634-卫生管理综合

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1、634-卫生管理综合卫生事业管理学部分（以人民卫生出版社梁万年主编《卫生事业管理学为蓝本，参考相关书目》《卫生事业管理学》是一门系统地研究卫生事业管理活动的规律和方法的科学。通过对卫生事业管理的对象、定义及范围的明确来确定卫生事业管理的领域，主要包括通过对卫生事业组织的培育和发展来保证卫生事业管理主体的合理选择，通过卫生事业组织中的领导、沟通、激励、控制等活动来保证卫生事业管理目标的实现，通过对卫生事业管理的评价和监督来保证卫生事业管理活动的正确方向等内容。通过本课程的考试使学生系统了解卫生事业管理的基本原理，掌握卫生事业管理的计划职能、组织职能、人力

2、资源管理、领导职能、控制职能的基本原理和方法，引导学生的创造性思维，培养学生对卫生事业管理专业的深刻认识和浓厚兴趣为进一步学习其他卫生事业管理专业的其他课程打下良好的基础。（一）绪论1．考试范围全章内容。2．考试要求与内容考试要求与内容主要包括卫生事业的概念和特点、我国卫生事业在社会发展中的地位与作用、卫生事业管理与卫生事业管理学的有关概念。应掌握卫生事业的性质和方针；我国卫生事业取得的成就和存在的问题既面临的挑战；卫生事业管理学的发展历程等。（二）管理理论与管理职能1．考试范围全章内容。2．考试目的全面理解管理学基本理论和原理框架、有关管理学的代表人

3、物及其理论、现代卫生管理的基本理论框架，对卫生事业管理理论，如机构变革理论、定位理论、公平与效率理论、市场理论、质量理论应把握。3．考试要求与内容掌握管理学基本理论以及理论的含义及概念，管理的性质，管理的作用，管理者与管理对象，管理环境与管理系统，管理机制与管理方法。掌握科学管理、行为科学与现代管理三个阶段的代表人物及其理论。掌握管理职能及各职能的原理与作用，掌握现代管理学发展的趋势。（三）卫生管理常用研究方法1．考试范围全章内容。2．考试目的明确卫生管理研究方法的基本内容，定性研究方法中的访谈法与德尔菲的内容与应用，头脑风暴法及定性研究与定量研究。3

4、．考试要求与内容掌握卫生管理研究方法的基本内容。掌握定性研究方法中的方法形式及要求，明确访谈法、德尔菲法与专题小组讨论的内容与应用。文献分析法的基本程序与步骤。掌握SWOT分析法、利益相关者分析法、政策情景分析法、循证政策分析方法的含义与要求。掌握定量研究方法。理解投入-产出分析预测、关键路径、督导评估等定量方法的有关内容和要求。（四）卫生组织体系1．考试范围全章内容。2．考试目的明确卫生组织体系、组织及组织理论、中国卫生行政组织和服务组织及其职能，对国家卫生部的司局设置和主要职责任务、各级卫生行政组织的设置应有所了解。3．考试要求与内容掌握卫生组织体

5、系的概念，主要的组织理论和中国卫生行政组织和服务组织及其职能。卫生行政组织体系设计的内容及基本框架。卫生服务组织体系设计的基本内容及框架。第三方组织的基本内容。卫生服务组织变革的有关内容及含义，组织设计和组织变革的原则。国际卫生组织体系概况。（五）健康保障制度1．考试范围全章内容。2．考试目的明确我国健康保障制度的概念及概念界定，存在的主要问题及改革动态、国内外医疗保障制度的基本类型、国际卫生保健制度的改革与发展趋势。3．考试要求与内容掌握我国健康保障制度的概念及概念界定，医疗保障制度的概念、分类、基本模式及其特征。医疗保障制度的发展趋势。掌握健康保障

6、制度的基本模式。中国医疗保障制度的基本类型、特点与问题。国外主要国家的基本医疗保障制度。（六）卫生政策分析1．考试范围全章内容。2．考试目的明确政策问题确认过程和方法，政策方案制定的原则和程序，政策执行过程，政策评估的程序和方法以及政策终结的内容和形式。学习和理解政策运行各阶段中常用的方法以及再实践过程中的常见障碍和消除策略。3．考试要求与内容掌握卫生政策的概念、卫生政策的基本要素、特征、基本原理。掌握政策问题确认过程和方法，政策方案制定的原则和程序，政策执行过程，政策评估的程序和方法以及政策终结的内容和形式。熟悉政策运行各阶段中常用的方法。政策运行再

7、实践过程中的常见障碍及其消除策略。（七）卫生服务规划工作1．考试范围全章内容。2．考试目的明确卫生规划工作的理念、概念和原则、规划工作中各个步骤及其基本内容，明确规划目标的制定及区域卫生规划研制程式，开展区域卫生规划工作的意义和重要性。3．考试要求与内容掌握卫生规划工作的理念、概念和重要性，应遵循的理念和原则、规划中各个步骤及其基本内容。规划过程及规划要素，规划评价的基本不忠于方法，区域卫生规划的内涵、目标和原则及编制的工作程序。（八）卫生服务营销1．考试范围全章内容。2．考试要求与内容卫生服务营销的概念，卫生服务产品的特征，卫生服务营销的组合。卫生服

8、务操作体系和服务营销体系的内容和特点。卫生服务社会营销的内容与方法。（九）卫生服务质量管理1．