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时间:2018-07-22
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1、电脑维护包月协议甲方: (以下简称甲方)乙方: 以下简称乙方)第一条:总则为全面解决计算机使用者的后顾之忧,解决电脑厂商难于解决的软件问题,为消费者提供电脑软件、网络维护服务。签订协议后,甲方免费上门服务的次数视电脑网络状况定为7次/月以内,在提供维护服务期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供定期维护服务,甲方每个月对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。甲方接到乙方维护请求后,4小时内到达乙方现场,紧急情况双方商议约定时间。第二条:服务条约乙方有台式电脑共台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲
2、方做包月维护保养服务,并达成如下维护服务条款:1.协议期限:本协议有效期为从 年月日起至 年月日止。2.协议金额:按第三条收费标准收取。3.付款方式:本协议实行按季度(三个月)付费服务的方式,即签订本协议时乙方应付元。乙方可享受的权利:1.在协议履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障,电脑软硬件升级服务、INTERNET调试及网络维护、设置。安装常用软件、共享软件以及电脑驱动程序。(注:软件、硬件自身的固有损坏或缺陷而引起的软、硬件故障或错误除外。如需更换配件,配件费由乙方支付)2.在协议履行期间,甲方免费为乙方提供电脑使用常识的咨询。有关使用所保修电脑出现的各
3、种软硬件问题。3.在协议履行期间,当甲方接到乙方打来的维护服务电话后,市区内的用户,在4小时内响应服务;,紧急情况双方商议约定时间。4.对于乙方有故障的电脑,如属配件级(如当场有需更换的配件)更换、软件安装及用户使用问题应当场解决。对于没有配件可当场更换的电脑,将在12小时内第二次上门为客户更换。硬件维修或更新部件所需费用则由乙方负责。第三条:收费标准协议客户,台式电脑(PC机)服务费:30元/台/月;其他电脑设备另行协商。本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维护服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。甲方代表签名:
4、 乙方代表签名:电话:13223084757 电话:甲 方:________________________(以下简称甲方)电 话:____________ 传 真:____________地 址: 乙 方:北京望京电脑维修(以下简称乙方)经手负责人:________________________技术支持电话:________________________甲、 乙双方就甲方单位计算机的维护服务问题
5、,经充分协商订立本协议一、合作的内容甲方同意愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供上门服务。协议项目:二、上门服务收费项目:1. 按每月收费制,公司电脑每台____________元,包月。(每月每台电脑限3次)2. 按每月收费制,家庭电脑每台____________元,包月。(每月每台电脑限3次)3. 若单位有更多电脑,可以面谈。甲方共有计算机_____台给乙方维护,维护方式为:________________________在协议期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自协议签署后,甲方每(月或季度)付清商议服务款项给乙方。按(每月/季度)付_______元该协议总
6、计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥________________________元(RMB)。1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。2.电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、杀毒软件、MSN等软件3.用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等4.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)5.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。1.服务费不包含电脑部件(如显示器
7、、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部
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