南宁市中小学生课外辅导市场调查报告

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1、南宁市中小学生课外辅导市场调查报告指导老师：王新军组名：狂奔的蜗牛小组成员：黄静韦玉卢意李梦玲顾敏芳目录一、引言1（一）调查背景1（二）调查目的1二、调查设计与实施1（一）调查范围及对象1（二）研究问题与调查项目2（三）调查方式与数据采集3（四）调查组织计划3三、调查结果分析3（一）行业现状描述3（二）学生课外辅导现状4（三）学生的期望9（四）潜在市场描述及分析12（五）商业选址建议17（六）满意度及重要程度评价19四、结论与建议26五、参考文献27表格目录表格1调查内容2表格2辅导机构相关信息4表格3独生

2、子女&课外辅导经历交叉表6表格4独生子女&最信任宣传方式交叉表6表格5性别&希望何种老师上课交叉表7表格6最受欢迎的两大辅导组合11表格7目前辅导方式&希望的辅导方式交叉表12表格8目标人群特点13表格9有培训需求的学生占调查总人数百分比17表格10学校&家到校步行时间交叉表17表格11学校&希望上课地点交叉表18表格12满意度评价&性别&年级交叉表20表格13重要度评价&性别&年级交叉表21图表目录图表1性别图表2是否独生子女图表3年级5图表4家庭月收入5图表5课外辅导经历图表6目前课外辅导时间5图表7课

3、外辅导经历7图表8可接受辅导费用8图表9目前课外辅导方式8图表10参加课外辅导人数9图表11科目&年级交叉图9图表12性别&科目交叉表10图表13希望参加的课外辅导方式图表14希望何种老师上课10图表15希望上课地点图表16可接受辅导费用11图表17课外辅导方式图表18希望参加的课外辅导方式12图表19市场顾客比例13图表20希望何种老师上课图表21希望参加的课外辅导方式14图表22希望上课地点图表23可接受辅导费用14图表24性别&希望何种老师上课交叉表15图表25年级&希望上课地点交叉图15图表26年级

4、&可接受费用交叉图16图表27目标人群重要程度得分16图表28选址建议18图表29满意度得分19图表30重要程度得分20图表31重要程度&满意程度交叉图22图表32教学效果满意度22图表33教学方法满意度23图表34教学环境满意度23图表35教师素质满意度24图表36辅导费用满意度24图表37硬件条件满意度25图表38机构知名度满意度25图表39交通是否便利满意度26图表40时间安排灵活度满意度26一、引言（一）调查背景随着我国人口不断增加，我国中小学生普遍面临着严峻的升学压力，升入一个好的学校、有一个优秀

5、的学习成绩是每个家长以及学生自己的热切希望。由于素质教育的推广逐渐深入人心，家长对教育方面的重视程度越来越大，肯为之的投入越来越多，学生对自我的要求也越来越高，于是，许许多多的课外辅导培训机构应运而生。中小学培训市场被形象地比喻为“在房地产的泡沫之后，餐桌上最后一块牛排”，成为了快速发展的朝阳行业。（二）调查目的第一，了解及研究南宁市课外辅导培训机构的现状。第二，了解中小学生参加课外辅导培训机构的实际情况。第三，了解学生及家长对课外辅导的需求和期望。第四，发现目前南宁课外辅导培训机构市场的不足之处，为机构提

6、供有用的资料，让其为学生及家长提供更优质的培训服务。二、调查设计与实施（一）调查范围及对象1．调查范围：南宁市市区2．调查对象：课外辅导机构方面，我们选取学大教育、鼎铭教育、桃李园教育、龙腾教育、索邦教育等课外辅导机构；学生方面，我们选取南宁市中小学生作为调查对象，以西乡塘区中小学生为例。第27页共27页（二）研究问题与调查项目（调查内容见表1，调查问卷见附录1）表格1调查内容研究问题调查项目行业现状收费师资力量课程安排辅导方式宣传方式选址学员规模学生现状培训经历培训频率培训花费培训方式最信任推荐方式目前参

7、加培训的方式对培训机构的评价满意度表现重要程度表现学生的需求和期望希望提供的培训内容可接受的培训费希望上课地点希望的授课方式对师资的要求学生基本信息性别教育程度家庭月收入是否独生子女学校第27页共27页（三）调查方式与数据采集1．调查方式课外辅导机构方面，我们采用重点调查的方式，并运用观察法（神秘顾客法）、电话调查和文案调研法进行资料收集。对于学生方面，我们采用随机抽样的方式，在放学期间，到学校集中的主要街道进行街头拦截式访问，并填写问卷。2．数据采集时间2013年3月31日--4月8日3．数据质量控制本次

8、数据收集，调查员预先进行试调查，针对试调查效果对问卷进行最后修改。为保证调查数据的真实有效，要求受访者填写姓名及联系方式，调查员要对访问进行录音监督，并保证录音问卷占总数的5%。4．样本量的确定课外辅导机构方面，通过暗访、二手资料查询，我们确定了5家培训机构，分别为学大教育、鼎铭教育、桃李园教育、龙腾教育、索邦教育。学生方面，我们在南宁市中小学生中抽取500个样本，回收有效问卷472份。（四）调查组织计划1．调查