担保公司竞争力管理

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1、担保公司竞争力管理任何一家企业要生存、发展、壮大，必须有自己的竞争优势。竞争优势是符合企业实际且独特于其他企业的“生存、壮大之道”，最终体现为持续的、较强的抗风险能力和盈利能力。竞争力可以是某一方面的，也可以是多方面的。比如资金实力、产品质量、商业信誉、生产工艺、成本控制、营销网络、社会关系、股东背景、技术创新、售后服务等。竞争力管理如今已发展成为企业管理最核心的一部分，也是企业所有管理的出发点和终极目标。这与“实现股东利益最大化”相互联系又所有区别。持续的竞争优势一定能持续实现股东利益最大化，而持续的实现股东利益最大化本身也是一种竞争优势，如能吸引资本、人才，从而

2、增强资金实力和招缆各式人才。但“实现股东利益最大化”更多运用在财务管理上，是一种方案优劣评判标准和众多方案的决择标准。竞争力管理运用范围更广，更长远，一般不能量化，且比较对象更多是同行。担保行业虽真正兴起时间还较短，各项政策法规还不够健全，但近两年担保行业的发展相当迅速，就四川而言，有政府的，有民营的；有省内的，有省外的；有总公司，有分支机构；总数已近400家。政府在规范担保业的发展，如注册资本金托管、主营业务的审查、风险控制水平的监控、保证金的托管、社会贡献考评等。市场也在考验着担保公司，如货币政策的紧缩导致输入性风险增大、高息民间借贷的诱惑、银行合作平台的减少、

3、同业竞争更加激励等。担保行业的风险除了来源于被担保企业外，自身也存在诸多风险。担保行业的风险分析详见《担保行业的风险分析与管理》。作为一家新成立的担保公司，面临如此严峻的政策、经济形势和激烈的市场竞争环境，迅速发展壮大，得到银行、政府、企业、同行的认可方能立于不败之地。形成并保持竞争优势是担保公司“生存、壮大”的唯一途径。因此，担保公司在制订各项规则制度时应始终以“提高风险管理水平，促进业务稳健发展，形成持续竞争优势”为出发点和目标。担保公司竞争力管理主要包括：风险管理、效益管理、人才管理、企业文化管理。一、风险管理方面：（一）基本要求：1、合法、合规经营。2、根据

4、《融资性担保公司暂行管理办法》和“五个指引”，建立健全公司法人治理结构和风险管理制度体系。3、建立风险预警机制，并对风险项目能及时处理。4、提高入职门槛，加强新进人员入职前培训，强化所有与风险管理相关人员的专业胜任能力的保持与提高。5、关注国家政策、行业总结，与时俱进，强化整个公司风险管理水平基础。6、加强内部审计监管工作。（二）具体内容：1、风险管理总则；2、各部门风险管理职责；3、准入条件、担保条件；4、保前尽职调查；5、风险审查指导意见；风险识别、评估、防范措施；6、反担保措施设置指导意见；7、在保项目管理办法；8、风险事件处置办法（预警机制）、代偿与追偿办法

5、；9、合同管理、财务管理；10、政策法规研究、行业总结。（三）需考虑或明确的问题：1、风险管理部有无项目否决权、审保委员会有无项目否决权。2、保后管理是否与保前风险管理部分开设立，如何开展。3、反担保措施指导意见：种类、资产类别、打折率、操作方法（登记、公证、查封、第三方代管、转让等）、价值认定。4、政策、法规的研究，准入条件的维护由什么部门负责，如风管部设专人还是合规部设专人负责。二、效益管理方面：（一）基本要求：1、设置科学、合理的担保准入条件，并由专人进行维护、完善与更新。2、设置科学高效的业务操作流程。在风险可控的前提下，业务操作流程应尽量简明、快捷。3、加

6、强与银行的沟通，在现有银行平台的基础上，花大力气入围更多的银行。4、设定担保费、保证金比例，设置反担保措施时应科学、合理、灵活，要有助于优质客户的长期保持。5、提高每一位员工的工作效率和效果。（二）具体内容：1、业务操作流程；2、担保费的收取办法与保证金收取、退还办法；3、银行入围、关系维护；4、营销策略；5、续保程序；6、政府关系维护；7、新产品的研发。（三）需考虑或明确的问题：1、政府、银行、法院等关系的维护由谁负责，是否需成立专门的公关部。2、客户经理的业务来源：由公司负责拉业务再分配给业务部还是由业务部自行营销业务。3、银行入围工作谁负责，材料的准备与报送。

7、4、合同的填制、审查、签订、保管由谁负责。5、确定公证处、对接公证处的部门，公证费用的承担。6、收取的客户证照原件、他项权证原件等谁保管。7、年初计划、年中执行、年终总结，任务分解到人头。三、人才管理方面：（一）基本要求：1、提高人才引进门槛。2、建立健全长效的人才培训、任用、退出机制。有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。3、薪资、福利待遇、激励措施有助于发挥人才的工作积极性、主动性，充分调动人才的创造力、凝聚力、尽忠力。4、建立科学、合理的考核与奖惩制度，最大限度降低员工工作失误率，杜绝人才职业道德风险。5、严峻纪律性，加强