卫生局调研汇报材料

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1、卫生局调研汇报材料（2012年2月2日）尊敬的各位局领导：感谢您们在新一年工作之始专程调研县二院各项工作，这对我院职工及医院的发展是极大的鼓舞。下面，我代表县二院领导班子对我院的有关情况作如下汇报：一、医院基本情况：我院是一所县级综合医院，驻地青城镇，全院现有在职职工82人，其中正式职工60人，人事代理合同工22人，其中高级职称4人，中级职称34人，初级职称22人，执业医师32人，执业护士18人，临床医疗26人，护理21人，辅助检查科室10人，药剂科5人，收款处5人，行政工勤15人，床位105张，其中内

2、30张、外科30张、妇产科15张，精神科30张，设置内科、外科（急诊科）、妇产科、儿科、精神科、口腔科、五官科、中医科、麻醉科等9个临床科室，放射、检验等4个医技科室，主要的服务对象是高青县西部地区和庆淄路沿线的经济收入较低的农民群众。2004年在在准确定位的基础上，总结出了适合医院发展之路——“一链两网一体系”暨病人连锁链、专家会诊网、乡医导医网和全院全员参与的急诊急救医疗体系，经实践证明，这一发展指导思想促进了医院的发展，2004年12月28日开通了“120”急救网路，成为淄博市120第三十三急救站

3、，2006年投资222万元购置了螺旋CT，成为建院以来第一台超百万的设备，2008年实现中西药房分开，并且实现划价、交费、取药、新农合报销结算一站式服务，购置了大型发电机组，2009年采取分期付款方式购置了数字影像处理系统（CR），投资60月万元建成了高青县第一家阳光家园残疾人康复托养中心，2010年5月份被评为市级阳光家园示范机构，经多次论证投资20余万元接通了申源化工厂供热管道，第一次实现无烟供暖，每年节约优质煤200吨，年节省资金20万元。二、2012年度工作重点及工作思路1、依托现有的精神科争取

4、上级政策支持筹建精神卫生中心，医院现已成立由院长、班子成员、相关科室负责人组成的筹建工作小组，并各司其职、分工协作；并积极争取上级政策支持，将精神卫生中心工作人员列入全额财政支付工资人员（约40人）。2、继续巩固发展“120”急诊急救服务，随着庆淄路的开通，车流量的加大，对急诊急救服务是严峻的考验，也是医院急诊急救发展的机遇，我院将积极合理调整急诊科布局，合理搭配技术力量，全力发展巩固好急诊急救服务。3、积极争取新农合实现与乡镇卫生院同等报销比例或至少西部四个乡镇（青城、黑里寨、木李、花沟居民）与乡镇卫

5、生院同等报销比例的优惠政策，特殊病人（精神科病人）特殊比例报销，并宣传利用好新农合的优惠政策，积极发挥好内科常见病、慢性病，例如COPD心脑血管疾病的治疗特长，吸引病人，提高医疗服务水平。4、发展特色专科。拓展业务范围，在现有工作基础上，积极发展特色专科建设，在“国家十一五规划支撑课题-高血压伴心血管危险因素干预研究”的基础上继续发展高血压专科，将高血压专科发展成高青县的特色科室，并以此带动高血脂、高尿酸、高血糖等相关代谢性疾病的研究。5、加强社区卫生服务站建设，提高社区卫生服务水平,加强社区卫生服务站

6、建设，稳定人才力量，提升服务功能，完善服务设施，建成服务便捷，群众广泛利用的社区卫生服务站。6、继续贯彻落实医疗服务质量提升年活动，提高医疗服务水平。加强医疗服务水平，提高医疗服务质量。三、如何提高医疗服务和医疗技术水平1、积极推进双降、双控、双规范“三双行动”控制收费价格，用低廉、有效、优质、及时的医疗服务吸引患者就诊。严格执行临床诊疗技术规范，因病施治、合理用药、合理检查、合理治疗，严禁开大方和不必要检查，真正减轻患者负担，控制医药费用增长。2、提高医疗服务质量。积极开展“医疗服务质量提升年活动”、

7、“窗口科室优质服务创建”、“护理示范病房工程”创建等活动，完善医疗质量控制体系与评价体系，持续改进医疗服务质量，提高医疗服务效率，切实提高医疗服务能力和水平。3、严格执行首问负责制、首诊负责制、服务承诺制。认真执行首问负责制、首诊负责制，严禁推诿患者；严格遵守服务承诺制，提高医疗服务质量，为群众提供热情周到、便捷高效的服务；严格责任追究制，凡经核实违反有关规定的医护人员，视情节轻重给予行政或法纪处分，以维护卫生行业的良好形象。4、优化服务流程，提升医疗服务效率。加强医疗服务内涵建设，大力弘扬“奉献、友爱

8、、互助、进步”精神，为患者提供更多优质、便捷的服务。进一步完善预约诊疗服务措施，提高预约诊疗服务效率和患者预约就诊比例。优化医院门急诊环境和流程，推行“先诊疗，后结算”模式，方便患者就医，坚决杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。5、加大医务人员专业技能培训力度。结合实际制订医务人员继续医学教育中长期计划，通过邀请专家授课、选送人员进修、实施继续医学教育项目、强化“三基三严”训练等形式加强医务人员业务技能培训；定期组织医务人员开展业务交流