业务跟单员工作职责

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1、业务跟单员工作职责一、什么是跟单员？业务跟单员是指在业务员签订订货合约后，依据客户定单要求负责下生产排产单，在产品生产加工过程中，现场跟踪物料及运作流向，查验产品品质、对出货交期负责，协助业务员催办确认样品和业务票证、单据、报表的专职人员，也称“业务助理”。三、业务跟单要求：1、下排产单：1）由业务跟单排出最明细的生产单：首要确认面板，跟单必须了解仓库面板情况在新老客户下单时，销售出来，并区分玻璃面，镀膜，钢面2）火盖标明使用钢盖还是铜盖，炉头各种区分明细等3）业务跟单排的单做为最明细的产品生产单（可分线，可不分线）发至采购，仓管，线主

2、管处，并直接进行生产单的派发4）业务跟单必须各自跟踪配排产单时刻了解生产状况，有不对时及时更改和客户沟通，做到了解最明细的产品知识5）有新客户部品或老客户配置变动时及时录制表格由主管审核6）如由于跟单没有沟通好造成退货，跟单需承担50%以上责任，如造成减价则承担30%以上责任。7）生产排产单由主管或王总审核签名后方可下发，否则扣罚并承担由此造成的损失。2、开送货单1）注明炉具：台单炉，普双炉，嵌单炉，嵌双炉，炉具带安全还普通、注明产品的品牌(用英文字母代替)、注明品种，数量、写清型号，面板材质，液晶还是钢面3、成品出货：1）出货时如遇特

3、殊情况，跟单须亲力亲为配出产送货；如交由我司其它人送货需写明要求，如（货码，电话，地点，联系人，提交方式等2）、型号和品种必须在发货时和纸箱核对清楚3）、成品出仓时必须和仓管双方核对确认，双方必须在场，直到货物出完，如由此造成错误双方必须负责任三、业务跟单工资待遇：1）跟单员工资底薪1100+全勤奖100元（含值班）+考核+超标奖（每月设定1个集体任务比如100万，150万，200万（平均2-3人）月头做好计划。合理的：达标奖10%50元，18%100，26%150元2）业务跟单在表现好的情况下，每半年加一次工资。业务跟单考核奖项为（5

4、00元，共100分）1、及时排生产单（5分）2、排单的正确性（10分）3、紧密跟踪生产进度和物料；（15分）4、出货在场，退货跟踪；（5分）5、无开错送货单据（5分）6、热情接待客户，无客户投诉（10分）7、货款跟踪到位；（10分）8、产品质量及时跟踪和反馈；（10分）1、言谈举止文明，做好值日工作（5分）2、休假期间不得关机或故意不接公司电话；（5分）3、开会时准时，上下班准时打卡；（5分）4、服从公司领导安排；（5分）5、录制好客户资料，配置表等；（10分）加奖项：2、开发新客户，奖金100元以上。三、跟单员办公室职责：1、在遵守本

5、公司规章制度下，跟单员必须同时遵守销售部制度且严格执行。2、每天按值日表对办公室、展厅进行清洁，若办公室所用物品需购买时则应及时写申请单进行申购。（陈艳丽负责）3、其它未尽事宜，按具体情况解决。销售部2010-10-19业务跟单考核员工姓名月份工资底薪全勤奖考核奖超标奖合计工资1）跟单员工资底薪1100+全勤奖100元（含值班）+考核+超标奖（每月设定1个集体任务比如100万，150万，200万（平均2-3人）月头做好计划。合理的：达标奖10%50元，18%100，26%150元2）业务跟单在表现好的情况下，每半年加一次工资。业务跟单考

6、核奖项为（500元，共100分）1、及时排生产单（5分）【】2、排单的正确性（10分）【】3、紧密跟踪生产进度和物料；（15分）【】4、出货在场，退货跟踪；（5分）【】5、无开错送货单据（5分）【】6、热情接待客户，无客户投诉（10分）【】7、货款跟踪到位；（10分）【】8、产品质量及时跟踪和反馈；（10分）【】9、言谈举止文明，做好值日工作（5分）【】10、休假期间不得关机或故意不接公司电话；（5分）【】11、开会时准时，上下班准时打卡；（5分）【】12、服从公司领导安排；（5分）【】13、录制好客户资料，配置表等；（10分）【】加奖

7、项：2、开发新客户，奖金100元至200元/个审核：