电子商务物流管理复习提纲

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1、电子商务物流管理复习提纲第3章电子商务物流市场及物流模式3.1电子商务物流模式3.3.1自建物流体系1.下列情况下企业可开展自营物流（1）业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一。（2）拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内。（3）对于一些规模比较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来说，投入资金建立自己的物流系统以掌握物流配送的主动权也是一种战略选择。2.自建物流应用举例京东商城3.3.2第三方物流模式1.第三方物流的含义第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，也称合同物

2、流、契约物流。2.第三方物流的优势（1）使客户企业集中于核心能力。（2）为客户企业提供技术支持或解决方案。（3）为客户提供灵活性增值服务。（4）节省物流费用，减少库存。（5）提升客户企业形象。3.应用举例我们所熟悉的国外著名的联邦快递；我们经常使用的国内的申通、圆通、韵达等第三方物流公司。3.3.3物流企业联盟模式1.物流企业联盟的含义物流企业联盟是指物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。2.应用举例环亚运商物流联盟3.3.4第四方物流模式1.第四方物流的概念所谓

3、第四方物流是一个供应链的整合者以及协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。2.应用举例客运司机带货、搬家员工利用下班时间帮客户搬小件物品赚钱，货源消息来自中介公司发布。3.3.5综合物流代理模式1.综合物流代理模式的概念物流企业采用委托代理的形式，对如今在物流网络和物流管理方面存在的问题提供解决方案，运用自己成熟的物流管理经验和技术，为客户提供高质量的服务。一般将这种方式概括为以综合物流代理为主的物流运作模式。2.应用举例金牛区安中平货运信息部是一家综合运输公司，公司主营

4、：中铁快运，铁路快件，慢件，零担，集装箱，公路运输和长途搬家运输，航空运输，并且提供各类货物的包装和异地两站接货，送货到家。咨询，查询，索赔，货物信息追踪，回访一条龙服务全程保险，安全，迅速，准确，节省，方便，省时；免费上门服务，上门接货，门到站，门到门，送货到家。案例分析—红马甲的未来发展之路红马甲的未来发展之路：进军物流市场还是便利店。1.分析思路从自身公司出发，分析公司存在的内部问题、内部优势、外部环境优势、外部环境劣势。关键点是哪条道路能发挥它的优势，扬长避短，还有要考虑到居委会的牵制。(具体解决方案，参考老师课件

5、)第4章电子商务采购与库存管理4.3库存控制的定义和作用4.3.5库存管理模式有效的库存管理模式，可以减少采购次数及管理费用。这一节主要介绍几种有效的库存模式。1.定期库存管理模式定期库存管理模式，又称为订货间隔期法。（要求知道有这种库存管理模式。）2.ABC重点管理模式ABC分类的基本原理：根据不同的分类标准将库存物品分为特别重要的库存A类、一般重要的库存B类和不重要的库存C类。ABC的分类标准有：销售额、需求量、单价、保质期限。有些企业按照库存物品的销售额的大小进行ABC分类，有库存物品的需求量的多少进行ABC分类，有

6、些企业按照库存物品的单价的高低进行ABC分类，有些企业则按照物品的保质期限的长短进行ABC分类。根据分类对商品采用不同的存货控制方法，减少企业的采购次数。运用ABC分类，有利于人们找出主次矛盾，有针对性地采取对策，也有利于节约仓库管理费用等。（这点内容是重点，在《三月之限》案例分析中，重点提到了ABC分类方法，主要掌握分类的标准和对这些标准的理解）。3.CVA库存管理法CVA库存管理方法又称关键因素分析法。（要求知道有这种库存管理法）。4.经济订货批量（EOQ）控制模式经济订货批量（EOQ）是指总库存成本最小时的每次订货数

7、量。一些基本的变量：TC：年总库存成本；D：年需求总量；P：单位商品的购置成本；C：每次订货成本，元/次；H：单位商品年保管成本，元/年（H=PF）；Q：批量或订货量；D/Q：年订货次数；年总库存成本=年采购成本+年订货成本+年保管成本，即：TC=DP+DC/Q+QH/2其中订货成本包括：运输费、搬运费、差旅费以及采购人员工资，其中保管成本包括：租金、水电气费、人员工资、叉车、毁损费、修理费等。经济订货批量是使存库总成本达到最低的订货数量，利用上面的公式对TC求导，求出经济订货批量：EOQ=√2CD/H其计算过程如下：TC

8、=DP+DC/Q+QH/2对TC求导，令TC为0，得到：-1CD/Q²+H/2=0CD/Q²=H/2Q=√2CD/H案例分析1．你现在是电脑城的一家经销商，打算从厂家直接进货。你经销以下品牌电脑：Lenovo（年需求量12000），IBM（年需求量1200），HP（年求量120）。三种产品采购价均为50