本土化视野下企业社会责任的推进机制研究

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1、本土化视野下企业社会责任的推进机制研究　　摘要：随着SA8000这全球第一个社会责任认证标准逐渐被广泛接受，全球范围内对企业社会责任的履行程度提出了越来越高的要求。虽然对企业社会责任的认识还不乏模糊之处，但伴随着我国与国际交往越来越深入，我国企业要与世界接轨提升自身竞争力就必须跟上履行社会责任的步伐。基于利益相关者理论主要探讨企业如何在利益相关者的压力之下履行社会责任，打造中国企业负责任的形象。　　关键词：企业；利益相关者；社会责任；推进机制　　中图分类号：D61文献标志码：A文章编号：1002-2589（2013）16-0065-02　　引言　　企业是指以盈利为目的而从事生产经营活动，

2、向社会提供商品或者服务的经济组织。从企业的这个定义中可以看出，企业不同于其他组织最重要的方面就是它以盈利为目的，这在一开始往往成为一些专家学者反对企业承担社会责任的理由。哈耶克曾辩驳道，企业承担更多的社会活动必然招致政府更多的管制，妨害了企业的经济自由。然而在笔者看来，同人有两种属性――自然人属性和社会人属性一样，企业也有两个不可分割的属性――经济组织属性和社会组织属性。企业的生存和发展首先离不开社会系统的支持，比如从社会中获取能源、原材料、劳动力等，在这些基础之上才能谈企业的盈利即它的经济组织属性，如果企业无视雇员的利益、无视环境保护，必然失去社会的支持，企业的一切将无从谈起。因此，为

3、了企业更好地生存和发展，企业必须履行相应的社会责任。　　SA8000是1997年10月份公布的全球第一个社会责任认证标准，它要求企业在赚取利润的同时要承担对环境和利益相关者的责任，涉及童工、强制雇佣、健康安全、联合的自由和谈判权、差别待遇、惩罚措施、工作时间、报酬、雇佣体系等九个方面的内容[1]。越来越多的跨国公司凭借它们的强势地位要求其供应商通过SA8000认证，否则就取消“订单”。但是我国的企业通过认证的情况并不乐观，目前认证数量在全球排第三位，被意大利和印度超越，特别是与意大利的差距非常大。截至2012年6月30日，意大利通过认证的企业达到966家，而我国只有473家，①这与我国世

4、界加工厂的地位极其不相称。如何推进我国的企业社会责任建设，提高企业的国际竞争力？或许可以从利益相关者理论中找到一些有益的启示。　　一、企业社会责任与利益相关者理论　　根据卢代富的定义“所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务”[2]，可以看出企业除了在追求经济利益之外还有许多重要的价值要协调许多的利益要平衡。利益相关者理论认为企业本质上是一种受多种市场和社会影响的组织，不应该是股东主导的组织制度，应该考虑到其他利益相关者的利益要求[3]。企业是其利益相关者相互联系的统一体，它通过各种显性规则和隐性规则来规范其利益相关者的责任和义务，与企业利益的直

5、接和间接相关者的利益需求都应该照顾到，进而为其利益相关者和社会有效地创造财富，当然这里的财富是广义上的，不仅包括物质财富还包括精神财富。因此，各利益相关者从自身利益需求出发对企业施加压力，是企业履行社会责任的重要推动力。　　二、企业社会责任的动力分析　　美国经济开发委员会将企业社会责任区分为两个基本的类别，其一是纯自愿性的行为，这些行为由企业主动实施并由企业在其实施中发挥主导作用；其二是非自愿性的行为，这些行为由政府借助激励机制的引导，或者通过法律、法规的强行规定而予以落实[2]。但根据利益相关者理论，许多非自愿性的行为也可以通过其他利益相关者来实现。通过以下这个表格可以更加直观地看出企

6、业社会责任建设的动力来源。　　从上表可以看出企业的自愿性的行为可以视为企业社会责任建设的内部驱动力，比如领导的意愿、雇员的反应和组织惯性等；非自愿性的行为可以视为来自外部的驱动力，比如来自政府的管制、社会公众的期望以及同行的行为等。可以根据企业内外部的利益相关者，整理一个推进企业社会责任建设的思路。　　首先，从企业自身来讲，可以分为三部分的内容，既有起掌舵作用的领导也有负责划桨的雇员，还有一种隐形资产――企业文化。　　“火车跑得快全凭车头带”，领导对企业的发展起着导向作用。领导决策基本对企业发展起着决定性的作用，因此在企业社会责任建设方面，领导的个人因素显得极为重要。对于国有企业来说，需

7、要国有企业的领导者具有更强的责任意识，不仅满足于给国家上缴更多的利税，还要有更多的担当，为其他类型的企业率先垂范。民营企业在当代中国占据绝对的数量优势，理应成为社会责任建设的重中之重。而民营企业负责人作为普通公民的一员，加强他们的公民道德教育，提升他们的个人道德修养非常关键，并且应让他们认识到承担社会责任与企业盈利并不是矛盾的。相对于国内企业，外资企业社会责任意识更为超前，他们将履行社会责任作为一种有效的营销手段，在提高自身美誉度和