培养企业信息管理的“新锐洞察”力

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1、培养企业信息管理的“新锐洞察”力都说企业的CIO容易顶着天花板，因为一旦到了这个职位以后，再也难以有所突破了，因为直线向上就是CEO了，CEO能够上位更多的是从运营、销售或是财务，从IT出身干CEO的还真的不多见；剩下的途径就是横向发展了，但横向发展又能够怎么走呢？信息管理是CIO纵横的天地，从IBM新锐洞察高峰论坛上，我们可以看出CIO横向发展的一点苗头。其实在看CIO的顶着天花板的同时，发现CIO在对企业信息化的许多贡献度也慢慢下降了，因为该建的系统已经建了，该买的设备也买了，该有的机制也齐了，剩下的就是一些运维的荼了，的确没太多有新意的事情可以干。真的是这样的吗？不

2、，其实CIO还可以做的更深入一些，在机房里存储着大量的业务数据，这就像是一座座未发掘的“金矿”，如果能够把这些数据有效挖掘并呈现的话，那么CIO将在这个领域永远止境地探索下去，从数据中提炼的信息也将对企业的运营提供最直接的决策支持，从而实现更大的职位价值。4月15日，在上海由IBM举行了“新锐洞察高峰论坛”，在这个论坛中就讨论了业务分析领域的发展趋势，社会与企业的发展决定了这一趋势正不可避免地到来了。例如在会议上举的例子：电子医疗档案、水资源管理、铁路系统和智能电网等都涉及到业务分析与预测，这些分析与预测直接影响了企业运营的决策，也直接决定了企业的效益。CIO是时候需要让

3、自己所处的企业具备“新锐洞察”能力了，只有具备了这样的能力，才能够对自己的企业运营健康状况进行巡检，才能够对大量信息进行分析得到启示，才能构建基于企业信息管理的敏锐观察与高效决策能力。在这里说一个我比较熟悉的领域吧，我对鞋服企业的运营比较熟悉，一直也在关注着品牌型服装、鞋业企业的运营，如自己之前所在的某国内知名鞋业品牌企业，就是典型的集团、品牌公司、区域分公司、代理商、终端门店的五级运营体系，这个运营体系从管理的角度而言，其管理的纵深是非常宽的，一共有6个品牌在运营，超过60家分公司，超过6000家终端门店。不同品牌，不同分公司，不同的终端门店，不同的采购中心，不同的供应

4、商，每天之间会有大量的业务交互，产生了大量的关于商品流、资金流、工作流的数据，积淀在公司各个不同的系统中。因为这一个现实情况，导致老板想看一个关于品牌计划、采购、物流、存货、分销、零售的报表的时候，这些数据的汇总与分析需要至少10天才能出的来，每个月公司的运营会议，各地分公司的经理最忙的事情不是对业务进行巡察，以便在运营会议上提出意见或建议，反而最忙的事情是在催促各业务单元准备报表与数据，然后一级级地进行数据汇总，从而制作出一份精美的报表进行呈现。而在会议现场往往会出现“打架”的情况，那就是财务和采购的数据不一致，物流与分销部门的数据不一致，也不知道以谁的统计口径为准，自

5、然大家在做业务分析的时候也就很难达成共识了，运营会议成了扯皮会，真正的问题没有得到解决，把大量的精英都做成了“表哥”—只做表格的哥们。而鞋服企业，基于其季度性强，产品销售周期短，中国南北差异大，产品适销年龄层次大等众多因素，其实是需要大量的业务数据进行沉淀并分析的。举例来说：每一年公司的业务如何，其实在公司的订货会上就可以看的出来了。订货会不是简单意义上的一个公司会议组织行为，它更像是一场“为赢得胜利，而需要全公司员工都在全力以赴，无论在思维还是在肢体上”的第一波冲锋，可以说，订货会是服装品牌运营中几个最为重要的工作之一。有人说：订货会开的好坏，决定了下季销售业绩的一大半

6、，这句话是不无道理的。在任何一个领域里特别是服装行业，产品的好坏是销售业绩的基础。更何况，订货会属于分化提前计划生产运营模式，订货会结束后就已经决定了产品的属性，公司（下面有说代理商了，这里讨论的是公司）的订货情况理想与否，也就相当程度上决定了公司下季度的销售情况。服装企业如果拥有一盘好货，（产品价值、服务价值、人员价值和形象价值可以考虑组织一下）再加上良好的品牌形象、店铺的陈列和导购的推介，就会事半功倍；相反，如果订的货不够理想，后期的销售工作就要困难许多了。订货会对于服装企业如此之重要，是因为它在很大成都上决定了服装企业的销售业绩。而订货会目前企业往往想要开好，就需要

7、企业要有敏锐的“洞察力”，对企业的家底要盘清楚：1、原始销售数据的统计及分析：订货的目的是为了销售，也就是说，订货应该围绕着销售来进行的。所以，在参加订货会之前，我们必须统计出去年本季的销售数据，以这个销售数据作为依据进行订货。2、销售总量分析：去年本季的销售总数量决定本季订货的总数量。但并不是说上一季销售多少这一季就订多少。因为当你订1000件货的时候你的销售一定是达不到1000件的，而会产生一定的库存。我们要统计出去年本季销售中，有多少缺货现象、有多少货品是因为为了减少最终的实际库存而打折销售的，这样我们就可以分析出去年本