东莞市正逢源包装制品有限公质量手册

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1、目录A.颁布令B.企业简介C.质量方针、目标批准页1.范围1.1总则1.2应用2.引用标准3.术语和定义4.质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5.管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6.资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.产品实现7.1产品实现的策划7.3与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8.测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制

2、8.4数据分析8.5改进附件1:程序文件清单附件2：公司架构图附件3:质量管理体系过程职能分配表附件4:产品实现流程图A.颁布令颁布令质量是企业的生命和希望，全公司员工必须牢记本公司的质量方针，并以此为己任，在质量管理活动中贡献力量。本手册是依据《ISO9001:2008质量管理体系—要求》标准，并结合我公司实际情况编制而成，确定了本公司的质量管理体系，阐明了质量方针和质量目标，是本公司法规性文件，也是向顾客和认证机构提供信任的依据和员工从事各项质量活动的行动准则。现予以颁布，自2009年8月10日起生

3、效实施，全体员工必须理解并贯彻执行。为保持质量管理体系的持续有效，特委任_______为管理者代表，行使其规定的职责和权限。批准：（总经理）X年X月X日B．企业简介公司自创建以来，主要经营瓦楞纸箱、纸盒、啤盒、彩盒、纸栈板、纸护角、纸护边、蜂窝板、纸托、相框内衬卡纸、不干胶、吊卡、吊牌等各种包装制品，纸制品，因用原材料多为俄罗斯牛卡美国牛卡，特别对顾客要求测试破裂强度的纸箱有极大优势。　　公司现拥有先进生产线数条，顾客涉及各行业。公司所有技术和管理骨干均从事本行业十年以上，是一支不可多得的专业队伍，工作

4、高度认真负责，能为顾客提供及时高效的服务。公司领导一贯秉承“以人为本、诚信务实、品质第一、互惠共赢、价格合理、高效服务”的经营理念，在充满激烈竞争的市场中独树一帜，赢得大批高新出口企业的长期信赖和支持。目前我公司还在不断的扩大生产能力，引进先进生产设备，不断创新管理模式提高管理水平，以求更好更及时地为顾客提供更优质的产品，更高效的服务。地　　址：东莞市黄江镇田心村田心大道中电　　话：0769-82118131                0769-82118132                076

5、9-82118133 传　　真：0769-82118130C．质量方针、目标批准页质量方针：严格管理、不断创新、持续改进、顾客满意质量目标：成品检验合格率99%以上；顾客满意90分以上。本公司质量方针和质量目标自发布之日起实施，全厂员工要理解质量方针的内涵并坚决贯彻执行，落实到自身的行动中。批准：(总经理)X年X月X日1．范围1.1总则本手册按照《ISO9001:2008质量管理体系―要求》标准的规定，并结合本公司实际情况编制而成。本公司为达到下列需求，规定了质量管理体系要求：A．向顾客证实本公司有能力

6、稳定地提供满足顾客和相关法律法规要求的产品；B．通过质量管理体系的有效实施。包括持续改进过程，旨在增强顾客满意。本手册适用于内部质量管理，也适用于顾客进行的第二方审核和认证机构的第三方审核，评价本公司满足顾客及法律法规要求的能力。1.2应用本公司的质量管理体系覆盖范围为:纸制品的生产和服务.2．引用标准ISO9000:2008质量管理体系基础和术语ISO9001:2008质量管理体系要求与产品相关的标准法律法规3．术语和定义本手册采用ISO9000:2005中给出的术语和定义；本手册中所出现的术语“产品

7、”，也可指“服务”。4．质量管理体系4.1总要求本公司依据GB/T19001:2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》建立质量管理体系，形成质量手册，质量管理体系程序和作业指导文件等必要的文件，对所建立的质量管理体系加以实施，保持并持续改进其有效性。本公司在建立实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意，应做到：A．识别质量管理体系所需的过程及其在本公司中的应用。（见附录3：质量管理体系过程及职能分配表。）B．为达到过程的有效运行，确定这些过程的顺序

8、和相互作用。C．编制质量管理体系所需相关文件，规范管理，确保这些过程的有效运作和控制。D．确保获得必要的资源和信息以支持过程的运行和对过程的监控。E．通过对这些过程的监控和分析，对过程采取必要的措施，以实现对过程策划的结果及对过程的持续改进。上述质量管理体系所需的过程包括与质量管理活动、资源提供、产品实现、监视和测量有关的过程。还包括涉及本公司产品实现过程中的外包过程（经识别目前公司印刷制版外包过程，具体按采购控制程序进行控制）。4.2文件