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《礼仪公选课 考核题2012.12》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2012下半年《礼仪与修养》考核试题及答案（第2轮）2012.12一、判断题:1、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)2、当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人。(×)3、名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。（×）4、打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（√）5、代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？（√）6、当客人告辞时
2、，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。（×）7、着装的“TPO”原则，指的是时间、地点和人物。(×)8、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)9、男性在正式场合着装应穿深色西装、深色系带制式皮鞋、白色袜子。(×)二、单项选择题 1、“不学礼,无以立”的古训是(C)所言。 A、孟子B、荀子C、孔子2、为他人作介绍时,方法不正确的是(B).。 A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、把晚到的客人介绍给先到的客人3、正式场合着装,整体不应超过(B
3、)种颜色。 A、两B、三C、四4、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是（C)。 A、戒指B、项链C、耳环5、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提(C)。 A、行李B、背包C、坤包6、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B))侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 A、前侧B、左侧C、右侧 7、在机场、商厦、地铁等公共场所，乘自动扶梯时应靠(B))站立,另一侧供有急事赶路的人快行。 A、左侧B、右侧C、中间8、上下楼梯或在楼道行走时应(A))
4、。 A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间9、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A)。 A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上10、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(C)), 这是一种不礼貌的行为 A、天空 B、自己 C、对方11、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B）。 A、先问清对方是谁B、先告诉对方他找的人不在；5 C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。12、交际中最常见的见面礼是（A）。
5、A、握手礼B、举手礼C、拥抱礼D、鞠躬礼13、礼仪的核心是（B）为本。A、自信B、尊重C、尊老爱幼D、自食其力14、尊重上级是一种（C）。A、美德B、品味C、天职D、本分15、出入无人值守的电梯时，陪同者应（B）。A先进、先出B先进、后出C后进、先出D后进、后出16、一般最佳的握手时间是（A）秒。 A、3－5秒B、5－6秒C、10秒D、 30秒17、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听。 A、一声B、两声C、三声D、四声18、关于乘车礼仪正确的是( D)。 A、有司机驾驶的小轿车，以前座为
6、尊 B、乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座 C、如果主人驾车迎送夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座 D、乘坐吉普车时，以前座右方为尊19、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B）。 A、半米之内B、0.5－1.5米之间C、1.5－3米之间D、3米以上20、与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（A）。A、60％B、50％C、40％D、30％三、多选题1、在仪表礼仪里，服饰反应了什么？（）。A、职业B、年龄C、地位D、修养2、接受对方名片的时
7、候，应当避免哪些行为？（）。A、接过名片后立即收起来B、单手接名片C、将名片放在裤兜里D、将名片放在凌乱的办公桌上3、从举止礼仪方面讲，我们应该注意哪些方面（）。A、发饰B、站姿C、坐姿D、走姿4、从仪表方面讲，我们应该注意哪些方面（）。A、头发B、面部C、服饰D、谈吐5、对于汽车座次描述正确的有（）。A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B、商务场合：专职司机，后排右座为上，副驾驶座为随员座；C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。6、名片使用中
8、的三不准是指（）。A、名片不得随意涂改。B、名片不准提供两个以上的头衔。C、不用特殊材质制作名片。D、名片不印多个联系方式（或私宅电话）7、礼仪的三要素是（）。A、仪容，仪表B、仪容、服饰C、仪态（行为举止）D、语言谈吐8、握手时的四大禁忌是（）。5 A、心不在焉 B、伸出左手 C、戴着手套 D、交叉握手9、我国被后世称道的周代“礼学三著作”指的是（） A、《周礼》B、《仪礼》C、《通典》D、《礼记》10、电话礼仪三句话不可少,分别是（）。 A、您好B、自报家门C、谢谢
