电商失败案例优菜网

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1、电商失败案例：优菜网1.优菜网简介优菜网是“像送牛奶一样送菜”模式的创造者，是以经营新鲜绿色有机果蔬为主，包括肉蛋奶、油盐酱醋、日用品等快速消费品为主的网上大型超市。通过在每个客户门口放置一个购物箱的方式，解决了生鲜电子商务的诸多难题。通过预定、定时配送和集中配送等低成本运作方式，让低客单价的生鲜电子商务成为可能。让广大白领，能在上班时间买菜，下班时，菜已经放在家门口了，大大方便了人们的生活。公司产品包括新鲜果蔬类、粮油主食类、调味品类、肉蛋奶类、有机蔬菜类、包装食品类、饮料类、进口食品类、居家日用品（卧室、厨房、卫生间、文体用品、团

2、购会议用品、商务礼品等）。　　公司占地一千平米加工中心，进行蔬菜、水果包装加工，网上商超发货流水作业。物流配送部拥有装备齐全的仓储物流车、以及遍布社区的专业社区配送队伍。　　2011年6月，公司正式签约北京市海淀区社区服务中心，成为北京社区服务中心96156品牌服务商，并成为北京市海淀区社区居家养老服务的试点企业。随着公司进一步完善企业形象，建立起全市客户服务中心，全面提高客户服务质量，标志着公司已经建设成为一家在政府指导下规范经营的专业社区服务公司。公司聘请专业生产管理人员，严格控制质量，建立了一套完善的生产、包装、配送服务标准体系

3、。产品供应北京各大社区，及各高科技企业园区等，通过不断完善的产品结构来满足社区居民的购物需求。2.优菜网创始人简介丁景涛丁景涛，西北工业大学导弹控制专业博士，十六年IT领域从业经验。曾任用友软件工程西安分公司总经理、北京波神凯线科技有限公司总经理、用友软件工程IT应用研究院院长助理等职。　　在用友软件工程IT应用研究院期间，主要研究电子商务，创新性的提出了“像送牛奶一样送菜”的新电子商务模式，有感于中国蔬菜行业的诸多乱现象，发愿通过先进的IT手段，让广大市民能低价格的吃上健康的蔬菜，于2010年8月发起创办了优菜网。3．优菜网的特色、

4、优势及理念特色：　优菜网是像送牛奶一样送菜的模式的创造者，丁景涛博士通过四年电子商务、人脉和本地化服务的研究，学习腾讯利用人们“聊天”的需求，建立了庞大的高粘性网上客户群，优菜网利用人们“吃”的需求，创建更加庞大的实体客户群，而互联网让这一切成为可能。优菜网在成立仅三个月就拿到了风险投资，受到资本市场的青睐。　　成立两年来，优菜网解决了上千个生鲜电子商务的难题，通过加盟试点，并取得成功，终于可以在北京及全国试点城市全面铺开了优势：（1）、首先，优菜网的蔬菜是按订单进货的，都是当日最新鲜的蔬菜，这即保证了新鲜，又降低了损耗，大家去菜市场

5、或者超市买菜，拿起来放下，几次以后，蔬菜就坏了，到晚上的时候剩菜就全部扔掉了，综合损失率在30%以上，而优菜网的损失率低于5%。　　（2）、优菜网的场地等租金也比超市和菜市场便宜的多，不需要在繁华地段，虽然增加了运输成本，但是优菜网通过科学的物流，通过不见面和集中的配送形式，让物流成本大大降低，这也是优菜网低成本的法宝。　　（3）、低成本还来自于科学的管理，优菜网通过流水线和标准化包装，大大降低了人工成本。（4）、比超市方便而且成本更低，而且任何地方都可以送达，量大了以后还更具有议价权，所以，一定会在未来与超市的竞争中获得优势。理念：

6、公司依托北京特有的优势，联合中关村科技园区企业，建立软件开发基地，联合京郊绿色生态园，建立有机绿色生态园观光基地。公司物流配送中心地理环境优异，交通运输十分便捷。公司本着“团结敬业，优质服务"的宗旨。奉行"质量第一，信誉第一"的原则，为北京市各社区居民提供最优质的服务。以人才、信息、质量、效率竭力满足社区服务行业日新月异的发展需要。公司将继续发扬"开拓、进取"的创业精神，在各行各业，各届朋友的热忱支持下取得更大的成就。4.优菜网失败的原因（1）融资困难  创始人丁景涛表示，由于融资困难，因此最终决定将公司转让。“现在小额融资还是能融到

7、的，大额比较困难。”丁景涛说。他表示，融资困难直接导致公司的规模无法拓展。（2）没有体现出优菜网本身的“优”来 优菜网一开始的时候做的是有机蔬菜，取得了一定的成果。可是做了一段时间之后，发现很多所谓的有机蔬菜都是假的，于是又转做普通蔬菜。这样一来就背离了其本身“优菜”的宗旨，再加上普通蔬菜的质量无法得到保证，使得客户的体验大打折扣，也直接导致了很多客户的流失。（3）“会员制”购物门槛过高 首次在优菜网买菜，必须先注册账号并在账号中充入200元钱才行。对于大多数人来讲，是不愿意在没有了解商品质量的情况下就掏钱的，这样一来无形中就把很多潜

8、在客户挡在了门外。（4）支付方式不够灵活  优菜网只有在线支付和网站账户支付两种支付方式，也就是说必须先交钱后送货。抛开很多老年人不会用网银和支付宝这一客观事实不讲，但就退货这一环节，就够客户麻烦的。如果能够推出货到付款