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时间:2018-07-23
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1、山西大学本科毕业论文(设计)外文翻译资料外文出处:(用外文写,小四号TimesNewRoman体,1.5倍行距)MarketingIntelligence&Planning19/1[2001]29±37#MCBUniversityPress[ISSN0263-4503]译文标题:信息风险之谜译文:鲍勃.里奇商务管理部门主管,克鲁郡,奥尔塞哲教区,曼切斯特城市大学,克鲁,英国克莱尔.布林德利商务管理部门副主管,克鲁郡,奥尔塞哲教区,曼切斯特城市大学,克鲁,英国营销情报19/1[2001]29-37关
2、键词:风险信息推销决策风险管理信息技术摘要:信息技术已经专门致力于提高数据库访问能力、分析能力和市场交流能力。信息技术在这些方面的应用基于更多有质量的信息能有效减少决策过程中的不确定性及对信息风险能力的认知能力的前提。而该前提是利用决策者行为背景来检验,即实验法进行研究。实验需要50位经理人来承担策略分析与决断。研究方法使用计算机模拟一个决策决断过程,使经理们使用结构化的信息库来支持他们决策制定。可推断出初步认知决策中的不确定性与风险不可能不考虑被决策者传递与处理的信息的质量与数量会被修改。例证建
3、议决策者也许能构建他们决策规范来限制为新信息改变初始直觉和选择制定的机会。引言对营销者而言,决策处理过程中信息是一种关键资源。美国销售学会将信息看做为组织与公众建立联系的工具。另外,迪布等(1994),伯恩斯与布什(1998),科特勒(1999)等人致力研究在决策过程中信息的作用。同样,韦布(1992,第7页)视市场调查过程为“决策制定过程中的信息搜集”。当决策者面对决策过程中不同程度的不确定性与风险,这时信息搜集显得尤为重要。考虑到“对营销者而言,不确定性是个常见词”山西大学本科毕业论文(设计)
4、外文翻译资料,显然的,人们可能期望决策者诉诸进一步行动进行数据收集与信息处理以解决碰到的不确定与风险因素。同时,人们也许并不希望在不确定性与风险因素及信息处理强度之间中有直接关联。人们也许会假定潜在的消极后果与风险发生可能性越高,则信息处理强度越大。支持这种理论的合理决策模型认为在信息搜集与处理过程中边际效益在不确定/风险情况下还将继续。确实,伯恩斯与布什认为营销者由于时间与预算的限制不得不参与交易中的信息搜集。销售主管质疑进一步的市场调研能否像预期那样值得它所消耗的。因为信息搜集是组织系统化的成
5、本,从而“理性决策必然涉及对信息价值的考虑“(Green等,1988,第15页)。传统智慧和个人直觉表明提高对决策者有用信息的质量与数量,在做出选择时能增强对决策的理解。就是所谓的“管理的初级阶段就是做出决定”(Green等,1988,第7页)。因此,决策者遇到同样的情况和参数会更安心,更有信心,更确定以及具有较低的风险性。Green等人支持这样的观点:同样系列的事件可能导致更多更好的模式化的决策。他们将信息定义为“记录的案例是有益的决策,而且也将减少做决策时的不确定性”。但是,我们可以设想通过改
6、进信息的质量为减少不确定性提供可能。实际上改进信息的质量可能导致高风险。例如,提供关于对特定疾病的发病率或是意外事故的访问统计,或许为我们提供更直观的画面(即产生较低不确定性),但同时提高了个人曝光的风险。风险管理作为一个风险领域的重要原则是对风险和不确定性的整合与沟通,是风险本身常用的术语。从技术上讲,风险可能被定义为招致的损失概率(Knight,1921)。但实际上这是个有点不平衡的点。因为最危险的企业决策是在能产生潜在收益基础上产生的(Blume,1971)。同时认识到这未必是确之灼灼的(即
7、仅将开展几乎没有任何业务或投资的工作以避免损失)。其他变化莫测的,不确定的工作能典型的反映出在决策时对周围形势认识不清。要想获得对周遭环境的准确认识就得对可能出现的情况以及对解决方案的利益相关者的反应有所了解。“几乎所有的决策都发生在不确定之下…市场营销经理被迫冒险,因此不得不冒险做出错误的决定”(Green等,1988,第59页)。选择行动的过程中,营销人员几乎不能下结论,因为决策是基于影响决策结果的各种因素构成的不完整的信息。(Green等,1988,第34页)。从而营销人员的任务是列举,评估
8、具体行动过程的成果。在给定的任何经济行势下,直觉性的风险是一种复杂的相互作用,而这种作用是由个人或组织的潜在得失,风险发生的可能性,潜在的结果以及环境本身的不确定性所引起的。这是也许在这个重要关头,该组织指出,可能没有足够的能力,以消除或改善外部许多风险(如不断变化的主要政治/经济气候出口市场)。风险管理是更注重对组织的定位与适当的战略发展来管理风险(Bettis,1982)及组织战略目标的实现。山西大学本科毕业论文(设计)外文翻译资料信息和通信技术(ICTs)的发展旨在提高信息的
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