20141009品保协议

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1、保密（CONFIDENTIAL）产品质量协议协议编号：TXT-WXL141008甲方:深圳市天星通科技有限公司乙方:昆山维信诺科技有限公司双方对于2014年10月08日签署的《采购框架协议》（协议编号：TXT-WXL141008）项下的产品，双方就品质保证及售后服务的相关事宜，达成如下协议：一、品质保证承诺1、乙方应保证提供的货品符合乙方《产品规格书》和《产品检验标准》等要求。2、乙方发货时须随货附货物出货检验报告单和送货单。3、凡乙方提供给甲方的产品，若出现原材料（含配件）变更时，乙方必须提前25工作日书面通知甲方。4、乙方第一

2、次送货或者制造工艺有变更时需提交相关权威或国家质检部门的报告，{如SGS,ROHS,REACH,质量检验报告}给甲方相关人员确认，否则所导致的后果全部由乙方承担。5、乙方提供给甲方的物料如出现版权或者法律纠纷问题与甲方无关，甲方可以无条件退货6、乙方所送的物料如连续出现三次不良且三次不良率均超过8%甲方给予每次罚款500RMB以上7、乙方在甲方提前通知送料的情况下，由于乙方的原因物料没有及时送到指定地点造成的人工费用以及其他损失全部由乙方承担。8、由于乙方物料的品质问题以及其原因导致客诉产生的费用由乙方全部承担。9、产品质保期为1

3、2个月，自甲方收货之日起算。二、不合格品的处理1、产品到货后，甲方按《产品检验标准》进行验收，如有问题，甲方需在到货后5个工作日内通知乙方。经双方确认确实存在质量问题的，乙方应积极配合对不合格品进行及时有效地处理，并承担此间运输费用。2、当乙方所提供的物料出现质量问题时，先调节，如甲乙双方不能就异常原因的责任归属达成一致时，甲方可自行到省级以上质量监督检验机构进行测试或检验。如果测试结果合格，由甲方承担测试费用；测试结果不合格，由乙方承担测试费用3、当乙方产品出现不良时甲方已提前告知乙方，由于乙方处理不及时产生的额外费[如上线挑选

4、使用，返工等]由乙方全部承担并给予乙方每日1000RMB以上相应罚款。第3页共3页保密（CONFIDENTIAL）三、售后服务条款1、乙方承诺在产品质保期内接到甲方就产品质量问题的书面反馈或投诉后，在3个工作日内给予初步反馈，并在7个工作日内进行处理完毕。2、乙方由于违反本协议而使甲方遭受的全部经济损失，乙方应负责赔偿，双方可就赔偿具体问题协商处理。3、甲方退给乙方的不良品，乙方须在15个工作日内维修完毕并返还。四、适用范围1、本协议适用于甲、乙双方签订的《采购框架协议》（协议编号：TXT-WXL141008）项下的全部产品。2、

5、本协议自双方签字、盖章之日起生效，到上述《采购框架协议》项下最后一份订单产品的质保期限结束后结束。3、双方应严格保守本品质协议以及与本项目相关的个别合同签订、履行过程中知晓的双方的任何商业秘密（包括但不限于本协议内容等），在本协议有效期内以及本协议终止后十年内，均不得向任何第三方泄露上述秘密。五、配合降价当甲方客户向甲方提出降价要求，如降价需乙方配合的，甲方需提前告知乙方，经乙方书面同意后方可执行降价。如甲方未经乙方书面同意已经执行客户要求的，乙方不承担任何责任。六、版权保密甲乙双方任意一方因为工作需要接触到关于另一方的技术，版权

6、，保密资料等重要文件不可向外泄露，如发现有此现象造成另一方经济损失，所有费用以及相关责任由泄露方承担。七、赔偿责任乙方在本协议项下应承担的赔偿责任以发生质量问题或其他违约行为的当批次货款金额为限。【以下无正文。】第3页共3页保密（CONFIDENTIAL）甲方：深圳市天星通科技有限公司乙方：昆山维信诺科技有限公司授权代表人：授权代表人：日期：日期：第3页共3页