汽车美容店的升级方案

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1、计划方案目标：    以发展“爱车屋”服务客户为宗旨。以发展一家标准化、专业化美容经营店为目标。以打造一支团结、专业、有凝聚力团队为后盾。让我们一起携手共同发展“爱车屋”。                                                            经营模式    客户接待———了解确认客户需求———按客户需求备货———客户车辆施工———完工质检———结帐———交车 了解确认客户需求：确认客户购买产品，并且商定好价格。〈销售价格可按市场行情来制订，或是借鉴兄弟店。〉   按户需求备货：需财务和专门的进货人员协作完

2、成。   客户车辆施工：与客户预约时间施工。〈尽量在当天施工，完成作业。业务做成一单是一单。〉                                                           前期计划1、吸引客户打开市场：     利用店面现有条件、设备先做几个项目，如洗车、帖膜、内饰清洗、同时其他项目也做。〈因货源关系，按业务需求制订〉先把业务做出来有了业务就可以进行全面发展。我们把市场定向于中高级轿车，和4S店合作，把4S店的精品项目做下来。如果能和4S店合作那么对公司的效益是可想而知的。按武汉的市场来看大多数的4S店没有自己的精

3、品部门，只是销售一些精品，把精品项目都是承包给了外面的公司。只要我们把服务技术质量做到专业化让客户觉得物超所值、让4S店认可。那么我们的市场就可以全面的开拓。只要一旦4S店与公司签约合作那么我的市场就专定向与4S店为4S店服务。同时我们也要进行全面的投资和规划。而人力技术方面只要几个兄弟店一起合作就绝对可以完成。    洗车：洗车是发展汽车精品及美容不可缺少的一环，它可以吸引客户、增加客户来店次数，让我们更好的与客户互动、交流，起到穿针引线的作用。利用洗车发展其它的业务。   帖膜：可做为一个主打品牌项目。太阳膜利润大、成本低、技术成熟，又是我的强项。具

4、有一定的优势。〈希望公司考虑代理一个太阳膜品牌如：威固、雷朋、3M、龙膜等知名品牌。〈店面现有前期库存的太阳膜，是高仿雷朋太阳膜，质量得不到保证。〉   其他项目：按业务需求制订 2、稳步渐进全面发展：   全面发展所有项目，以帖膜、美容为主打项目。我们以优越的技术和服务打出响亮的品牌。以此来作为广告效应，同时也做一些宣传单四处发放让更多的客户知道我们、了解我们。这时期为了全面发展店面应该进行升级、改造。尽量改造成一标准化精品美容店。                                                           改造

5、升级方案   将店面最左边两个工位和原有的精品展厅进行升级改造。最靠边一间原先就是帖膜工位，只是玻璃门有点问题需要修理，修理后可直接利用无须改造。第二间则改造成专门的洗车工位。在地面要挖排水沟，上面要用铁箅子覆盖。地面设计要铁箅子处稍微低一点，使整个地面有很微小的坡度，好让水流入排水沟内。精品展厅可直接利用无须做太大改进稍微规划一下整理一下也可直接利用,需要购买一些精品装饰起来。一般用一些通用的精品做展示，比如香水、坐垫、方向盘套、各类型小挂饰、也可随时出售。建议借鉴兄弟店精品展厅模式。就目前来看主要是改造洗车工位。标准化帖膜车间做参考之用无尘室规划空间

6、1.    施工贴膜不是短短几分钟能完成的，可能中途会遇到问题，处理较难的施工，避免让车主等待厌倦，所规划空间最好能停放2~3辆车为佳。2.    空间规划以容易清洗的玻璃材质做为隔间墙，甚至连天花板也使用玻璃材质。其优点不容易沾上灰尘，容易让车主看见自己的爱车，也规划出入口加装上玻璃活门。3.    室内安装降尘设备，降尘设备就有如温室培植场里的喷雾系统一样，利用雾气自然下降原理，将大多是的飞尘从空气中带走。4.    无尘室清洗以大量水柱，以冲洗方式将空间内任何角落冲洗一次，可用洗车设备的水枪效果倍加。于每日收工前清洗，隔日地板空间才能保持干燥。地面

7、1.    最好的地板选择为瓷砖，容易清洗且不易起灰尘，缺点在于地板表面过度平滑车辆经过或转弯容易打滑，所以使用此地板需随时保持干净，需随时保持干净，干燥。选择瓷砖时也尽量选择尺寸小一点的瓷砖30X30为佳，，过大尺寸瓷砖容易在经过车辆多次后而破裂毁损。2.    普通水泥油漆地版，虽然水泥地板加上油漆后能保持防起尘效果，可惜漆面寿命会因为施工时过多水气的侵蚀，而容易损毁造成脱漆，使飞尘增加率提高，造成了反效果，其次这种地板也不容易清洗，容易脏。灯光1.    灯光要求以日光灯为主，日光灯为白光容易检查且看见薄膜间的细微变化，灯光配置最好是在四面八方都设

8、置，甚至连无尘室腰身部位也设置灯管，让技师从车内能直接对着灯光检查窗膜，有效降低