休闲度假型酒店(五星级)硬件配备标准

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1、休闲度假型酒店（五星级）硬件配备标准序号设施设备评分表大项总分分项总分次分项总分各小项计分建议达标分1地理位置、周围环境、建筑结构及功能布局30231.1地理位置3　位于旅游景区或度假区，交通便利地带，可进入性好31.2周围环境（饭店建筑红线内）5　庭院（附属于饭店主体建筑，有一定的绿化和景观，可供散步、休闲，环境整洁）31.3停车场（包括地下停车场、停车楼）51.3.1停车位数量4　有停车场，车位不少于40％客房数41.3.2合理利用空间，有地下停车场（停车楼）等111.4建筑结构及功能布局171.4.1前厅位置恰当、分隔合理，方便宾客33

2、1.4.2餐饮位置恰当、分隔合理，方便宾客331.4.3客房位置恰当、分隔合理，方便宾客331.4.4康乐及会议位置恰当、分隔合理，方便宾客332共用系统52402.1智能化管理系统82.1.1结构化综合布线系统222.1.2先进、有效的火灾报警与消防联动控制系统（含点报警、面报警、消防疏散广播等）332.1.3先进的楼宇自动控制系统（新风/空调监控、供配电与照明监控、给排水系统监控等）332.2信息管理系统92.2.1覆盖范围4注：15　全面覆盖前后台，数据关联的饭店专用管理信息系统（前台管理系统、餐厅管理系统、财务管理系统、收益分析系统、

3、人事管理系统、工程管理系统、库房管理系统、采购管理系统等数据流自动化处理并关联）42.2.2采取确保饭店信息安全的有效措施222.2.3系统供应商3　行业主流供应商32.3互联网82.3.1覆盖范围6　所有客房配有互联网接口（有线、无线均可）2　所有会议室均有互联网接口（有线、无线均可）2　所有大堂区域均有无线网络覆盖1　咖啡厅和大堂酒吧提供有线互联网接口(或有无线网络覆盖）12.3.2应用2　有独立网站，具有实时网上预订功能22.4空调系统52.4.1无中央空调系统，但客房、餐厅及公共区域采用窗式、分体式或柜式空调12.5应急供电62.5.

4、1应急供电系统（指两路以上供电）22.5.2应急照明设施12.6移动电话信号覆盖所有客房及公共区域222.7节能措施与环境管理142.7.1有建筑节能设计（如自然采光、新型墙体材料、环保装饰材料等）222.7.2采用环保设备和用品（使用溴化锂吸收式等环保型冷水机组、使用无磷洗衣粉、使用环保型冰箱、不使用哈龙灭火器等）222.7.3采用节能产品（如节能灯、感应式灯光、水龙头控制等），采取节能及环境保护的有效措施（客房内环保提示牌，不以野生保护动物为食品原料等）22注：152.7.4有污水、废气处理设施222.7.5垃圾房2　有垃圾房及相应管理制

5、度13前厅62583.1地面装饰8　采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强，与整体氛围相协调）83.2墙面装饰6　采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强，与整体氛围相协调）63.3天花5　工艺精致、造型别致，与整体氛围相协调53.4艺术装饰2　有壁画或浮雕或其他艺术品装饰23.5家具（台，沙发等）5　设计专业、材质高档、工艺精致，摆设合理，使用方便、舒适53.6灯具与照明5　照明设计有专业性，采用高档定制灯具，功能照明、重点照明、氛围照明和谐统一5

6、3.7整体装饰效果4　色调协调，氛围浓郁，有中心艺术品，感观效果突出43.8公共卫生间93.8.1位置合理（大堂应设置公共卫生间，且与大堂在同一楼层）223.8.2材料、装修和洁具（对所有公共卫生间分别打分，取算术平均值的整数部分）3　设计专业（洁具、灯光、冷热水、照明、通风、空调等），采用高档装修材料，装修工艺精致，采用高级洁具33.8.3残疾人卫生间2注：15　有残疾人专用厕位13.8.4每个抽水恭桶都有单独的隔间，隔间的门有插销，所有隔间都配置衣帽钩113.8.5每两个男用小便器中间有隔板，使用自动冲水装置113.9客用电梯103.9.

7、1数量2　不少于平均每70间客房一部客用电梯23.9.2性能优良、运行平稳、梯速合理223.9.3内饰与设备43.9.3.1有一定装饰、照明充足0.50.53.9.3.2有饭店主要设施楼层指示0.50.53.9.3.3有扶手杆0.50.53.9.3.4有通风系统0.50.53.9.3.5与外界联系的对讲功能0.50.53.9.3.6轿厢两侧均有按键0.50.53.10贵重物品保险箱23.10.1数量不少于客房数量的8％，不少于两种规格113.10.2位置隐蔽、安全、能保护宾客隐私113.11前厅整体舒适度63.11.1绿色植物、花卉摆放得体，

8、插花有艺术感，令宾客感到自然舒适223.11.2光线、温度适宜223.11.3背景音乐曲目适宜、音质良好、音量适中，与前厅整体氛围协调224客房1911774.1普