询有限公司编号QM/HBZJ-2004-A章节号7.1质量手册版本A共4页第4页4.相关文件4.1《文件控制程序》5.记录5.1《质量策划实施情况检查表》QR—5.4—01—A5.2《文件更改申请单》QR—4.2.3—04—A5.3各部门形成的策划输出文件编号QM/HBZJ-2004-A2
8、7湖北中交公路桥梁监理咨询有限公司章节号7.5质量手册版本A共10页第1页7.5监理服务运作控制程序1.目的和范围对施工承包方(商)的施工过程进行控制,确保工程满足监理合同及适用法律、法规和标准规范的要求。适用于对工程项目监理服务进行
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