中国航信酒店预订系统简明手册

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1、中国民航信息网络有限责任公司旅游产品分销业务航旅通酒店预订系统中国航信HOTO航旅通酒店预订系统使用手册2006-03V1.0酒店预订产品网站：http://www.sohoto.com<19>24小时客服电话：800-810-9191（010）62508626中国民航信息网络有限责任公司旅游产品分销业务航旅通酒店预订系统目录一．系统简介3二．系统登录与首页功能31系统登录与退出32首页功能4三．酒店预订51.酒店预订流程52.订单预订及入住信息查询123.数据分析144.下载协议155.查对账单15四．用户设置161.修改密码162

2、.用户信息163.机构信息164.用户管理17五．客户社区171.在线论坛182.酒店资料183.业务流程18六．航班信息查询18七．关于我们19酒店预订产品网站：http://www.sohoto.com<19>24小时客服电话：800-810-9191（010）62508626中国民航信息网络有限责任公司旅游产品分销业务航旅通酒店预订系统酒店预订有三种方法：1、通过航旅通网站www.sohoto.com或hoto.travelsky.com来预订酒店。2、通过Eterm3.22来预订酒店。3、通过免费400-810-9191电话预

3、订酒店。新版航旅通酒店预订系统使用手册一．系统简介中国航信“航旅通”酒店预订系统是以开放平台为基础，基于互联网的新型旅游产品服务平台。“航旅通”酒店预订系统与民航核心信息系统进行完全连接。航旅通”酒店预订系统中拥有300多个城市的近3000家酒店，房间价格低于公布价格15%－70%。“航旅通”酒店预订系统还提供基于网页、民航ETERM订座软件及电话的多种预订方式。航旅通网站预订系统，不仅是酒店查询预订的平台，更是航旅通和广大代理人交流的平台，因此新版的航旅通不仅增加了电子地图、天气预报、酒店资料等增强服务性的辅助功能，改善了酒店查询、

4、预订的易用性，更增加了数据分析、酒店评论、论坛、关于我们等加强、拓展和代理人沟通的渠道和方式。二．系统登录与首页功能在InternetExplorer（以后简称IE）浏览器的地址栏中输入hoto.travelsky.com或者www.sohoto.com后，回车即可（所有输入不区分大小写）。系统登录页面如图2-1所示。1系统登录与退出在登录页面输入用户名和密码（如果您没有用户名和密码，请向中国航信总部或当地分公司申请，之前您可以使用“游客访问”查看航旅通功能）。输入密码后直接回车，或用鼠标左键点击“登录”按钮进入系统。如未特殊说明，后

5、文中提到的“点击”均指“鼠标左键单击”。登录后显示系统首页，通过点击“退出”退出登录，如图2-2所示。酒店预订产品网站：http://www.sohoto.com<19>24小时客服电话：800-810-9191（010）62508626中国民航信息网络有限责任公司旅游产品分销业务航旅通酒店预订系统图2-11首页功能A)酒店：查询与预订酒店。B)机票：查询航班信息。C)四大城市推荐酒店：点击酒店名称查看该酒店；点击城市名或“more”查看该城市全部推荐酒店；D)其他推荐酒店：点击酒店名称查看该酒店；点击“more”进入酒店查询页面。E

6、)公告：点击滚动标题查看公告内容；点击“more”查看全部公告。F)天气预报：查看各城市当天天气G)资料下载：使用说明等资料下载。H)电子地图：航旅通地图功能，您可通过在地图查询并预订酒店。使用方法参见《航旅通地图功能说明书》。酒店预订产品网站：http://www.sohoto.com<19>24小时客服电话：800-810-9191（010）62508626中国民航信息网络有限责任公司旅游产品分销业务航旅通酒店预订系统图2-2一．酒店预订1.酒店预订流程1.1普通酒店预订酒店预订的一般流程为：查询酒店à选择酒店à预订酒店à完成预订

7、1.1.1查询酒店1)通过查询条件查询酒店：点击网页顶部菜单的“酒店预订”查询酒店，如图3-1所示。酒店预订产品网站：http://www.sohoto.com<19>24小时客服电话：800-810-9191（010）62508626中国民航信息网络有限责任公司旅游产品分销业务航旅通酒店预订系统图3-1查询条件说明如下（带*的是必须填写的项目）：项目如何填写*目的城市目的城市可填可选，这里分别介绍：1．填写方法：1)填写城市的三字代码（与订座系统相同），例如：PEK2)填写城市的中文名称，例如：北京3)填写城市名称的拼音（全拼），例

8、如：beijing2．选择方法直接点击下拉菜单选择注：选中下拉菜单，键盘输入所要查询城市的拼音首字母，再次敲击该字母，可在所有以该字母开头的城市间切换。常用城市点击所要查询的城市酒店名称键盘输入酒店名称中的若干部分（支持