信息管理基础期末复习大纲

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1、信息管理重要知识点大纲第一章（重点）1、信息的概念（重点，复习时需展开）信息的定义及要素（掌握）要素:①　语义要素:信息有了语义才具有信息价值②　差异要素:越是表现细微差异的信息，越有使用价值③　传递要素:信源→编码→信道→译码→信宿④　载体要素:负载信息的物质称为信息载体信息的特征及分类（掌握）⑤　普遍性：信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素；⑥　动态性：信息在不断发展更新；⑦　依附性：信息依附于信息载体；⑧　相对性：不同的认知主体获得信息各不相同；⑨　可传递性：信息可以利用各种媒介进行传输，传输的成本低于其他物质；⑩　可共享性：信息被他人获得后，原信息持有者没有其他损失，即信息

2、是非消耗的；⑪　可加工性：信息可以变换形式；信息的分类1．按信息的发生领域划分：物理信息、生物信息和社会信息；2．按信息的加工程度划分：原始信息和派生信息；3．按信息的表现形式划分：消息、资料和知识；4．按主体的认识层次划分：语法信息、语义信息和语用信息。5．语法信息：考虑其中形式因素的信息（通信工程）①　语义信息：考虑其中内容因素的信息（信息检索）②　语用信息：考虑其中效用因素的信息（信息服务）③　三个层次分别对应感知、理解、效用，划分层次主要是为了从不同角度去研究信息。6．按信息的记录方式划分：语音信息、文字信息、图像信息和视频信息等。7．按信息的流通渠道划分：正式信息和非正式信息。

3、8．按信息的加工程度划分：一次信息、二次信息、三次信息（重难点）（１）一次信息一次信息是人们研究或创造性活动成果的直接记录，一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议文献、学位论文、专利说明书等。（２）二次信息二次信息是对一次信息进行简单加工产生的一类信息。如目录、题录、简介、文摘、索引、书目数据库等。二次信息的形成是信息从分散、无序到集中、有序化的书目控制过程。它的重要作用不仅在于报道，更重要的是为查找一次信息提供线索。（３）三次信息三次信息是对一次信息进行分析、综合等深加工产生的一类信息。如综述、述评、学科年度总结、进度报告、文献指南、期刊书目、百科全书、年鉴等。这类信息包含文献

4、著者、编辑者、信息加工者的创造性劳动，信息所含知识是经过鉴别、提纯和综合的。2、信息化发展阶段及信息产业的特征信息化：向信息社会前进的动态过程。将引起产业结构、就业结构、社会组织和个人行为方式的重大变化。信息化发展阶段：信息产业化和产业信息化———经济信息化———社会生活信息化信息化进程是一个由内向外逐步渗透扩散、发展的演变过程。信息产业的特征：信息产业：从事信息技术设备制造及信息产品生产开发与流通服务的新兴产业群体。特征：①　信息产业是知识智力密集型产业；②　信息产业是高创新型产业；③　信息产业是高渗透型产业；④　信息产业是高投入高增值高效益型产业；⑤　信息产业是高就业型产业；⑥　信息

5、产业是省资源、省能源、低公害的社会公益型产业。3、信息管理的概念及发展阶段信息管理的概念（掌握）信息管理（狭义）：对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织、整理、存贮、检索和分析等，并将其引向预定目标。息管理（广义）：不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、设备、技术等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的充分开发、合理配置及有效利用，从而满足社会的信息要求，即信息资源管理。信息管理的发展（掌握）1)古代信息管理时期（工业革命前）2)近代信息管理时期（工业革命——二战）3)现代信息管理时期（二战后）4)面向技术的信息管理阶段（20世纪50年代

6、——70年代）5)面向竞争的信息管理阶段（20世纪70年代末80年代初——）第二章（重点）1、主要信息源的概念及采集方法1）口头信息源/个人信息源/零次信息源：定义：是指由人的口头传播的信息，是人们通过直接交流获得的信息。采集方法：访问交谈、召开会议、问卷调查、信息咨询等1）实物信息源定义：是指由实物携带和存贮的知识信息，如生物标本、产品样品、工艺品等。采集方法：反求工程、现场观察法（反求工程：通过对样品的材质、造型、规格、色彩、传动原理、运动规律等方面的分析研究，人们可以猜度出研制、加工者原先的构思和加工制作方法，达到仿制或在其基础上进一步改进的目的，这就是反求工程。)2）文献信息源/

7、记录信息源定义：是指用一定的记录手段将系统化的信息内容储存在纸张、胶片、磁带、磁盘、光盘等物质载体上而形成的一类信息源。如各种书籍、期刊等等。采集方法：信息检索3）数据库信息源定义：按照一定的方式和结构组织起来的数据集合采集方法：信息检索4）组织机构信息源定义：各级各类组织机构内产生的信息(政府部门、金融机构、医疗机构、社团组织、企业等)采集方法：访问交谈、内部刊物、组织机构的信息公开等.2、信息整序及其主要步骤（重点，复习时需展开