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时间:2018-07-23
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1、制式早会内容精要1考勤管理考勤管理是营业部早会中最基本最重要的内容之一。1.考勤管理的实质:营业部的考勤管理不仅仅是掌握早会的出勤情况,从更深层次上理解,考勤管理可以帮助业务员养成良好的生活及工作习惯;帮助业务员准时开始每天的工作,确保工作计划的执行;帮助业务员调整心态,保持自信心;帮助业务员及时了解公司讯息和市场信息;同时有助于团队凝聚力的形成。考勤管理操作范例:考勤管理操作范例操作要点主持人:接下来是考勤时间,请各组主任统计本小组的出勤情况……(2—5分钟)主持人:请各位主任将本小组今天的出勤情况呈报
2、给部经理(或者营业部考勤小组)。我会配合经理(或考勤小组)对各组进行抽查……(1—2分钟)主持人:现在我宣布今天的出勤情况是……主持人:掌声给自己!寿险行业遵循“剩者为王”的理念,坚持每一天就是胜利的开始,成功就从出勤开始主持人要表情严肃,声音洪亮部经理或考勤小组应做好记录工作,并统计出当日的出勤情况交给主持人主持人大声宣读声音要有力度和鼓动性,营造良好的团队氛围1.注意事项:1)严格执行考勤管理制度,做到一视同仁2)及时记录早会考勤状况(包括扣款),做到公开、公正、公平3)定时对出勤良好人员公开表扬,对
3、出勤不好人员进行相应处罚,做到奖罚分明4)经常检查是否存在考勤舞弊,并及时处理5)追踪重点对象,如:长期病假、或无故缺勤的人员,了解原因解决问题6)切实提高早会质量7)营业部经理以身做则(详见附件5:早会纪录表)2政令宣导早会是业务员获得公司资讯最重要的信息平台,因此政令宣导是营业区、部早会中最基本的内容之一。1.政令宣导的内容:政令宣导主要包括两个层次内容:公司层面和营业区、部层面。1)公司层面的政令包括公司新政策的出台,原有政策的修改,行政命令,公司的激励方案,重要通知等2)营业区、部的政令包括营业区
4、部的激励方案,营业区、部各种计划的宣导,营业区、部的通知等2.宣导的目的:让一线业务员及时掌握公司和营业区部不同时期的各种信息和政策,保持公司政策上下的统一性和连贯性,有利于业务员销售工作的开展。信息收集渠道:早会上要宣导的各种政令、计划、方案、重要通知等内容,可以从以下方面获得:1)总公司主页公告栏2)分公司主页通告栏、红头文件3)营业区内勤4)营业部经理、营业部功能小组、部内勤4.政令宣导范例:政令宣导操作范例操作要点主持人:今天首先要宣布一条有关于2004年春节节日收单的重要通知。根据2004年“春
5、节”放假时间的安排和节日银行划帐时间要求,现对“春节”前收单、“春节”后交单及当月度考核承保做如下规定:一、“春节”前收单截止时间:1、各区以委托银行转账方式交费的新契约投保书于1月20日上午11:30停止投递,下午3:30前将数据全部录入电脑,并将投保书最迟于1月20日下午5:00前交至契约部(包括所有营业区、处); 2、各区以支票方式交费的新契约投保书于主持人应加强语气,引起参会者的注意对通知内容着重强调语气上加重主持人应放慢语速1月17日下午3:30前停止投递;最迟于1月20日下午5:00前交
6、至契约部(包括所有营业区、处); 3、首期电话银行停止时间:1月19日零时至2月1日零时;2月1日后,可采用电话银行交费。 二、“春节”前新契约审核函、划账不成功通知单截止时间: 1、新契约审核函: 营业区截止日期:1月20日上午11:30; 2、划账不成功通知单: 1)营业区截止日期:1月20日上午11:30,各营业区于下午3:30前将全部数据录入电脑,并随投保书一同交至契约部(包括所有营业区、处); 2)契约部不直接收取划账不成功通知书、涉及退补费问题函;
7、 三、当月度考核承保安排 1、凡2004年1月20日下午5:00之前各营业区交至契约部的投保单,属于标准件者(指划帐成功、不出现问题单、不需体检、生调、调病历、填问卷等),契约部保证当月承保; 2、凡2004年1月30日上午10:00交回契约部的各类问题件(二次出现问题件者、涉及退补费、划帐不成功的除外),契约部保证当月承保; 3、凡2004年1月29日完成体检、契调的标准体(指体检结果各项均合格、契调合格/提供资料完整),契约部保证当月承保; 4、由于各营业区都开始使用“投递箱
8、”,业务员将投保书投入投递箱,不能视为成功交单,上述保证当月承保的日期均为完成营业区柜面投保单错误更改、划帐报盘、通勤交接后到达契约部的时间;主持人就通知所涉及的时间内容应反复强调着重强调下一部分通知的内容,便于业务员做好笔记准备重点问题主持人应反复强调语气加强,语速放缓,给业务员一些准备的时间主持人声音洪亮,语速应放慢,便于记录除外部分应着重强调,并适当给予解释重点问题多次强调 四、“春节”期间签单: 1、“春节
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