装饰公司管理必读-经理工作手册

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1、经理工作手册******************工程有限公司编制（2008年1月)目录第一章    认识***装饰第一节   ***装饰发展历程第二节    ***装饰公司管理必读内容装饰组织架构第三节    ***装饰战略规划第四节   ***装饰日常管理第五节   ***装饰公司信条第六节    ***装饰管理理念第二章    经理解读第一节    职责范围第二装饰公司管理必读内容节    工作方法第三节    工作态度第四节    工作能力第五节    工作程序第六节    经理考评第三章    经理工作流程第一节    经理履新第二节    日常事务管理第三节    人才管理第四节 

2、   市场经营目标管理第五节    工程设计第六节    工程施工第七节    工作报表第八节    财务监控第九节    危机处理第十节    工作汇报第十一节  离职第一章　认识***装饰第一节 ***装饰发展历程截止2005年8月2000年3月15日公司正式成立2002年6月和平光荣店成立2003年3月皇姑昆山店成立2004年3月***橱柜制造厂成立2004年7月铁西兴工店成立2004年10月大东滂江店成立2004年10月设计师培训学校成立2004年12月铁西艳粉店成立2005年3月***地热工程部成立2005年2月大东小北店成立2005年6月和平北市店成立2005年7月家装理财工作室

3、成立2005年8月****抚顺店成立第二节 ***装饰组织架构                                       第三节　战略规划一、强化管理１、2005年～2006年，***装饰完成股份制产权结构转型，让董事会和总经理职能充分发挥。２、2005年底，公司部门齐全，规章制度完备，企业法治体系健全。３、2005年底，***装饰工程管理体系健全，工人素质、工地现场、工程质量达到先进水平。４、2005年底，***装饰品牌知名度进一步加强，达到与东易、龙发等齐名的地步。５、2005年底～2006年春，***装饰企业培训中心、运营发展中心、材料配送中心、品牌管理中心、信息化建

4、设完成并初见成效.二、经营规划１、2005年，实现公司营业额突破1600万元，纯利润150万元。２、2006年，实现分公司业绩突破3000万元，纯利润300万元。３、2006年，实现在外埠开设5家分公司的目标（省内4家，省外1家）４、2006年，公司获取设计二级资质，施工二级资质，为公司进军工装市场做准备。５、2007年，公司多方面努力，使营业额迈过亿元大关（工程装修占据40%业绩比重）６、2007年，公司在外埠开设15家分公司（全部省外）７、2008年夏季，公司用半年业绩过亿元向奥运献礼，组织***奥运助威代表团。８、2006年，公司考虑跨行业运作。三、公司定位１、管理上高要求，务使公司2

5、006年底成为现代企业制度规范下的装饰公司。２、品牌上高追求，务使***装饰2008年底成为中国驰名商标。３、经营上大气磅礴，誓做中国装饰界前十名（2010年前）４、客户定位：服务普通百姓家庭（中低档客户占业绩60%中高档客户占业绩40%５、企业运营方向：装饰公司、家具公司、建材公司、设计公司。６、企业服务理念：近期效仿海尔（2007年前）远期成为中国服务业典范。７、工程质量：近期狠抓工程细节管理、工人素质提升，2007年导入六西格玛系统，成为装饰质量标兵。８、装饰理念：打造每个客户完美的家居生活环境，塑造客户全新的家庭文化。第四节　日常管理１、董事会制订企业战略，董事长、总经理领导企业运营

6、，分公司及各部门具体操作。２、各部门工作悉遵各部门工作手册规定。３、***装饰每年召开春秋两次经营管理研讨会，春季研讨会于春节前一个月召开，秋季研讨会每年七月中旬。４、企业财政年度为每年１月１日～１２月３１日。５、财政月度为上月２５日～本月２５日。６、每月召开工作总结会议，会议时间为每月２７日。７、每周召开工作总结会议，时间为周一（隔周为周二）８、月发薪日为每月末。９、每两周召开工程管理会议，时间为周二。１０、每周召开财务会议，时间为周四。１１、每月２５日为公司建议日激励日。１２、每月最后一日为批评日，自我批评日、学习日１３、各公司每周三召开分公司周总结会议。１４、工作时间为830~1130

7、1230~1730１５、节假日、休息日遵照国家法律规定，灵活执行。１６、品牌统一、管理统一，市场运作可灵活多变。１７、各部门工作考评按各部门手册规定执行。第五节　公司信条世界万方，人民为大；企业万方，管理为大；创业万方，人才为大；竞争万方，主动为大；人员万方，客户为大；装饰公司管理必读内容服务万方，诚信为大；质量万方，工人为大；沟通万方，激励为大；业绩万方，热情为大；成功万方，信念为大。第六节　管理理念１、方