电子商务专业人才需求调研报告

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1、电子商务专业人才需求调查报告广州松田职业学院机电与信息工程系电子商务专业人才需求调查报告2010年6月电子商务专业人才需求调查报告目录一、调研目的2二、调查对象2三、调研内容2四、调查方法2一、基本情况3二、被调查单位对学生能力、素质的要求16三、被调查单位对本专业课程设置建议20四、调查结果的综合分析23五、调查结果对我们的启示2425电子商务专业人才需求调查报告一、调研目的为了更好贯彻“以市场为导向”的人才培养模式，更好地为珠三角地区（重点是广州地区）电子商务服务行业、企业培养符合企业需求的优秀的高技能高素质电子商务专才，我系电子商务专业积极开展调研工作，通过对30家用人单位进行人才

2、需求调研，找出现阶段我系电子商务专业人才与企业需求的差距，存在的不足，为以后的人才培养目标、课程体系设置等提供一手资料，丰富我系专业人才需求的资讯，保证人才培养的质量。二、调查对象本次调查的对象主要集中在广东地区（重点是广州、增城地区）电子商务企业和相关行业的部门经理及以上的管理人员。三、调研内容1、单位基本情况2、单位对学生能力、素质的要求3、单位对专业课程设置的建议四、调查方法本次调查采用抽样调查方式，具体有以下两种调查方法：1、问卷调查法。直接将问卷调查表分发给企业和相关行业的部门经理填写，并提交。2、电话访谈法。直接打电话跟企业部门经理进行电话访谈再由调查者填写问卷调查表。25电

3、子商务专业人才需求调查报告电子商务专业人才需求调查报告本次调研由电子商务教研室组织，对本专业校外实习基地、毕业生用人单位等30家电子商务服务类企业进行人才需求调研，对电子商务人才现状作了多方面的研究与调查，预测了近三年珠三角地区人才需求，提出我们教学目标与措施。一、基本情况1．单位经营范围被调查单位经营范围主要是电子商务运营与管理、网络商城运营及网络营销整合推广等，用户体验设计和网上网站系统运营占得比例比较小。（见图1-1）图1-1单位经营范围2．单位性质被调查单位性质主要是私营企业以及合资企业，国有企业以及集体企业占得比例比较小。（见图1-2）25电子商务专业人才需求调查报告图1-2单

4、位性质3．单位的员工规模被调查单位的员工规模大部分集中在50人以上，员工规模在30-50人相对较少，员工规模在10-30人以及10人以下所占比例更加小。（见图1-3）图1-3单位的员工规模4．单位认为高职毕业生在工作岗位的胜任情况被调查单位认为高职院校毕业生大部分基本可以胜任以及必须进行简单培训能胜任现阶段的电子商务工作，完全能够胜任以及不太胜任所占比例相对较少。（见图1-4）25电子商务专业人才需求调查报告图1-4单位认为高职毕业生在工作岗位的胜任情况5.单位认为本专业高职毕业生能从事的工作岗位被调查单位认为电子商务毕业生可以从事哪些工作方面主要是网站策划、网络商城运营、营销型网站策划

5、和建设以及电子商务网站运营与管理岗位，其次是搜索引擎营销、网络营销整合推广。用户体验设计、网上网站系统运营岗位占得比例相对较小。所占的小部分是管理岗位及其他职业。（见图1-5）图1-5单位认为本专业高职毕业生能从事的工作岗位6.单位招聘时人才选择的标准被调查单位在招聘电子商务工作人员时，选择的标准大部分认为学习成绩以及面试成绩一样重要。面试成绩为主，学习成绩为辅占得比例相对来说低一点。而只有小分部的被调查单位认为学习成绩为主，面试成绩为辅。（见图1-6）25电子商务专业人才需求调查报告图1-6单位招聘时人才选择的标准7.单位招聘时对工作经验的要求被调查单位在招聘电子商务工作人员时非常强调

6、以及比较强调工作经验的所占比例较大，不太强调以及一般强调所占比例较少。（见图1-7）图1-7单位招聘时对工作经验的要求8.单位对入职员工的计算机应用能力要求被调查单位对电子商务工作人员的计算机常用软件（比如office、photoshop、flash等软件）操作能力要求大部分要求非常熟练，比较熟练占的比例相对较小，一般以及无所谓占的比例最少。（见图1-8）25电子商务专业人才需求调查报告图1-8单位对入职员工的计算机应用能力要求9.单位对职业资格证书的要求被调查单位对电子商务工作人员所取得劳动部颁发的职业资格证书（比如助理电子商务师）占比例最大的是一般，接着是比较重视。持非常重视以及无所

7、谓态度的比较少。（见图1-9）图1-9单位对职业资格证书的要求10.单位紧缺岗位被调查单位现在电子商务岗位当中最紧缺的是网络商城运营，其次是电子商务网站运营与管理，网络营销整合推广以及网站策划岗位。网上网站系统运营、和用户体验设计及其他所占据的比例比较小。（见图1-10）25电子商务专业人才需求调查报告图1-10单位紧缺岗位11.单位招聘人员的渠道被调查单位一般招聘电子商务人员渠道主要是社会，其次是招聘会择优录用。小部分是学校。（见