会议营销中的一些实用技巧与注意事项

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1、会议营销中的一些实用技巧与注意事项一电话预约1、电话邀请的托词：①受中国XXX协会委托，开展科普推广活动、强调权威性。 ②  知识就是健康，国家级教授的讲座，引导健康新潮流、使接受健康教育的每个顾客都能受益匪浅。  ③  现场有知名专家讲座、咨询，检测等，能对自己身体健康有一个很深的了解，机会难得、莫失良机。主题诉求要有悬念，要有吸引力，突出科技诉求。 同时，告知顾客我们将有一些针对性的健康手册或资料送上门，以供参考。2、  邀约前的准备：   作为电话邀约人，不但要熟悉出售的产品或服务、邀约或回访的目的，还需要丰富的产品知识，应意识到采取积极态度的重要性．你的态度

2、积极，那么别人的态度一般会更积极，同时也应该学会应付拒绝。电话沟通者必须能够解释产品，设身处地的为对方着想．声音和语言技巧是很重要的，语言和声音不仅传递你的信息，而且帮助你与顾客建立友好的关系，并帮助你树立一种良好的形象，你的声音代替了有力的握手、得体的着装、友好的微笑和其它面对面推销所要求的那些可见的表示。每次你在电话里，你就在描绘你自己、描绘你的个人魅力和公司的形象。  3、 电话预约的口径： 新顾客从健康入手，引导顾客的健康观念，增强其健康意识，了解顾客对产品的评价及感性认识，判断性格类型，评估到会的概率。 与顾客有针对性的沟通，说明产品的价位、质量保证、康复

3、效果等。确定顾客是否到店或会场(征求顾客需要送函的时间，问清送邀请函的地点、行走路线等)。以良好的倾听使顾客感到尊重，了解顾客的个性化情况及健康心理需求。以赞美缩短与顾客间的距离，赞美要恰到好处，要诚心诚意的一一服务源自真诚。4、邀约方法：新客户：说明邀约的前提条件(为什么邀约)老客户：借回访发出邀请。    5、电话邀约时间：上午：8：30——11：30下午：3：00——5：30    晚上：18：00——19：00(老顾客)一般最好提前2——3天打邀约电话，以便使顾客有时间安排家庭事务、提高到会率。6、 登门送函：目的：表示公司的诚意及优质的服务，展示公司的良好

4、形象。以服务获得顾客的赏识、以勤劳付出赢得顾客心，倾听使顾客感到尊重，增进感情，用深厚的知识缩短与顾客的距离。 作详细的家庭个性调查，了解顾客相关信息，运用心理战术，加强产品的口碑宣传，作好活动前的预热工作． 进门问好：“阿姨，您好!我是**公司的***，专程为您送请柬来的!我可以进门吗?”……“谢谢!”(说明来由)。 进门后，一定要真诚的赞美顾客本人或相关方面，如室内干净、摆放合理、墙上书法或内容有意境，能陶冶人的情操等，以便顾客产生好感。以聊天的方式，寻求与顾客的共鸣点，投其所好。说话掌握与顾客同频率的原则，让顾客感到一种“错觉”，你与他是同类型人，增进好感，以

5、产生共振的效果。借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案。把有奖问答的答案讲给顾客听，叮嘱其在会上积极参与、拿奖，对典型顾客可以事前确定一些题目，届时安排其回答并巧妙引出发言。告知对方，机会难得突出其荣誉感。 耐心、详细的为每一个顾客介绍一些公司情况、产品机理、现场优惠政策，选择合适的切入点引导顾客的购买欲望，确保顾客对内容有一个透彻的了解。对迟疑的新顾客，不可过分强调产品，应以促进其对微循环、健康知识的了解为侧重点。对一些仍未下决心的顾客，千万不可勉强．此说明火候未到，可以先冷却一会儿，然后沟通或当作一般顾客回访以便下次再邀请。 送邀请函时，态度要真诚，亲

6、近、得体、大方自然，不能给顾客造成不舒服的感觉。在顾客家里未经顾客同意、不准乱动家中物品、进洗手间、使用家中电话、不准吸烟、喝水、就餐。尽量邀约夫妇到会，加大力度沟通夫妇中有家庭地位的一方。详细告诉顾客参加活动时间。地点、乘车路线、活动内容。将顾客的详细资料：经济情况、了解情况，本人的性格、准备推销几盒，如实填写《参会顾客分析》交予部长，并汇报该顾客的全面情况，以方便分桌。   7、送邀请函的注意事项：     在确定顾客参加后，详细记录地址、行走路线。与对方确定好送邀请函时间，送函人一定要守时、事关公司的形象。要求平时要作好顾客资源积累，增强沟通技巧，捕捉顾客意向

7、、建立详细个人档案，为联谊会作好准备。   1、送函前的准备：清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。2、准备送函时的配套资料：邀请函、有奖问答题、产品说明书(标注价格)、报纸。3、被邀请者姓名一定写准确，最好同时填写夫妇姓名，并写清会议时间、地点、乘车路线、公司联系电话等。4、要求请柬一定送到顾客家中，交至本人，以保证有前期的预热交流时间，前期工作是联谊会现场售货成功的一大半。切记! 因此，保证在会前与顾客沟通是重中之重。 二、首次登门拜访方法与步骤　1、家访的十分钟法则开始十分钟