医疗器械公司质量手册

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1、济南康耀医疗器械有限公司质量手册（包括：程序文件）依据：YY/T0287-2003编制：审核：批准：质量手册发布令依据YY/T0287-2003标准要求，结合本公司产品特性，在管理者代表的组织下，通过对企业质量管理体系的策划和建立，编制了本质量手册（包括程序文件），现予以发布实施。本手册是本企业质量管理体系的法规性文件，具体阐述了企业质量方针和质量目标，描述了质量管理体系的范围、过程和相互作用。是指导企业建立实施和保持质量管理体系的纲领和行动准则。企业全体员工应严格遵守执行。总经理：2014年5月28日任命书为贯彻执行YY/T0287-20

2、03标准，加强企业质量管理体系运行的监督、检查和考核，特任命同志为本公司管理者代表，全面负责质量管理体系的建立、实施，保持和改进。总经理：2014年5月28日目录第A/0版14/QB01-0.1序号章节号标题编页10.1目录120.2主题内容230.3公司概况341.0目的范围452.0质量方针质量目标质量承诺563.0组织机构673.1质量管理体系网络网683.2质量管理体系职责分配表794.0质量管理体系8-9104.2.3文件控制程序10-12114.2.4记录控制程序13-14125.0-5.5管理职责15-20135.6管理评审控

3、制程序21-23146.0-6.4资源管理控制程序24-26157.0产品实现27167.1产品实现的策划控制程序28-29177.2与顾客有关的过程控制程序30-32187.3设计和开发控制程序33-36197.4采购控制程序37-39207.5生产和服务控制程序40-46217.6监视和测量装置控制程序47-49228.2.1顾客满意度测量控制程序50-51238.2.2内部审核控制程序52-26248.2.3过程和产品的监视与测量控制程序57-58258.3不合格品控制程序59-61268.4数据分析控制程序62-63278.5纠正、

4、预防和改进措施控制程序64-6528附录质量记录清单编制：批准：2014-05-281济南康耀医疗器械有限公司主题内容第A/0版14/QB01-0.2本质量手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，依据并引用了YY/T0287-2003及YY/T0316-2003标准的核心内容，对质量管理体系的范围、过程和相互作用进行了识别和描述，是企业开展质量方针、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件。编制：批准：2014-05-282济南康耀医疗器械有限公司企业概况第A/0版14/QB01-0.2我公司位于历史文化名城山东省济南市，风景秀丽，交通方

5、便。创建于2014年5月，现有员工3人，质量管理人员1名，售后服务人员1名，销售人员1名。公司办公室面积48㎡，仓库34m2。我公司主要经营营医疗设备并集营销、技术培训和售后服务于一体的专业化公司。经营满范围：Ⅱ、Ⅲ类：6822医用光学器具、仪器及内窥镜设备（6822-1角膜接触镜及护理用夜除外）Ⅱ类:6840临床检验分析仪器（体外诊断试剂除外）Ⅱ、Ⅲ类：6824医用激光仪器设备、6825医用高频仪器设备、6845体外循环及血液处理设备。Ⅱ类：6821医用电子仪器设备、6823医用超声仪器及有关设备、6826物理治疗及康复设备、6827中医

6、器械、6854手术室、急救室、诊疗室设备及器具、6864医用卫生材料及敷料。联系方式：电话：0531-86100709邮编：2250000总经理：地址：济南市党家办事处党西村104路北济南康耀医疗器械有限公司目的范围第A/0版14/QB01-1.01目的为依据YY/T0287-2003、YY0033-2000及YY/T0316-2003标准建立、实施和保持质量管理体系，对体系过程及其相互作用进行识别和描述，为体系运行的有效性、符合性及内、外部审核提供证据。2范围本手册适用于本公司经营产品的全部过程质量活动监控，也适用于第二方、第三方对本企业

7、的质量管理体系审核或认证。3引用文件下列文件中的条款，通过本标准的引用而成为本标准的条款，凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修改版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。YY/T0287-2003医疗器械质量管理体系，用于法规的要求YY/T0316-2003医疗器械风险管理对医疗器械的运用YY0033-2000无菌医疗器械生产管理规范编制：批准：2014-05-28济南康耀医疗器械有限公司质量方针质量目标质量承诺第A/0

8、版14/QB01-2.02.1质量方针顾客满意是企业的追求质量保证是企业的宗旨2.2质量目标顾客满意度测量≥85%年度产品退货率≤1‰2.3质量承诺件件保证、服务到位、承担责任、