三问三解 工作总结

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1、“三问三解”工作总结七星关区何官屯中心校邱世海“三问三解”工作是上级党委政府在创新工作机制,优化执政方法中总结出来的针对当前的实际情况所采取的正确的、实效的、有重大意义的干部帮扶群众工作,做好这项工作对于改善民生、增进干群关系、促进社会和谐有重大意义。我们教师作为干部的一部分,有责任、有义务做好这项工作。从五月份以来,我按照上级部门的相关部署,以“三问三解”活动为抓手,深入基层了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾,促进干群关系融洽、保稳定促和谐、提升服务水平,切实解决农村基的实际问题,工作取得了一定的效果,现将部分工作情况总结如下:一、高度重视认真落实首先在思想上,我提高了

2、认识,并高度重视这项工作,对于上级安排的相关任务,我都认真落实,并在落实的同时进行查缺补漏和反思,以自己的最大工作热情来为民办实事、办好事,并在办事的过程中不断提高自身水平,为了将来更好地服务广大人民群众打下基础。二、深入基层调查研究我所联系的村是何官屯镇关口村的平顶山组。该组位于何官屯镇政府东面,距离政府有2千米左右,有人口500余人,汉族居多,有几户苗族。全组居住较为分散,公路较为泥泞,全组急需解决两大难题:一是安全用水问题;二是通组公路和串户路。民风较为纯朴。在我联系的居民中问题较为突出的有:陈继飞,女,1940年出生,身患高血压、风湿等农村常见病,其子邱声远1978年出

3、生,现已经去世,生前患有脑瘤和肾水肿,医药费开支使得这个家庭入不敷出,生活举步维艰,她还有个孙子邱建伟在何官屯中心校六三班就读,如今丧子之痛缠绵在这个花甲老人的心头,恳求帮助解决其孙子的孤儿救助,但我在为其办理的过程中发现邱声远的妻子是改嫁(不知道去向),不能为邱建伟申办孤儿救助。其他居民大部分都是小事情,如不会使用手机,养的家畜爱生病,不会使用节能灶等等……三、善于总结勤于反思平均下来,我每月为村民办事15件以上,半年累计办事办事100件左右,有的事情很小,很细就没有记录了。半年以来的办事心得,我总结如下:1、在办事和处理事情的过程中,我们要树立群众事无小事的观点,无论事情有

4、多小,事情有多可困难,我们都不能因为其他原因拒绝办理,这样只会加深矛盾。2、对于村民提出的无理的、不合理的要求,要指出其不正确的地方加以引导,要明白防民之口胜于防川的道理。3、对于不能解决的问题,要先了解情况然后向相关部门反映,尽量为民分忧,为民解难。4、要和村民建立起友谊,要多和村民聊天,真正的让村民能坦诚相待。当然在做三问三解的过程中,由于经验不足和其他原因,可能办理事情存在中很多的不足之处,在今后的工作中一定会加以改进。二0一二年十一月十日

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