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时间:2018-07-22
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1、宝兴电信2011年春促会战执行方案2011年我们经营将面临前所未有的挑战,全业务竞争压力空前激烈,竞争对手通过加大产品融合力度,利用其在移动业务方面庞大的用户基础,加强在个人市场存量防御能力,并将向家庭、政企市场发力,2011年将成为各运营商改写份额版图的关键之年。春季营销活动的效果,将为我们明年整个经营形式奠定基调,为实现2011年开门红,公司将春季营销作为全年经营工作的开局之战,要求各部门全力以赴,举公司之力打好这次战役,力争将全年客户发展任务完成35%以上,彻底扭转困难局面。一、活动主题及时间安排1、活动名称:2011年春季营销会战2、主题:“全民3
2、G,首选天翼”3、时间:2010年12月1日——2011年3月31日其中2010.12.1-2011.2.1为全面冲刺期,2.1-3.31为巩固保持期。二、活动参加人员:全体员工(含劳务、派遣人员及代理商)三、春促营销活动组织设置活动领导小组组长:魏小兵副组长:霍勇成员:苟辉永、陈勇、王叙诗、胡雪梅、苟小秋、陈刚、张思迅曹荣林、田志鹏领导小组职责:负责整个活动的组织领导,活动方案的审定、考核激励政策制定和兑现,决定各阶段活动的动态调整等。活动办公室设在营销中心,由王叙诗负责日常活动过程管控工作和及总结上报,活动亮点由苟辉永与市场部负责上报。四、活动目标:1
3、、天翼净增1100户、3G终端销售300台、有线宽带净增350户、E家手机版400户、其中尊享E9100户、超级无绳60户;2、完成2011年1季度预算收入。五、活动具体实施安排1、落实活动的具体责任人春促期间整个过程的管控、各产品的完成情况、成本控制和欠费的管控由营销中心王叙诗负责;陈刚负责产品资费、资金回收及营业增值业务指标的管控;苟小秋负责政企指标的管控和发展;延续2010年四季度政企市场工作重点推广;张思迅负责对公众市场指标的管控和发展,加大商铺、餐饮、美容店、汽车修理拓展商务领航及天翼中高端客户入网工作,同时对住宿楼、街道扫街扫楼工作。曹荣林、杨
4、昌均、陈福宁负责对农村宽带信息化村建设V网组网指标的管控及发展;同时加强对农村欠费的管控和农村存量的稳定。董锐负责对前来拆机用户的管控,重点加强对宽带、天翼、小灵通存量拆机用户的挽留,加大网厅受理及缴费业务推荐,同时做好增值业务推广应用,降低用户的离网率和营业厅服务的管控、服务的提升。宋永成负责客维组“五个一”、“五不准”客户装移维服务及宽带用户使用天翼宽带客户端推广工作。2、营销实施措施:按照市公司2011年春促会战以品牌为牵引,聚焦网络、应用、便捷服务三大差异化优势点,加强以客户保有、价值提升、新客户质量保障为主的存量经营工作,发力增量,聚焦3G终端销
5、售模式的转变,拼抢重点细分市场,全面激活渠道能力,量质并重实现用户规模跨越式发展。加大对各代理渠道的支撑和培训,充分利用公司统一组织下乡直销,走乡串户、摆摊设点落实做好各代销商的帮扶和日常业务培训职责,将各代理商业务指标发展量、3G终端销量、终端上柜率、服务深度与房租及佣金挂钩,实施内部员工挣积分,代理商挣佣金的内外部渠道的协同作战。强化春促活动的培训,加强对客户经理和各代理商的培训和考试,帮助各代理商号卡领取、业务培训、业务受理、酬金结算等流程,尽快形成更强的销售能力。做好春促的宣传工作,充分利用此次春促3G手机0元购、乐享3G套餐、超级无绳、新村通等强
6、有力的卖点,加强对县城、农村的广告宣传。借宽带信息村、乡镇V网契机,加快农村宽带和天翼手机的放量发展。六、春促指表分解:见附件1(统计期:2010年月12日1日-2011年3月31日口径:净增)七、直销及宣传:1、宣传次数:社区(街道)乡镇路演安排每周确保5次,(1)、公众组张思迅协同县城代理商在县城红军广场、十字街、小区进行扫街及直销、促销,根据时间段上班到单位,下班进宿舍(2)、曹荣林在灵关协同代理商摆摊设点热卖(3)、杨昌均对五龙、陇东、蜂桶寨、硗碛等乡镇协同陈福宁摆摊设点热卖。(4)政企组苟小秋、张玉凤对有意向的单位通过改光纤进行团购,确保政企市
7、场放量。2、电脑城拦截安排:(1)、县城3家电脑代理商(雅兴商行、天星电脑等)进行签约尊享159签约。(2)、公众组每周定期巡检及辅导。(3)、县城2家代理商每周必须安排一次“全民3G,首选天翼”店面促销宣传活动。3、政企团购直销安排:梳里出行业客户客户名单进行天翼3G终端直销,把XT800、三星I909、HTC9199集团明星机演示给单位领导,引起兴趣后提交团购方案。对“警务e通、人大卡、政企翼机通、校园翼机通、卫生综合办公”方案细化、套餐资费必须熟练掌握,结合营销单位实际情况,提交适合客户的解决方案。深度挖掘新增政企团购项目,对有意向的客户积极跟进,M
8、OTO-XT800389套餐政企组就发挥了很大优势,目前在全市发展
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